高职管理类课程教学中案例教学法的整合运用分析

成惠慈，刘静

（广州城建职业学院经济与管理学院，广东广州 510925）

管理学教学是教育部门推行的管理课程研究体系之一，作为管理学科目主要包括原理与实践，两者缺一不可并且在实际生活中的应用频率较广。管理学的科目特殊性注定教师在教授课程时，并不能效仿其他教师的授课方式，传统单一化的教学方式不能将管理学内容表达清楚，无法满足学生的需求。因此，需要教师结合以往教学经验，总结如何让理论知识更好的辅佐案例教学，使其更加具有理解性，将枯燥乏味的管理学知识变得更加生动形象，便于学生理解与分析，充分培养其逻辑思维能力与解决实际问题的分析实力。

1 在高职管理课程中实施案例教学法的意义

案例教学法是一种以实际案例为主要教学手段，主要发展来源于美国哈弗学院，1920年教育的主要形式为传统教学，案例教学法的实践应用性较强，可以使用真实案例示范对自身管理知识展开检验，教师通过此种教学方式有利于引发学生课堂讨论，间接鼓励学生独立思考。

1.1 案例教学可加强知识应用能力

近些年来我国对管理教学较为重视，尤其对于高职院校学生的管理学习方式给予了很多的关注，高职学院教学任务在于培养社会技能型人才，案例教学能提供给学生足够的思考空间，摒弃传统教学中的“指令”性教学模式，那会在一定程度上损耗学生的学习热情，降低学生的学习热情与效果[1]。但在高职管理教学课堂中，对于实际教学的开展，教师也将自己变为辅助性角色，只能靠学生自己探究每一步应该怎样做，引发学生自行思考判断，让课堂的无趣性转变得更加生动。除此之外，案例教学法可提升学生的实际管理应用能力，高职院校注重培养学生实际操作能力，注重技能实践高于理论。而教师的主要任务便是将管理理论知识传授给学生的同时，在实际应用过程中将理论与实践相结合，培养学生综合职业能力。案例教学法的推出改变了传统教学的缺陷，单向教学的课堂实践性不高，但案例教学可以将学生在课堂上无法理解的死板知识变得更加生动化，将动态事件用书面的表达方式编写为教学案例，让学生通过阅读、思考分析出案例中实际问题并得出针对性解决措施。让知识与案例高效结合完善技能型学生培养目标[2]。

1.2 案例教学可全方位培养学生综合素质

高职管理教学主要教学目标便是让学生具备实际的管理能力，以便于在今后的社会经济变化中能继续保持专业水准。管理能力水准可以体现一个人的综合能力，但教师想要提升教学效果，便不能让管理知识输出仅仅停留在课堂知识传授上，填鸭式讲课模式无法增加学生的兴趣，无法提高听课效率，但案例教学法便可避免此类问题出现。将社会企业以实际发生的经营类管理案例，使用文字叙述方式将其还原到教材当中，引导学生主动参与到实际案例中学习，达到教师训练学生巩固知识运用能力的目的[3]。教师在实施案例教学的过程中，需引导学生主动探究案例的研读，并且负责挖掘管理案例的背景资料与总结工作，让学生在其他实际案例中，培养学生自身行为逻辑能力，锻炼学生分析管理难题的能力，与此同时提升个人竞争意识，让学生在竞争中不断提升自己。也可以在案例教学法中融入分组教学法，借此机会增加学生的团队凝聚力，使学生认识到合作精神的重要性。教师在开展案例教学的过程中，将课堂留给了学生，使其主导课堂教学，在学生表达案例中有关自己的看法时，可以锻炼学生的文字表达能力和语言组织力。

2 在高职管理课堂教学中案例教学现有问题

关于案例教学我们经常会听到的声音便是教学效果不好，学生课堂反馈意见不统一，并且实际案例教学组织不易等原因造成了案例教学推行常常出现阻力。多数学生反馈在进行实践案例教学时，所产生的课堂效果明显升高，课堂教学氛围活跃学生对教师的授课好感度很高，但学生在课程结束之后却很没有实质性学习感受，这便体现出了案例教学法的不足之处。

