新媒体模式下高校学生工作的开展

◎李彧辰 夏 爽

（四川水利职业技术学院 四川 成都 611231）

一、我国传统教学方式的弊端

我国千百年来的传统教学模式是面授，而面授教学存在一定的地理区域局限性，由于地理位置的制约，使得与学生开展有效沟通、交流，学生管理和思想政治教育工作的开展受到限制，这使得高校学生工作的时效性和针对性大大减弱，育人实效大打折扣。

二、新媒体模式下的新学工

在互联网兴起的时代，网上授课成为了当下学生和老师之间沟通的最为有效的方式，而我们也应该逐渐适应这种模式，由于互联网的便利，我们可以随时随地的听到教学内容，一些高校将自己的课程放到网上，资源公开分享，使我们可以更便利的获得到优质的教师讲课资源和开阔眼界。

辅导员无法和学生开展有效的沟通和教育，如何有效的去沟通交流成为一个值得去思考的问题。如今，随着媒体技术的蓬勃发展，新媒体理念和模式逐渐改变了人们的思想和行为方式，标志着我们已进入新媒体时代。而在网络高速发展的今天，互联网新媒体技术给我们带来的不仅仅是传递信息的便利，也可以利用网络新媒体延伸出一套新的学生工作与管理模式。由于新媒体具有快速高效的即时性和灵活的互动性，利用新媒体技术远程开展大学生日常管理和思想政治教育工作，不仅可以有效解决因地理位置制约带来的不便，还能加强工作的针对性。新媒体的即时性，使信息传播更加迅速高效。新媒体技术突破了空间和时间的双重制约，使得高校辅导员在特殊防控时期学生管理工作量倍增的情况下，依然能快速、实时地了解学生情况，精准掌握学生日常动态和思想动态并及时予以处置。

不同学生有不同情况，每个学生的需求也有所不同。新媒体具有良好的开放互动性，使得信息的传输不再是教师与学生间的单向传输模式。在新媒体模式下，学生与辅导员能及时传递信息、反馈信息，并有针对性地解决学生个性化的问题，提高学生管理、服务工作的质量。同时，利用新媒体技术的双向互动机制，辅导员可以全面、灵活、多重渗透地开展学生思想政治教育工作。

三、具体措施

（一）利用新媒体做好学生思政教育

青年大学生正处于世界观、人生观、价值观快速形成发展的阶段，三观尚未成熟且极易受到外界的影响。对于网络中充斥的各类复杂、良莠不齐的信息，青年大学生往往难以准确分辨、理性思考，倘若处于特殊时间节点，青年大学生更容易受到错误思想的引导。因此，高校辅导员开展思想政治教育工作刻不容缓。

新媒体自身独特的特点和优势，让辅导员可以多渠道、多平台、多方位、多形式地开展思想政治教育。可以利用平时常用的QQ、微信、微博、易班等平台开展工作，还可以创新教育形式，采用时下流行的VLOG、抖音等短视频开展学生教育工作，更快速、高效地传播“好声音”“正能量”。

（二）利用新媒体做好学生管理工作

通过网络新媒体平台，在假期或是学生不在校时能及时做好学生情况调查和摸底工作，详细了解学生目前所在地、假期出行情况、家庭情况和健康状况等信息。做好学生健康情况的上报和统计，普及健康教育和心理健康等相关知识。同时利用新媒体快速、即时传播信息等特性，对存在特殊情况的学生实行分类管理、重点监护，实时跟进学生状态。再者，可利用新媒体建立学生管理工作长效机制。成立学生自学自管组织，辅导员和教师进行一定程度的指导和引导工作，如制订学习计划、制定学习主题等方式，帮助学生充分利用宅家时间。仅凭辅导员与学生进行网络上的沟通是无法了解学生的具体情况，所以要建立辅导员与学生家长定期联系，通过学生家长的反馈来具体了解学生校外的情况，同时建立“辅导员、学生家长、学生”三级联动，及时沟通，通过家长的反馈精准掌握学生居家情况。

按照2017年颁布的中华人民共和国教育部令第43号《普通高等学校辅导员队伍建设规定》文件中第三章第六条规定：“高等学校应当按总体上师生比不低于1:200的比例设置专职辅导员岗位，按照专兼结合、以专为主的原则，足额配备到位”。可见辅导员和学生面对面开展学生工作、思想政治教育工作的时间是有限的，为弥补这一不足，可以采取建立学生自学自管组织，辅导员和教师进行一定程度的指导和引导工作，如制订学习计划、建设自管制度、制定学习主题等方式，进一步提高工作的成效。

（三）利用新媒体做好学生服务工作

学校正常教学过程往往需要校内甚至校外等多部门协力合作，才能保质保量地完成教书育人工作。要全员、全过程、全方位地针对学生提供“三全服务”，做好学生服务工作，保障学生正常教育教学需求的满足。

学生居家生活、学习面临着一些急需解决的问题：能否远程访问图书资源，能否保持心理健康状态的稳定，是否有学生家庭生活困难，甚至是毕业生能否完成实习要求、按期毕业、落实工作单位等，都是学校应该重点关注的问题。因此，高校院系和各相关部门应利用新媒体技术加强有效协作，搭建学生服务联动体系。利用新媒体技术手段，实现院系、学生工作部门、心理健康教育中心、图书馆、就业处、教务处等部门的通力合作，针对普通学生、重点关注学生等群体实现区分化管理、针对性服务，及时、高效、彻底地解决学生遇到的困难。

就学生工作、思想政治教育方面来说，第一，需要图书馆的相关图书资料的保障；第二，需要心理健康教师、思想政治教师等专业人士的指导，第三，需要二级学院或是学院综合部门的协调帮助。如若在这样特殊的阶段，仅仅靠辅导员进行相关工作显然是无法达到预期的效果。所以高校各二级学院各综合部门应该加强有效的协作。学校图书馆为每一名同学开通数字图书馆、数据库等远程使用权限，让学生在校外也能获得相关图书资源和信息，并安排班级相关任课教师、心理健康专任教师加入各班班级群中，并且建立合理的交流制度以高效解答学生在学习中所遇到的相关问题。

总而言之，高校辅导员积极有效地开展学生工作和思想政治教育，是未来教育发展的趋势。而因循守旧、一味沿用传统教育方式开展学生工作和思政教育，显然已无法顺应学生成长。因此，应该更加主动的积极开展工作，以立德树人为根本任务来帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，引导走向更好的人生。我们要积极创新工作方法，将新媒体理念引入到工作中，用新方式、新技术开展学生日常管理和教育工作，不懈怠、不放松。为教育发展的道路上开辟新的方向。