基于电子商务的企业经营管理及其创新探究

章献忠

温州正佳企业管理咨询有限公司 浙江温州 325102

随着社会经济的不断发展、互联网的普及应用，大数据时代信息化的高速发展、电子商务越来越被广大消费者喜爱并接受，不用外出，就能将心仪货物送货上门。网上的店家由于运营成本较低，网售商品比实体店有较多优惠，便捷及实惠的优点使得人们改变消费习惯，也使电商平台的销售数据逐年创下新高。企业想在这种市场经济环境下，将货物和服务更好的推销出去，发展电子商务经营模式是不错的选择，电子商务的这种新型的经营方式也随之为企业带来了一定的契机以及挑战性。它既能为企业发掘很多互联网新客户，又能在网络上起到很好的宣传作用，所以越来越多的企业开始了发展电商销售之路。电子商务高速发展的同时，也带来较多的问题存在。例如假货风险、支付安全问题、各类销售费用繁杂琐碎影响应收管理、退货率较高等问题。由于大多数企业的财务管理还是适应传统的销售模式，对于电子商务销售模式下自身特点的核算及管理还有待转变和适应，所以要积极面对时代发展带来的变化，要拓宽财务管理功能，创新企业管理方法还有及时更新企业内部的管理模式，可以使企业不断的提高自身的竞争能力，实现最终战略目标。

1 电子商务销售模式概述

电子商务销售方式一般体现在商业贸易交易中，买家与卖家使用网络的大平台下，并且无需经过面对面的交谈的前提下运行的商贸行为。电子商务是以信息网络科技为平台，将商品交换为核心的商务行为。电子商务达到了消费群体的互联网上购物、商家与商家间的网上交易及在线电子支付等集多种功能为一体的一种新式的商业运营形式；相当于把以往商业中的各个阶段都实现了电子网络化、信息技术化。

电子商务销售模式的特点主要有：第一、 主要是利用信息技术和互联网载体，将企业经营环节用互联网串联起来，实现网络化完整交易。第二、电子商务具有虚拟化形式的交易平台，买卖双方进行交易时商品的信息都是平台展示的虚拟化信息。第三、电子商务销售模式是企业销售推广和企业宣传的有利方式。第四、电子商务方式可以把在把企业产品推销出去的时候一并做到财务清算、物流过程，可以有效的提升企业的运营效率。第五、由于虚拟化交易和快速交易也会产生一定的网络交易风险[1]。

目前电子商务的发展势头的非常火爆，各大企业也是纷纷想抢占一席之地，开始了电子商务发展之路。随着电子商务市场越来越成熟，广大消费者也比较接受这种便捷的购物方式，所以电子商务的前景是利好的。电子商务为各企业带来了新的商机，企业应抓住商机，大力发展电子商务销售模式，同时针对电子商务发展会遇到的各种问题要积极解决应对，特别是财务管理方面的转变，势在必行。

2 基于电子商务的企业管理创新策略

2.1 转变传统管理理念

经过时代的进步与发展，以往的企业管理模式已经不再适应当代企业的发展要求了，尤其是在电子商务时代到来之后，以往的管理理念已经受到现代科技的影响，新元素必须在某些领域加入，使公司可以顺利发展下去。对于那些比较擅长创新并愿意接受新鲜事物与时俱进的公司来讲，把传统的管理理念转变成符合当代形式所需要的，无疑是最佳选择。只有更加合理科学的运用电子商务进行创新企业管理，才能将企业的管理层次向更高的阶段提升[2]。

2.2 加强企业内部的软硬件建设

当企业进步到一定阶段以后，其内部的软硬件的配置水平也将是另一个崭新的时期。对于商业的管理人员来说，这必定是考验其能否具备前瞻的眼光及高度的战略性。电子商务时代必将会给企业的软硬件提供新的“洗礼”。在互联网的帮助下，企业可以获得有限资金的最大优势。当然，在进行软件和硬件更新时，我们必须注意防止电子商务中的一些问题。电子商务投资必须谨慎合理，建立安全的企业管理体系。

电子商务环境下的企业经营管理与网络密不可分，网络又与计算机软硬件必要关联，企业要提高全体人员的安全防范意识，制定相应的使用准则及制度遵守执行。其次，企业要建立企业安全防范系统并加强管理，避免受到外界黑客和病毒的干扰，定期升级、杀毒、优化、修补。再次，企业要在计算机硬件、 软件方面更新升级与公司数据量、业务量持同比例增长，相关方面的成本的投入要适当，以适应电子商务销售模式高速发展的需求[3]。

2.3 强化电子商务有关人员的培养

为了让电子商务更好的运行下去这不单是对企业来说是更高的要求，而且还要有更为优秀的人才。这了达到这个要求，企业必须注意增加对电子商务人才进行有效的定期培训，为人才提供一个更为广阔的发展空间，在开始进行人才招聘的时候，要求必须掌握目前各种的电子商务模式以及企业以营管理理念，并且还需要对各种电子工具运行的情况进行了解。只有通过对内部进行专业培训以及对外部人才进行引入才可以使企业的经营管理发挥出效率。

3 结束语

发展电子商务销售模式是现代企业的大势所驱，其管理水平直接影响企业的发展，电子商务发展在为企业提供给全新发展契机，传统形式的经营管理已经无法满足企业发展的要求，企业应结合电子商务销售模式自身特点，转变企业管理方式，扩大经营管理内容，加强内部管理和控制，防范网络交易各种风险，加强企业管理效率，为经营者提供更好的服务，为企业做大做强、实现最终战略目标提供强有力的保障。