新时期如何做好秘书工作

郭锦玉

中煤平朔集团有限公司 山西朔州 036002

1 新时期教学秘书工作所遇到的问题

（1）如今，新的教学秘书不再受过低等教育。他们都是优秀的大学生或研究生。但是，高校教学秘书的激励很少。其他职位相对较低的职位使他们缺乏工作热情。教学秘书选择转职，这不利于教学秘书队伍的发展。

（2）在新时代，大学生已经“90后”。它们具有新的特点，如使用QQ，微信，微博进行通信。新招聘的教师大多是在国外留学的医生。他们不喜欢相对教条的教学管理系统。他们希望给学生充分的自由。此时，需要更新一些旧的教学管理经验和系统。现在，学生权利保护意识越来越强。教学秘书也应该研究法律。应注意保留工作中的证据，以避免不必要的麻烦。这些变化表明教学管理需要改革和创新。

（3）随着招生规模的扩大和教学管理制度的日益细化，教学秘书的日常工作变得越来越繁忙，可以随时处理各种临时问题。没有时间或精力去做严重影响工作创新的教学研究。此外，教学秘书的责任更加紧张，容易出现精神焦虑和工作倦怠。

2 找准角色定位，在当好参谋助手上做文章

秘书的工作是连接上下两侧并相互通信的桥梁和连接。它也是矛盾在各个方面聚集的地方。只有当定位固定并且位置设定时，我们才能更好地工作并且更好地服务。

一是尊重而不迎合。尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重，倒有个“度”的问题。在为若干领导服务中，要从维护领导的团结和威信出发，一视同仁，不能看人行事，厚此薄彼。

（1）服务不盲目跟随。我们应该严格按照领导人的指示和意图行事，服从领导，服从命令，适当填补领导人的空白，但要注意服从不是人体的依附，不是人的依附。承诺。

（2）参与无需干预。秘书工作的性质是服务，而不是决策。它是领导者的“次要传球手”和“左手和右手”，而不是“二手”。有必要在自己的权力范围内和领导者授予的权限范围内决定和处理事务。即使提议的提案或提案获得通过，也不能认为它是在决策中，也不能产生这种与领导者决策的错觉，但在决定之前只能被视为服务制造。

（4）助理而不是自我主张。在为领导决策服务的过程中，秘书必须处理很多事情。在撰写文件时，未经领导同意，您不能添加个人意见。特别是，领导决定的事项不能修改。如果您认为必须修改，则必须要求主管同意。

（5）代理人不等于权力。秘书经常在权力的领导下，代理领导处理一些日常事务或工作事宜。这使得秘书人员很容易产生与领导者具有相同权利的错觉。必须明白，代理人不等于权威。即使领导者有权处理此事，如果出现问题，应立即提出要求，并及时报告。

3 加强业务学习，在促进素质提升上下功夫

坚实的品质是良好的秘书工作的前提和基础。秘书人员应养成学习和学习的习惯，注意提高自身的业务素质，以适应岗位的需要，更好地胜任岗位。

（1）重新学习。学习是进步的阶梯，也是不断提高自我的唯一途径。秘书工作的性质要求秘书人员具有深厚的理论基础，较高的文化素养和广泛的知识结构，以充分发挥政府领导的员工和助手的作用。为了处理政务，处理事务，做好服务工作。

（2）勤奋学习。古人说：“玉不代表，不成为一种手段；人不学，不懂正气。”人们不是天生就知道，知识，才能和经验必须在工作实践和刻苦学习中获得，“笔就像一个神”是学习来，永远学习，经常学习，“活着学习老”。

（3）知识。生命是一个不断学习和实践的过程。有必要学习政策理论，法律法规，学习过程技术和管理。有必要学习自然科学和社会科学。有必要向领导者和同事学习。更多练习。

（4）良好的学习。这是学习，秘书忙，事务多，节奏快，没有太多时间学习，找到组合点，选择学习内容，优化学习方法，“学什么，添加什么，“只使用有限的时间来学习有用的东西。只有这样，我们才能正确地工作和学习，并进行推广。因此，秘书人员应该不那么浮躁和稳定；减少娱乐，增加学习，“学习，审讯，审议，辨别和做”。

