现代科学方法管理对中药房实习带教的影响

田伟

在中医药学部的管理中有许多的缓解，其中一个就是对于中医药实行带教的环节，但是，就目前的情况而言，越来越多的门诊数量，紧缺的人手，供不应求的模式，使得过去那种传统的中医药的管理模式和带教的方法是存在一定的问题的，特别是就当下的种种情况而言，是满足不了庞大的需求的。所以，如何寻求突破，运用现代的科学的管理方法对于中医药的实习带教问题会有很大的影响，特别是针对于培养中医药挑几件岗位的人才，它的作用是十分的显著的。

我国的人口众多这一点直接的体现在了每天都能達到上万的门诊数量这里，尤其是针对于药学部门所开设的门诊，每天来往的人数是十分多的，看诊人数十分多的情况下，如何能够在同样一段时间内服务更多的看诊人群是十分重要的，对于效率的提高要求十分的明显，既要保证在看诊过程中的调剂的质量，又能对每个患者在取药的时间上把控好一个合理的度，这在临床带教中是十分需要注意的一点，如何让这两个方面在临床带教中处于平衡状态，这其中的道理其实是十分的繁杂的，看似简单，但又需要许多的技巧。

1 中药斗谱的排列

在科学管理的方法中，首先要关注的就是中医药斗谱的排列，这种形式是药斗的一种编排规律，一般的情况下，通过对斗谱进行合理的安排，在实际的工作中，对于在调剂的速度方面会有所提升，并且可以适当的减轻劳动的强度，对于在繁杂的工作中，一些小的差错的事故也能够在一定程度上避免，并且由此提高调剂的质量，在用药方面会更加的安全。

在现代的科学管理工作中，如何将中医药斗谱排列的作用发挥的淋漓尽致是十分重要的，尤其是正对于中医药调剂的工作而言。相对如今的中药的斗谱排列方式，传统的中药斗谱的排列方式的工作内容会显得更加的繁杂，它实施的分类的排列，可以是按药效进行分类，也可以是按照质地的轻重进行分类，或者是按照药用的部位进行分类的排列。这种排列的方式十分的细致，但是却不能够适应实际的情况，尤其是面对每天如此多的门诊的急救量，需求过于的庞大，对于医院的中药房来说，只会增加更多的工作量，在人手的需求方面的要求会更加的明显，不适应整体水平的发展。所以，在这样的情况下，如何能够寻求突破，改变传统的中药的斗谱排列，从而使调剂的效率有所提高是十分的重要的。

首先，我们要收集大量的数据，从门诊的系统中，运用到科学的统计的方法进行详细的分析，抽取一段时间内的数据资料，并且从这些数据中将几百多个品种的中药饮片的患者需求量进行详细的分析，并且将这些数据按照从高到低进行有序的排列，对于那些使用率频繁，用量十分大的常用药物，将它们放在更方便拿取得的药斗中，而相反情况的那些比较少用的药物，就应当将它们放在比较角落的位置，在根据处方用药的配伍的规律和药物的性能方面进行相关的设置，就需要参照一些医院的专科的设置，不同医师的用药的习惯，以及各自的特色等等，来进行重新排列斗谱的工作。在日常进行带教的工作中，进入到这一行业的实习生首先要了解的工作就是如何加药，在日渐了解加药的过程中，加深对于中药方的斗谱排列顺序的印象，对于以后的调剂工作的开展也有十分明显的好处。

