企业管理信息系统建设问题及解决策略研究

2019-12-21郭丽

大众投资指南 2019年11期

郭丽

（广西丰业投资集团，广西梧州 543000）

自我国加入WTO大环境后，企业内的管理信息系统发挥着重要的作用。只有加强企业管理信息系统建设，才促进企业信息化发展，进而提高企业现代化管理水平。

一、我国企业信息化发展现状分析

最近几年，我国各个领域的企业纷纷加大信息化建设工作，尤其是一些中大型企业在管理信息系统建设方面已经给予了大量资金投入，并初步建立起了企业内的管理信息系统。但是从整体角度出发去看，我国仍然有多数企业的管理信息系统建设处于相对落后的状态，企业信息化水平较低，距离实现完整的企业管理信息系统具有着较大的差距。主要表现在以下几点：

（一）现代网络技术的应用并未与企业的经营管理相结合，网络技术仅仅运用于各个部门的办公处理方面；

（二）企业现代化网络设备利用率较低，设备更新不及时；

（三）各个部门内的系统相对独立，无法形成良好的联结模式，进而难以应用于企业的管理工作之中；

（四）系统出现重复建设现象，造成信息资源的浪费。

除了上述的一些问题外，有些企业内部连基本的财务管理系统、生产管理系统及营销信息管理系统都尚未建立，这些现状都显示出了我国企业信息化水平较低。

二、我国企业管理信息系统建设过程中所存在的主要问题分析

（一）企业管理信息系统建设未能形成良好的外部环境

在信息服务方面，我国仍然有许多信息资源未能实现网络化。现阶段，虽然网上的信息资源愈发丰富，但实际的可用数据量较小，大部分都是为政府公共服务所提供的信息，因为体制及法规等因素，无法被社会所利用，进而会使得大量的信息流通不畅。企业在这种状态下若想全面、准确且及时的获得所需信息，整个过程将会存在较大的难度。

市场体制及政策不完善，企业内部的信息系统、物流系统及支付系统等若现完全实现网上运作存在较大的困难。一些企业的信任程度较低，再加上大部分企业对网络犯罪的防范手段较为落后，进而会使得企业开展网上管理信息活动处于矛盾的处境。其次，加上政策引导力度问题，推进企业管理信息系统建设的口号不小，但是实际的措施却很少。

（二）企业管理信息系统建设内部问题分析

资金投入问题。大部分企业的管理信息系统建设投入在企业总投资中仅仅只有很小的比重，有些甚至连1%都未超过。而发达国家的企业对于信息化的投入基本在8%左右。企业管理信息系统建设具有周期长、成本及维护费用高等特点，进而也会对企业的资金投入产生一定的影响。

企业领导未能给予足够的重视。企业管理信息系统的建设首先需要领导高度重视，并亲自参与。同时还应当与设计人员共同规划与研究，提出具体的使用要求，只有这样才可以确保管理信息系统规划建设的有效性。

企业内部管理基础较差，无法进行有效的迁移。企业内的管理基础薄弱已经逐渐成为管理信息系统建设过程中的重要阻碍，许多企业管理人员意识较差，管理措施落后，基础性的管理数据不足，这些都无法有效提高企业信息化管理水平。

（三）企业管理信息系统特点问题

企业内部集技术与管理于一体的人才较少，尤其是既熟悉管理信息系统所涉及到的各项技术、基础理论，又懂的企业管理的人。企业内部的管理人员仅仅只可以局限于一项，若同时掌握两项能力则相当困难。再加上企业内的管理信息系统需要从战略角度出发，分析各个部门之间的协同联系，因此难度会更大。

管理信息系统建设周期较长，整个建设过程不仅需要高层领导直接参与，还需要管理业务人员参与。但是中小型企业缺乏研发力量，主要依托于外界的公司进行开发设计，因此企业无法在短期内进行实现。虽然各个企业纷纷开始招聘技术人才，但是技术的更新非常快，有些时候也无法保障管理信息系统建设可以与时俱进。

管理信息系统无法有效适应企业需求的转变。当企业内部的管理性质发生转变，需要及时对管理信息系统进行调整，进而会耗费大量的时间及物力。其次随着系统应用环境的变化，好似企业管理信息系统始终难以跟上时代的发展。若持续在原有系统上进行修改，那么当后续接入新系统后，不仅会使得运行环境变得更加复杂，还会直接影响管理信息系统建设的成败。

三、企业管理信息系统建设问题解决策略分析

（一）规范企业管理是建设管理信息系统的关键

当国外先进的管理信息系统引入我国企业后，通常只在一般的中大型的外商融资、中外合资等企业内应用。主要因为虽然各个企业之间具有差异性，但是他们的基本点却相同，企业已经形成了完善的管理体系及规范化的管理模式。但是我国大部分企业仍然处于新旧体质改革中，管理工作尚未进入正轨，经常会存在管理不规范的现象，进而会使得这部分企业不得不放弃使用成熟的管理信息系统，而需要根据企业管理模式积极设计与研发新的管理信息系统软件。这样会存在同样的管理信息系统在不同公司应用的功能不同，进而会出现重复开发产生资源浪费现象。其次若企业内的管理流程不规范，也无法有效实现管理信息系统的建设，甚至还会形成恶性循环。因此企业在规划管理信息系统建设时，首先需要解决内部管理体制问题，确保管理方式能够符合当代企业信息化管理理念，进而确保企业的管理信息系统建设能够稳定推进。企业需要对内部管理各个环节进行调整，找出其中关键的环节作为管理信息系统建设的切入点。

（二）适用性与先进性结合的建设原则

企业管理信息系统的建设首先需要保证使用先进的计算机技术，确保整个系统能够具有升级的空间，同时还需要确保系统的设计符合先进的企业管理模式，进而体现出企业信息化管理的先进性。企业管理信息系统的建设应同时满足各个环节的管理要求，系统设计者应能够意识到满足企业管理发展需求的系统才是最好的。切不可单纯追求管理信息系统的先进性，应将管理信息系统的建设基于实际管理需求之上，否则多出的先进技术将没有任何意义。部分企业管理信息系统购置了先进的设备，但是因为管理信息系统无法解决管理活动中所存在的问题，进而会造成弃之可惜、用之不能的“负担”，因此管理信息系统的建设必须坚持适用性与先进性结合的原则。

（三）提高管理人员综合能力是企业实现信息化的必然要求

企业管理信息系统的正常运行需要各个部门管理人员的共同努力与相互配合，这样才可以确保各个管理信息子系统的有效运营，因此各个部门的操作人员应熟练掌握属于自己部门的系统模块。若不了解本单位的业务流程，那么就无法真实反映出业务的需求，这样在管理信息系统建设时将无法有效与管理结合。当管理信息系统建立完成后，管理人员需要负责确保系统正常运行，协调人机之间的关系，因此对于管理人员的综合能力提出了很高的要求。管理工作人员需要积极学习管理信息系统相关技术及基础理论知识，通过各项培训提高综合能力。