4 加强作风建设，在树立良好形象上做表率

良好的工作作风体现在“严谨，精细，深刻，真实，快速”，“严格”这个词应该得到认真对待，严格遵守所有学科。对“好”大惊小怪，小心运行文档，运行会议和做事。每个环节都不容忽视。“深层”正在努力工作，深入基层和群众，钻进和深入。“真正的”是脚下的，触摸真相，说实话，做实事，寻求实效。“快”马加鞭，高速，高品质，快节奏。目前，公司正处于实施“十三五”规划的关键时期，建设具有较强国际竞争力的清洁能源供应商。秘书人员必须发扬四种风格，促进公司更好，更快的发展。

（1）弘扬自我忘怀的作风，致力于奉献，勤奋，无私奉献，没有名利，没有个人得失，成为无名英雄。

（2）弘扬实事求是的风格，坚持讲真话，做实事，扎实做事，诚实守信，诚实守信，依靠真正的人才学习，并寻求真正的成就。

（3）秉承一丝不苟的作风，使工作能够经受住审查，交易工作能经得起考验，临时工作能够经得起细节，提高工作完成率和工作质量。

（4）弘扬积极稳妥的作风，确保所有已设立的目标，措施和任务全面展开，不得用尽，不得用尽；好；对上级的指示应准确记录并及时传达；其他单位反映的问题应及时仔细分析和报告。

5 培养四种意识，在提高工作能力上求突破

鉴于企业发展任务越来越严峻，领导质量越来越高，办公室的新要求和新特点越来越严格，作为办公室秘书必须始终保持谨慎的态度，始终要求高标准。提升自己，注重强化四种意识，不断提高自己的工作能力。

注意日常积累。养成随时随地学习的习惯，小心成为一个有思想的人。在通常的工作中，我发现某个文件编写得非常好。某个领导演讲写得非常好。某个新闻稿写得非常好，有必要及时保留。不仅如此，还要从领导的角度学习，在领导层面上看问题，坚持目标导向和问题导向的结合，既有顶层设计又有实际问题，使文章书面可以满足领导要求，以增强自己的愿景和模式。

专注于总结。将总结会有所改进，总结会有进展。秘书人员应善于总结和总结一个习惯。例如，在一个工作年内，在完成每个阶段性的关键工作后，有必要及时总结经验和实践。这不仅有利于工作的继续，而且有利于年底的审查和总结，也避免了在遇到紧急任务时加班和赶上车辆的现象。再举一个例子，在完成领导演讲后，领导确认哪些地方，领导人修改了哪些地方，以及为什么要修改，应仔细分析和总结。

首先关注效率。秘书工作的一个主要特点是，还有更多的工作并行，并且必须进行多任务处理。那么，面对需要同时处理的几个任务，哪个工作应该优先考虑，这要求秘书有能力应对形势，区分他们的优先事项，做紧急事务，关注重点问题，日常事务进行规范。办公室里有许多小事和临时事务。秘书工作人员经常打断领导人在做某事时分配的重要电话或重要任务。如果他们不能及时，他们会等待。记录此事时很容易出错并犯错误。

注重诚信和自律。秘书在领导面前工作，掌握了许多重要的信息资源，必须坚持原则，自觉加强党性，严格遵守纪律，不要利用自己的岗位，方便个人利益或特殊照顾，不要加对领导的混乱，不要给领导涂抹，不要沾沾自喜，不要以领导的名义允许私事，要利用领导旗帜谋取私利。我们必须有意识地抵制各种诱惑，始终尊重自己，始终敲响警钟，坚决制止各种腐败。认真做事，说实话。

6 关于教字秘书做好教字营理的几点建议

教学秘书的工作不仅是根据文件处理日常事务，还要教授管理人员。教育工作者经常需要随时回答老师和学生的问题。因此，教学秘书不仅应该熟悉教学管理系统，还要学习一些管理，教育和公众。关系班的知识应积极参与培训，以提高他们的素质和能力。教学秘书还应该注意学生助理在工作中的培训。教学秘书的工作量大大增加。一切都是亲自完成的。没有精力去思考和创新。

教学秘书的工作很复杂。这要求教学秘书有一个强有力的计划工作。对于日常事务，提前规划应注意收集和积累关于学院教学的各种信件。有必要在日常工作中收集和组织教材。教学秘书可以准备一本记录簿，记录工作经验，容易犯错，积累经验，以备将来工作。教学秘书也应该配合辅导员的工作，因为这两项工作是不可分割的，互相帮助，以使工作顺利进行。

教学秘书必须认清自己的立场并纠正自己在工作中的角色。不要被制服。不要做出决定。在处理事物时，要考虑各种因素，以和谐为目标，管理人性。与此同时，教学秘书也不能总是遵循旧的体验方法。