2 药柜的布局设置

药柜的合理设置的作用是十分的明显的，对于中药的调剂工作的开展也是十分重要的，而如何能够在有限的空间内减少多余的绕圈、走回头路的浪费也是十分重要的，并且需要第一步解决的关键问题，这些会直接地影响到中药调剂的效率，降低工作的质量。所以，如何合理的安排药柜的布局是十分重要的，尤其是针对于中药饮片的合理布局，是提高调剂效率的重要步骤之一。首先，可以合理的利用斗谱的排列顺序，利用于其他 部门的联合工作来完成这项工作，比如网络信息科，对于中药饮片进行电子处方的打印，调整电子处方的顺序，使它们在大体上与医院中药房的药柜的布局的位置基本类似，相关的工作人员只需要在审核了电子处方以后，按照上面显示的中药饮片的排列的顺序，开展调剂的工作，这项举措的调整对于那种在调剂的过程中会出现的浪费时间，走回头路的情况，能够很好的解决，并且不会出现错配，漏配等情况，在调剂工作的质量与效率方面都能有所提高。而且，当实习生通过加药工作不断的熟悉以后，对于中药方的药柜的布局也会要一个基本的了解，对于一些新手而言，这种药柜布局的合理改变，能够让实习生对于调剂工作的上手的速度加快，并且能三、 中药饮片调剂的技巧

在中药的饮片调剂方面可以将它们分为多个不同的环节，一般有这样几个重要的环节，比如审核药方、进行调配、再次核查、发药等等，这些环节的运用，极大的保证了调剂药方的正确性，能够使患者对于用药方面更加的放心。在这些环节中，审核药方、再次审核、以及发药这样的环节所耗费的时间大体上是不可以过度的减少的，所以，要想提高调剂工作的效率，在这几个环节中是很难有十分明显的效果的，就只能在调配的工作中寻求突破点了。一般来说，调配工作的时间运用得当，能够在患者的等待时间上有很明显的减少，并且对于调剂工作的效率提高的作用也是显著的。因此，针对于这一环节的改善，可以从多年的工作经验中找到一些有用的线索，比如在对于实习生的带教工作时，或者说是新员工的工作经验的积累方面，可以总结出这样一些比较有用的经验：

首先，是要对自己的调剂工作的任务铭记在心，并且全神贯注，在中药的调剂过程中，会出现一系列的错误，比如错配、漏配、少配等等情况，这些都是在所难免的，导致这些错误发生的原因也是各式各样，比如电子处方上的字体过于的潦草，难以看清，自身的疏忽，视力出现偏差等等，这些都会导致上述情况的出现。所以说，在进行调配工作的时候，要更加的小心，已经配过的中药饮片与还没有调配的饮片，要明确地分开，对于所要调配的中药饮片的规格与数量、药名等等信息都要更加的注意，这对于一名中药师来说，是要求十分高的。并且，对于这些调配的要点，也有相应的一些调配的记忆方法，将原先的文字的记忆方法改作数字的记忆方法，比如，在调配的过程中，不再简单的记忆中药饮片的药名，而是将记忆中药饮片的药名与规格都同时用上，每选择一种药，就去记忆它的规格，毕竟每一种药的规格都是不尽的相同的，所以，可以按照这样的方式，将剩下的药都按这样的方式调配完成，直到数完所有的药品数目。这样的方式，可以从第一种药的调配开始，对于药的正确性都有很大的把握，能够保证调配药物的正确性，并且，通过相关的试验证明，这样的一套工作方法，无论是在提高工作的质量与效率方面都会有很大的提升，同时对于刚开始工作的实习生而言，选择这样的方法进行工作，可以很好的将注意力集中在中药饮片的药名与规格上，通过电子处方的顺序提示，可以准确的把握住自己是否有错配、漏配等情况的出现，降低了拿错药的可能性，即便是完成以后，也可以通过再次核查来检查调剂的情况，对于实习生而言，可以更好的适应调剂的工作，完成相应的任务。

3 结束语

对于以上的一些现代科学的管理方法的提出，在中药的实习带教方面的作用是十分的突出的，无论是在调剂任务完成的效率，还是在最终的效果方面，功能的发挥都是十分的明显的，这些方法的提出，能够在最短的时间内，使得实习生能够适应这样的工作，并且独立的完成中药的调剂任务，使得患者的等待时间缩短，服务的体验变得更后，对于医院的经济效益的提高，作用也是十分的突出的，所以说，运用现代的科学管理的方法对于中药房的实习带教方面的效果是十分的明显，尤其是面对这样一种门诊数量庞大的情况，是值得不断的尝试的。

（作者单位：巴彦淖尔市医院）