中国电子商务发展现状面临的问题及对策研究

文/蔡泽朋 王佳涛 李明进，武汉东湖学院管理学院

在我国的经济发展中，电子商务的发展已经达到的一个制高点，它是目前我国的发展最为繁荣、地位最为重要的现代服务行业的一种发展方式，在经济领域有人将电子商务的发展称为“朝阳产业”。

1 我国电子商务行业的发展现状

纵观全球，美国是电子商务发展的最早的国家，在技术方面也是最成熟的国家，从而在美国电子商务的发展完善中带动全球开始普及电子商务的发展，而中国在也引进电子商务的技术和经验之后在中国内部实施，并且取得了较为可观的成果。电子商务的发展无论是在全球范围内还是在中国内部的发展都是呈上升趋势。电子商务在国内的普及与发展与国内的大量生活物品的需求量产生共鸣，推动了互联网营销的发展，使得中国经济的发展更为成熟，带动了部分地区的经济快速前进，也实现了大多数有关人才的创业梦想，带动创新创业的发展。

2 我国电子商务发展过程中需要面临的问题

2.1 信息基础设施的建设赶不上电子商务发展的需求

就我国目前经济、科技以及信息技术的发展现状来看，已经取得了较大的成效，但是与发达国家相比较还是在水平和技术上有着较大的差距，与发达国家在电子商务方面的发展也还是有着一定的误差，发展水平不能够满足发展的要求。我国目前的电子信息的发展虽然已经在全国范围内大面积的啤机，但是还是有一些较为偏远、地势较为偏僻的地区没有办法做到全国统一的发展，从而影响互联网的覆盖范围以及每个地区电子商务信息的获取，严重束缚了电子商务在全国范围内的大面积推广。

2.2 一部分中小企业对于电子商务的认识不足

就近十年来看，电子商务在中国的发展是非常迅速、可观的，一部分企业由于抓住了电子商务的发展契机从而为企业的发展迎来了繁荣的明天，以及较多的经济收益，从而导致一些企业纷纷效仿。在一些中小企业内部的电子商务发展中，一些中小企业的决策层并没有真正认识到电子商务能够带给企业的利益，只是怀着追赶商业潮流的思想在公司开始一些形式上的电子商务，根本上依旧将企业发展的方向投向实体市场，从而导致这部分企业既没有迎来好的发展与改革，还占据了市场上珍贵的网络空间资源，从侧面上阻碍了电子商务的发展。

2.3 电子商务领域缺乏相关的技术人才

电子商务在中国的发展实践较短，短短十几年的时间并不足以让中国对电子商务的内涵研究透彻，而电子商务又因为是外来引入的经济发展方式，导致中国对电子商务的发展需要投以较大的研发力度，这个过程最为需要的就是相关的技术人员，而目前的市场上却十分缺乏这类能够同时熟练掌握互联网技术和电子信息技术的人才，在根源上限制了电子商务在中国的发展。另外，我国大多数的中小型企业因为是家族企业，对高层管理者的职位聘用大多使用的都是家族成员，对于一些外来的技术人员的需求不高，因此，使得市场上的技术人员十分短缺，但是殊不知缺少专业的技术人员才是影响这类中小型企业发展电子商务发展的最根本原因。

2.4 有关电子商务发展的法律法规不够健全

中国的电子商务在近些年由于互联网的普及已经开始朝着最高点前行，但是互联网环境下的电子商务发展又是另一个世界，虚拟世界的复杂与真实无二，其中包含着许许多多类型的人们在其中进行交易，不乏一些犯罪机构或是个人。但是由于互联网技术发展时间较短，即使出台了一些有关电子商务的法律，但是这部分的法律法规并不能够在互联网范围内覆盖全面，没有办法全面的保障用户的人身财产安全，使得人们在交易的过程中造成商家、卖家时刻遭受潜在的威胁，不利于电子商务在发展的过程中梳理好的形象。

3 解决电子商务发展过程中问题的对策

3.1 创造软硬件条件，为电子商务的发展提供物质基础

在电子商务的发展过程中推波助澜的最基本做法其实就是完善发展电子商务的基础设计，提高电子商务发展的软件以及硬件的设施，提高整体的发展水平，完善有关电子商务发展的电子信息技术和互联网技术，试图追赶上电子商务的发展速度以及一步步的达到电子商务发展中对电子信息的要求。

企业想要实行电子商务的发展方式其实并不艰难，只需要一个硬件设施较好的计算机以及网络系统，在互联网自治域中注册属于自己公司的企业域名，做好网上支付系统，以及自家网络的安全防护，在配备相应的配送体系，整个电子商务的基本框架以及建立完整，只需要后期完善就可以得到较好的发展。

3.2 加强相关领域人才的培养

上段我们提到了电子商务发展的基本框架需求，但是最重要的运行还是需要专业的应用型人才来操作整个公司系统，一个电子商务公司的构成需要收集市场信息、策划基本方案、网页平台的设计、网络营销手段等等多个环节。此间，企业的领导者可以按部门或是工作性质进行划分，并分别进行专业的培训，最后给整个企业迎来一个全新的发展面貌。

4 结束语

综上所述，电子商务在中国的发展现状实较为可观的，虽然面临着较多的问题，但是只要给以适当的方法进行解决就能够得到快速平稳的发展，给企业带来较大的经济收益。中国迎来电子商务的发展是我国经济行业发展的一个重要契机，它主要应用于服务行业，主要涉及的领域也非常的繁杂，它的发展能够给中国经济的发展带来一种创新、改革，给人们的生产生活带来极大的便利。