城市轨道交通运营管理模式分析

2019-12-20尹蓝军

商品与质量 2019年6期

尹蓝军

昆明地铁运营有限公司云南昆明 650000

1 影响城市轨道交通运营的因素

（1）人为因素的影响。人为因素已经成为了影响城市轨道交通安全的重要因素之一，尤其是在自动化的发展下，一旦出现思想、行为等偏差，都会引发安全事故；（2）机械因素的影响。在交通系统中受到自动化深化发展的影响，使得交通网络中包含了许多的系统与网络分支，这样也就使得系统的复杂程度不断提升，体系也在不断加大，加上其功能上比较复杂，所以也就很容易增加安全风险与隐患问题。如在通风、采暖以及电气等设备中很容易出现安全隐患问题，且如果没有及时发现其中存在的问题，会对整个交通网络的安全产生影响；（4）环境因素的影响。在环境因素中包含了社会与自然环境等，所以环境因素很容易造成其在运营与管理中出现复杂的问题，这样也就遗留下了安全隐患，造成了许多的问题；（4）综合因素的影响。由于人、机与环境等因素的影响，很容易引发综合影响，如果不能进行有效的控制，那么势必会加大影响的范围。

2 城市轨道交通运营管理模式的构建策略

2.1 加强城市轨道交通建设和维护工作

当前，为了构建城市轨道交通安全运营管理模式，就必须加强其建设和维护的工作，积极引入世界范围内较为先进的技术和装备，并为其提供完善的配备设施，如增加疏散设备、排烟设备和消防设备，同时还要加强对这些设备的维护和保养工作，定期进行检查和维护，保持设备的可靠性，防止设备出现老化等现象，在最大程度上降低安全事故发生的隐患，提高该城市在轨道交通运营方面的安全性，从而提高其运营管理的水平。

2.2 加强技术更新与管理创新

基于新形势背景下安全生产工作中面对的一系列新问题、新情况，相关部门及其工作人员应及时更新工作理念，从不同层面入手，进行更深层次的探索研究、总结优化，创新出更理想、更适合且科学的安全生产管理方法与手段。注重现代化新型技术、手段的科学引用，尤其是网络信息技术等一系列高科技手段，以此来推动安全生产工作向科学化、严格化与规范化方面转变，促进城市轨道交通运营安全管理水平的全面提升。同时，还要对管理技术标准体系做出进一步优化，结合国家相关法律规范提出的各项要求，以及城市轨道交通的具体发展情况，对其管理技术政策、标准体系不断地完善，确保各项运营管理工作可以充分体现出规范化、制度化与标准化特征。

2.3 完善安全规章制度

所有的安全管理需要在制度之下有序开展，无规矩不成方圆，制度可以有效促使整体管理处于自动规范执行状态，避免传统“人管人”的滞后模式出现，形成所有工作人员自觉履行职责，落实工作细节的效果。同时，规章制度也是整体运营安全体系构建的基础与保障，通过制度的约束与权威性可以有效消除安全隐患和避免安全事故。而制度的编制要充分依据实际运营安全情况进行有针对性的设计，要注重关键环节的制度完善；规章制度需要与时俱进的不断优化调整，从而适应实际运营环境状况。在安全规章制度制订、完善的过程中，需要充分关注“人”的特点与行为，做好运营人员工作行为的约束与激励，规范乘客的行为，从而控制人为因素，避免引发不良问题。

2.4 制定完善的行业规范

为了构建安全的城市轨道交通运营管理模式，运营管理单位还必须制定完善的行业规范，使之形成统一的运营管理标准，在最大程度上确保该城市轨道交通运营管理单位能够按照行业规范，开展运营管理工作。同时，我们还应加深运营管理单位的体制改革，引入市场机制，促使城市轨道交通的运营管理单位能够向现代化、规范化和标准化的方向发展，从而逐步提高城市轨道交通安全运营管理的水平，提高该行业整体运营与管理的水平。此外，我们还要从法制教育、安全教育以及技术培训等方面加强对工作人员的培训工作，并对其进行追踪考核，真正提升工作人员运营管理的能力和水平，使他们在日常工作中能够自如地运用这些知识和技能，以此提高城市轨道交通安全运营管理的水平。

2.5 构建安全文化

在城市发展中还要从构建安全文化上入手，组织运营人员积极参与到安全操作中去，确保乘客的人身安全。只有让人们认识到安全行为的意义所在，才能确保安全操作的规范性，才能保证各项制度的有效落实。所以在实际中就可以借助媒体、广告等来进行民众教育，提升人们对安全的认识。

2.6 建立城市轨道交通应急机制

要想构建城市轨道交通安全的运营管理模式，管理单位除了引进并安装现代化的设备，增加疏散设备、排烟设备和消防设备以外，对客流量大的轨道交通设施系统还要建立应急机制，派驻安全员进行二十四小时实时监控，一旦遇到轨道交通安全事故，或是遇到突发性的自然灾害时，能够第一时间启动应急机制，进行事故检测和应急处理，同时安全员还要协同工作人员指挥乘客进行紧急安全疏散转移，撤离危险地带。