共享经济与酒店行业发展

文/卓欢 宋诗昊 姚婉然 马俊琳，西南民族大学航空港校区

共享经济与传统的经济发展模式不同。作为一种新的经济发展模式，它可以充分利用社会的闲置资源，便利迅速提供服务，并使服务提供者得到适当的服务的附带利益，服务的接受者也能获得他们的有效需求，社会效益是显而易见的。共享经济为酒店行业的发展注入了新的活力，并发挥了日益重要的作用。因此，我们必须分析共享经济下酒店行业发展存在的问题，然后我们可以采取适当措施加以解决，以便改进这些挑战。

1 共享经济概述

1.1 含义

共享经济是一种新的经济形势，通过货物在陌生人之间的流动提供了一些经济利益。它的实质是，通过有效地整合劳动力、商品、教育甚至保健资源，每个人都可以有时间。但是，要拥有这些资源，也就是说，要拥有这些资源，就必须拥有这些资源分享。共同经济的发展以传统经济为基础，以现代网络技术为基础，满足人民多样化的需要，保障他们的劳动权利。

1.2 特征

共享经济的三个主要方面是，它们的发展主要以网络平台为基础，即临时重新分配资源，以确保它们的可持续性。我充分利用商品。我们将采取流行的黄色汽车，例如，用户可以通过APP 和互联网客户端订购自行车，以实现资源共享。所有通用自行车都主要属于公司，但用户暂时有权使用自行车，实际上是租自行车，节省了开支。通过在使用者和使用者之间共享自行车，自行车可以更好地利用社会资源，提高效率，更好地利用自行车资源，促进节约社会资源和实现绿色发展。

2 共享经济背景下酒店行业发展问题

2.1 缺乏规范的业务操作能力

在共享经济的背景下，许多酒店运营商使用短租平台来推广他们的业务。这些短期租赁平台为酒店的发展提供了便利的服务平台。然而，即使这些短期租赁平台发布促销信息，大多数酒店仍然使用传统的酒店经营方式，而不是真正了解酒店的含义。酒店的所有权掌握在房东手中。大多数房东都是由房东直接经营。运营商没有文化水平和专业限制。大多数运营商没有接受特殊的业务培训。他们缺乏对先进商业模式和标准化酒店运营的充分理解，并且通常不聘请专业的酒店服务人员，导致操作中出现一些问题或不良现象。大大降低了酒店体验的乐趣，严重影响了酒店的健康发展。

2.2 酒店风格同质化严重

酒店应突出当地的自然和文化资源，形成自己独特的风格。但是，酒店业的发展并没有把重点放在这个问题上，而同质化的现象非常严重。受欢迎的酒店风格经常被模仿。因此，无论我们去哪里，酒店都有相同的面貌，即使酒店的风格不同。这种酒店形式的持续发展将不可避免地导致住户经历审美疲劳并失去对酒店的兴趣。

2.3 酒店经营者重利益、轻服务

在共享经济的背景下，许多酒店运营商看到了“经济”，忽视了“共享”。为了自身利益，酒店运营商关注如何从运营中获取最大利润。他们忽略了“房屋共享”。房东和房客之间没有互动。租户无法体验民俗风情。一些酒店经营者甚至受益于当地自然资源的破坏，严重破坏了环境。如果这种做法无法及时纠正，长期发展将使酒店的发展下滑，酒店将失去其初衷。

3 共享经济背景下酒店行业发展策略

3.1 进行系统的行业培训，提升业务水平

有两种方式来经营酒店。一个是直接照顾房东，另一个是将酒店管理权与他人签订合同，他们将代表他们运营。无论哪种方式，管理者都需要专业素养、熟练的业务运营能力、高水平的服务质量。对于由房东自己经营的酒店，应引入星级酒店专业人员进行培训。在共享经济的背景下，互联网短期租赁平台为业主提供便捷的在线推广服务。这些短期租赁平台还应加强对房东的评估并实施准入制度，严格进行检查和认证。

3.2 因地制宜，突出当地酒店特色

与台湾的酒店相比，大陆酒店仍然缺乏人文魅力。因此，我们应该借鉴台湾，欧美等地酒店的成功实践，加强酒店的人文情感，充分利用当地的“青山绿山”，打造具有地域特色的酒店；同时，加强地主与房客之间的互动。客人将体验到家的温暖，更好地展示房子的“共享”价值，以吸引更多的租户体验酒店； 当酒店信息在互联网短期租赁平台上发布时，区域特色也将突出，酒店的独特风格将完美真实地展现在客人面前。

3.3 提高行业准入门槛，注重服务质量

为实现健康，可持续发展，酒店必须注重酒店经营者的业务能力和服务水平。酒店业经营者的质量和专业水平将影响租户的住宿体验。良好的服务水平是留住客人的关键。在未来，当酒店发展成熟时，竞争的核心要素是各种酒店的服务，良好的服务。将大量客户带到酒店，因此我们必须关注酒店的服务水平和服务质量，提高行业准入门槛，并为酒店业的服务人员和经营者提供系统、专业的培训，以提高他们的服务水平。与此同时，对于一些道德品质低劣、态度恶劣的业主进行惩罚，规范酒店业的发展。

随着Airbnb、蚂蚁短租等国内外平台的热销，酒店在共享经济中迎来了良好的发展势头。短期租赁平台通过房屋共享为酒店业主和租户之间的在线交流提供了一个社交平台，使住宿更加有趣和体验。我们的酒店应积极使用这些平台，以最大化共享的价值，并提高他们的业务和服务水平。细化酒店的地方特色，提升酒店的吸引力，使酒店建设更加科学合理。