何惠娟：为成长加速度

文 / 《汽车人》李琳

“‘每天进步一点点’是长城的企业精神，也是鼓舞我不断前进的动力。”何惠娟说：“进入长城汽车让我的人生与事业拥有了飞速的成长，

与WEY品牌的携手，让我在快速成长的过程中遇到了更好的自己。”

在每年的广州车展期间，广州有道WEY总经理何惠娟都会成为与时间赛跑的人。短短的十天时间对于她来说是绝佳的营销机会，为了创造新的营销记录，她每天都要周旋在各种大小的活动之中：组织车展营销活动、与厂家领导沟通、参加媒体访谈等。她纤瘦的身材里仿佛蕴含着无尽的能量，脸上的笑容真诚而充满活力，她仿佛永远不知疲惫是何物。

“快”是何惠娟的做事风格，也是最能描述何惠娟职场生涯的词汇。她晋升速度“快”，2007年，企业管理专业毕业的何惠娟误打误撞进入广州有道长城4S店，从一名销售顾问成长为广州有道长城4S店的总经理，她只用了短短六年时间；她学习速度“快”，从一线销售顾问到管理层，她始终以客户为师，将书本知识与实践经验相结合，快速适应了不同岗位的职责工作；她取得成绩“快“，在服务WEY品牌的三年时间里，她带领着广州有道WEY成为全国销量前十的经销商，成功创造了单月300辆的销量纪录。

隐藏在何惠娟快速的晋升经历和傲人的成绩背后，是她不断尝试、不断进取的决心。

WEY广州第一店的诞生

何惠娟与WEY的携手颇有临危受命的意味。

2016年11月16日，WEY品牌正式发布之时，何惠娟对这个品牌并没有充分了解，然而在4个月后她却被任命为广州首家WEY品牌4S店的总经理。没有准备时间，没有成熟团队，2017年4月，何惠娟就单枪匹马地投入到广州有道WEY品牌4S店的筹建工作中。

与何惠娟一样，对WEY这个自主豪华品牌充满信任与自豪感的年轻人组成了广州有道WEY的销售团队，在他们的努力下，广州有道WEY单月就取得了300多辆的销售成绩。与此同时，广州有道WEY团队也在不断扩大，由最初的7人增长到70人，年销量最高达1800辆。

以客户为师做营销

WEY品牌旗下的第一款车型WEY VV7在广州有道上市时，为了了解消费者的真正需求，在VV7正式上市之前，何惠娟就已经开始通过各种论坛、客户交流群了解目标用户的需求与特点。为了让营销更接地气，何惠娟在营销活动中引入了广州本土理念，与广州交通电台合作，请来羊城本土汽车主持人对整场活动进行主持。

为了增加客户粘性，VV7上市活动结束后，何惠娟就马上组建了VV7的客户专属服务沟通群，由何惠娟带领部门负责人对群内事务进行沟通。“只要客户遇到困难，我们就会第一时间回应，并提供服务。”何惠娟说。

在广州有道WEY 4S店内，VV7客户沟通群不仅增进了客户与销售人员之间的关系，还为群内的VV7车主提供了交流的平台。通过这种专属服务，广州有道赢得了客户的一致好评。“对于这些客户来说，一起‘回娘家’保养VV7，不仅是一项售后服务，更是一种感情交流。”自上市至今，在广州有道购买VV7的车主基本都能回店接受售后服务，广州有道的VV7车主售后保养流失率为零。

快速成长之路

三年之间，何惠娟作为一个参与者，见证了WEY品牌成为首个以及最快实现“3年30万”销量的中国豪华品牌的整个过程。未来，WEY将以全球化为愿景，以更快的速度展开全面战略布局。按照计划，2021年WEY将进入欧洲市场，2023年进入北美市场，致力于成为世界级豪华品牌、汽车智能的标杆品牌。

携手三年，向上的何惠娟与向上的WEY都在不断为自己的成长加速度，正是这份积极向上的态度，让他们以最快的速度收获了成功，收获了更好的自己。