内河豪华旅游客船运输生产开发可行性研究

文/崔正 唐柳蓥菲，重庆交通大学航运与船舶工程学院

1 内河豪华旅游客船运输生产现状

船舶运输是使用船舶通过水路运送旅客或货物的一种运输方式，客船主要是以载运游客以及行李和邮件为主。豪华旅游客船的运输是根据现阶段船舶总体技术状况、企业管理能力等生产力发展总体水平，针对特定的服务对象提供的一种高质量的运输服务。内河豪华客船具有载客量大且停靠频繁的特点。总吨数在2-4万总吨左右，载客一般都在500人左右，大型的可以载客1000多人。一般航行在江河湖泊以及沿海地区。航速每小时20～24海里，在风景秀丽的水域周游或定线定期航行，一般情况下内河的豪华旅游客船都是定线定期航行。

2 内河豪华旅游客船运输生产可利用途径与要素

2.1 内河豪华旅游客船运输生产可利用途径

2.1.1 旅游观光

目前大部分豪华旅游客船主要是对特定的旅游客群提供的一种特定的运输服务，给游客在欣赏旅游风光的同时提供优质的服务体验。

2.1.2 商业活动

豪华旅游客船，不仅是运载游客游览光观的工具，也是开展商业活动的宝地。豪华旅游客船给游客提供优质的服务的同时也创造了很多商机。现在很多豪华旅游客船上都设有“商业步行街”，在走廊的两侧会有很多门面，里面有顶级的奢侈品牌的服饰箱包，地方特产、零食等，还有咖啡厅、电影院、酒吧、台球室、游戏厅、棋牌室、健身房、等娱乐场所满足游客的休闲时光。豪华旅游客船住的当然也是星级酒店。在度假的同时还可以购物。

2.1.3 商务活动

游船与商务活动相结合。利用豪华旅游客船的影响力来开展商务利用举行商务洽谈，开展商务会议。商务会议的包租可以按照客户的要求选择举办地点，提供所需的设备，另外还可以额外的为会议提供宣传册拥有独特的设计。可以根据客户的要求提供对参加会议的人员的接送服务。对于会议拥有专业的团队进行策划，按照客户要求进行，一定确保客户以及参议人员满意。为客户提供制定最具创造性的策略和最具系统性公关规划服务。

2.2 内河豪华旅游客船运输生产可利用要素

2.2.1 客户利用

将客户群体进行分类，针对不同类别的游客提供不同的服务，主要是国内游客，还有部分国外游客还有港、澳、台的同胞。对于不同的客户群体作出不同的服务，根据对象群分划分零售价格。

根据客户类型进行分类管理，并提供不同服务供不同类别的客人选择，将客户群体进行分类不仅能够提供更加全面的服务，提升服务质量，也会相应的提高专业化和舒适化的服务。

2.2.2 空间利用

豪华旅游客船一般外形美观，上层建筑中设置很多船舱，主要是旅客住舱。旅客住舱根据其大小和生活设施配置，分在不同的楼层，具有宽敞的生活空间。除了旅客住舱以外，船上还有咖啡厅，电影院，医务室，棋牌室，商业购物街，光观电梯等公共场。客船的舷侧、首尾部设有甲板在最高层有宽敞的阳光甲板，供旅客游览、散步，观景色。为了保证旅客安全，船上备有足够数量的救生设备，有救生衣、救生圈、救生筏、救生艇，一般分布在两舷。此外，还备有消防、照明、通讯等设备。

在下层建筑主要是船员的生活区，还有杂物间以及机舱。豪华旅游客船也可以利用下层的空间，在保证船舶的安全性的基础上运输货物，合理利用船舶的空间运输部分货物，这样可以节约成本增加额外的运输业务。很多内河普通的客船就是采用这样的方式，主要运输游客，并携带部分货物。

2.2.3 经济利用

拓展旅游客船经济的业务，船上的商业购物街，星级酒店经营，娱乐服务集一体的经济链。船岸结合，岸上景点游览，带动了当地的经济发展。深入研究市场的需求，需求旅游资源的战略合作，结合企业，策划包装新产品可以有全线包装、优势区段包装，展现游船产品的核心价值作用，优化并提升产品的要加能力，提高经济效益。

2.2.4 文化活动利用

随着经济的快速发展，人们物质生活水平的提高，对精神生活的追求。在豪华旅游客船上给游客提供各式各样的主题文化活动，带给游客别具一格的文化特色，彰显不一样的文化内涵。

3 内河豪华旅游客船运输生产开发可行性

目前国内豪华旅游客船的发展还不够完善，与发达国家还有很大的差距，当然也存在自己的特色。我国的内河豪华旅游客船业经历了三十多年的发展，已经初步形成了一定的规模，目前我国的内河豪华旅游客船业以运载游客为主营业务，酒店服务，餐饮服务等为辅助业务。生产运营的业务较为单一、航线单一，没有形成多格局业务组合的发展模式。

随着经济发展，为了响应国家提出的大众创业万众创新的理念，开发创新豪华旅游客船的主题游产品，丰富产品的结构。设计主题游产品，针对不同的目标市场推出主题游，如全家一起欢乐家庭游，新婚夫妇的蜜月游，还可以加入运动、探险等元素的探险游，举办文化活动的文化体验游等。应该充分利用内河航道条件的优越性，发展多条航线建立组合格局，还有很多旅游资源没有合理利用，丰富内河豪华旅游客船的航线，丰富游船的产品，市场发展空间很大。

4 结语

随着社会经济的发展，人们对在豪华旅游客船中旅游的需求也逐渐增加，这对豪华旅游客船公司来说是个机会，同样也充满着挑战，对于旅游线路周围经济的发展同样起着促进的作用。对豪华旅游客船旅游的产品进行创新，开发以游船为核心的包装产品，进行航线拓展，商务拓展等，豪华旅游客船行业将有新的发展。

[1]曹诗图，陈彦屏，崔进.长江三峡旅游船的经营分析与发展对策[J].三峡大学学报.