信息保密在维稳工作中的重要意义及实践探索

2019-12-21张百顺胜利石油工程公司党群工作处

新商务周刊 2019年10期

文/张百顺，胜利石油工程公司党群工作处

当前，国际环境的内涵和条件发生了很大变化，国内经济社会发展面临的挑战日益增多，社会矛盾凸显，随着国有企业各项改革的深入推进，利益格局和职工群众思想观念正在发生深刻变化，涉及职工群众切身利益和改革发展稳定事项越来越受关注，网上问询、维权越来越普遍，加上境内境外和网上网下联系日益紧密，影响社会稳定的因素更加复杂，涉及面越来越广，复杂性显著增加，协调难度明显增加。

1 国有企业开展信访稳定工作面临的严峻形势

国有企业中各项诉求呼声和涉及政策之面有逐渐增长和扩大的趋势，特别是传统国有企业进入改革发展的“深水区”后，这种“晴雨表”作用凸显，信访量明显增加，对深化国企改革发展和社会稳定带来了新的挑战。面对诸多不确定的风险和当前严峻形势，信息保密工作至关重要，稍有疏忽就可能造成大面积的稳定问题，甚至是群体性事件。因此，如何做好新形势下的中央企业信访稳定的信息保密工作有着极其重要的意义，也是当前推进和深化企业改革发展的重要管理课题。

2 信息保密工作采取的措施

2.1 保密责任划分明确

对于信访稳定工作中的责任划分，要依据分级负责以及属地管理的原则，严格划分保密责任。建立并完善惩防机制以及包保责任制度，对信访领导、人员的任务、责任进行细分，明确不同级别、不同岗位的工作任务及责任。针对信访稳定中的信息保密工作，设置专门的工作小组，由主要领导牵头，各级成员参与。还要根据实际情况，设置多个维稳信息收集岗位，实时收集与掌握企业员工的情绪波动与思想变化，精确、全面地对信访信息进行收集与汇报，同时也担负维稳信息的监管任务，对存在的一些矛盾、问题进行逐级上报，建立、健全一个及时、全面的信访信息保密体系。

2.2 严把工作保密关

按照标准化体系建设要求，对突发事项应对措施、下访、接访等多项制度进行优化完善.以制度的形式对保密范围、保密要求、保密工作内容作出明确规定，提高维稳人员对涉密事项、涉密文件和涉密岗位的认识，确保维稳信息工作的安全性。在日常工作中，注重强化维稳人员的保密意识，在信访维稳培训中加强保密工作的培训学习，为信访工作人员配备必要的保密电脑、保密文件柜和保密存储设备，同时做到重要文件资料人走入柜，坚持做到“六不”：不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看.不该记录的不记录，不该传阅的不传阅，不该讨论的不讨论。特别是做好3 类信息的保密工作：一是涉及维稳工作的重要情况信息、影响稳定的重大隐患和信访案件。这些信息具有极强的时效性，上级领导和部门会给出处置意见，只在规定范围内进行传达.不通过电子形势传达，纸质版的做好密封归档。口头传达直接传达到本人。二是不稳定因素排查记录和重点人员信息档案，这些记录由基层负责人审核后。由维稳办公室保存，重要情况向单位主要领导直接汇报。三是关于信访稳定的会议材料、领导讲话和其他工作信息，涉及人名、单位名称的进行加密处理，不一味地将上级文件全文摘转、全文照发和全文宣读，从而在源头上加强了保密信息的管理。

2.3 重视舆论情况控制

随着社会经济的发展，现代计算机信息技术有了迅猛的进步，网络技术应用越来越广泛，信访信息保密的内涵也不断改变与扩大，信访信息泄露的几率与渠道也逐渐增加。企业随着发展的需求，其不断提升自身的信息化建设，这为信访稳定工作中的信息传递提供了非常便捷的方式，但是企业更需要强化自身的网络信息安全建设，重视网络信息平台、网络维护以及信息通讯安全等方面的信息安全问题。对维稳工作人员的计算机网络应用技术进行培训与提升，监督管理好局域网信息传播，涉及维稳的文件必须采用内部邮箱或者专门的传输工具，对计算机实时的进行安全监控，防止外部人员入侵。对于计算机系统的安装、维修、维护等工作，必须由内部人员进行，每台与维稳相关的计算机设备都要建立不同的登陆口令，当信息录入、接听信访电话以及填写记录时，确保无其他人员在场。对于突发的舆情问题，企业必须设置专门的应急预案，对实际情况及时、全面的了解，实行24 小时有专人服务，确保舆情的妥善处理。

2.4 控制信息传播

维稳信息对传播范围具有极强的针对性。要求在确立知密范围时，由维稳办公室根据实际情况，在发文、传达等工作上，逐级进行信息传阅。在公文的收发、传阅、使用、保存、复制和销毁等一系列环节上，严格按照保密要求，严禁私自复印。新闻信息也是一柄“双刃剑”，利用的好可以统一思想、凝聚力量，利用不好.就会引发矛盾、产生分歧。在充分认识新闻工作的基础上把它作为员工思想引导的重要手段，在对外宣传和对内教育的过程中严格审核文字材料、影像资料，确保新闻稿中不出现涉密信息。准确把握新闻报道的尺度，既发挥其宣传作用，又不被别有心思的人从中乱加引用、更改，在安全保密的基础上充分发挥宣传的思想引导作用。