2.1 案例知识缺乏连贯性

管理理念与常规教学理念不同，常规教学往往是将理念与技术相结合，完善两者之间的实施性便可。但管理理念教学案例更加注重专攻性，当教师讲解到某一章节中难懂知识点时，可以利用实际管理案例中的针对性，巩固学生对于难点的记忆，更有利于学生形成独立思考的能力。从独特的角度看待不同层次的管理类教学知识，由于每项实际案例之间存在差异性，甚至可能会产生观点之间的相对性，因此在教学中教师与学生通常会感到知识点缺乏系统规整性，无法根据教学需求整合为新的系统，系统性教学由此可见并不易实现，因此才需要教师解决此种问题，在解决实际案例时将知识化为技术才能使其变得更加有连贯性和系统性[4]。

2.2 在实施案例教学时学生责任心不高

案例教学在实施时，多数教师采用提前设计情境或列举真实案例，引导学生感同身受站在第一视角谈论各个角色所感，锻炼不同角度上学生的实际分析能力与解决问题立场。但是案例教学终归不是真实教学，存在情境模拟状态，学生在课堂上将自己是另一个人的理念带入自己的思想，可能会影响学生产生娱乐想法，给基于游戏心态而无法专心致志地站在当事人的角度与心态看待事件，并且会忽略实时管理背景和经营环境，不经过深思熟虑便夸大其词、侃侃而谈。所有分析已经基于假设态度上进行辩论。各种经过谈论而生的解决方案与结论仅停留在理论的表面上，无关权利与职责便不会涉及利息，对学生的主观影响就不会产生实际影响，缺乏情绪真实性。理论结果没有实践作为依据便无法站住脚跟，因此，学生所得案例结论显得责任心不强。

3 在高职管理课程中改进教学案例方法

3.1 筛选案例，精细化系统设置

高职教师应在教学过程中针对各个专业学生设置更加具有系统性的专业课程安排，对案例展开系统化的改进，案例课程知识应该由浅入深，由易变难，存在难度变幻，课程教学内容应该贴合学生所学知识[5]。例如，学生在学习管理学基础这门课程时，教师可以根据教学案例举证说明，采用大案例或综合性案例进行分析。首先，案例应该具有典型性与真实性，不仅需要考虑学生的学习状况，还需引导学生考虑案例真实历史背景外，从自身熟悉的角度出发分析市场走向，可以选择热点话题作为激发学生开展案例教学的讨论兴趣。其次，教学组织的形势应该多样化，防止教学中使学生产生懒惰心理与惯性思考方式。教师可以在教学开展之前与学生们进行案例讨论或者角色扮演，学生参与其中，会有更深刻的知识理解，最后，通过教学案例或者角色扮演所利用的知识点进行巩固总结，也可利用专家现场报告提取文字，讨论与自身管理理论出入之处，或者教师可以要求学生展开社会调查调研，以此方式调动学生的讨论积极性，改变学生以往学生在课堂上的仅动嘴讨论模式，利用全面社会调研积极活跃学生学习心态改变以往知识认知面。

3.2 合理运用教学方法，优劣互补

教师在教学过程中需充分利用教学资源，灵活应用案例管理教学、模拟实际教学或实际教学方法开展教学。在将开展模拟教学时教师引导学生，将所学知识与技能实践相结合，将身边环境进行场景虚拟，采取真实案例教学与模拟相结合教学方法，让学生身临其境感受实际案例教学，进而达到教学目标。实践教学为教师组织学生进行课外实践活动，学生在实际教学中参与市场调查。在对学生进行教学时教师利用实践管理或模拟教学，可大幅度提升学生的学习效率，相比传统教学更节省时间，各种教学方法联合使用可以锻炼学生的在实际案例中的解决问题能力，辅助学生控制学习中的游戏心态，案例与模拟相结合教学方法可丰富学生阅历，进而培养学生思考发散思维方式。

4 结语

案例教学法主要为教师采用正确案例与此节教学目标相匹配，学生分小组形成对立两方对实际案进行讨论，教师将学生设为课堂的主体，充分发挥引导的作用，此种教学方法可以引导学生最大限度地发挥自身能力，充实表达自己的想法。并且，学生也能在实际案例中学习到有关管理内容的学习，理解管理知识在实际工作中的一般运用规律，在案例教学中积攒经验和巩固管理原则，将理论知识与实际管理技能相结合。传统管理教学方法更注重于理论知识的讲解，对实际操作与探究重视度不高，此种教学方法并不能提升学生们实际管理能力。因此，案例教学法主要的教学理念便是将学生实际管理能力为主要培养重点，加强学生管理应用实践水平，调动学生们的课堂参与性与主动探究性。