物联网在医院网络信息化管理中的应用

2019-12-20钟耀乐

商品与质量 2019年6期

钟耀乐

岑溪市人民医院广西岑溪 543200

1 医院信息化管理存在的问题

1.1 病人众多，医院无法对病人进行良好分流

目前，医院最突出的问题是看病难。大型医院每天都有大量的病人，但医院不能很好地分配病人。这里的转移是指时间的转移以及不同医院和部门的转移。当病人去医院看病时，时间是不确定的，这导致了一段时间的敏感期，医院会过于拥挤，病人很难看病。病人到医院看病时，首先要挂号，然后到各科室排队检查，拍照，看病等。有很多链接。随着医院病人的增多，会形成严重的排队现象，医院的工作也会非常混乱[1]。

1.2 医院药品设备管理不善

严格管理医院医疗设备和药品的购置、保管和更换，使病人顺利就医，最终康复。因此，医院应认真、实时地监控这些医疗资源，避免医疗事故的发生。但目前医院对这些药品和设施的管理混乱，来源不明，保存不当，及时更新，反映在医院日常医疗资源的管理上，严重不符合国家有关规定和患者的要求[2]。

1.3 医院工作人员不接受物联网

医院物联网作为一种更加智能化的管理技术，其使用和运行必然需要专业的技术知识。然而，在目前的医院工作人员中，了解这项技术的人较少。由于大多数员工不熟悉物联网技术，操作起来比较麻烦，员工尤其是上了年纪的医生不愿意使用该技术，有一定的抵制心理。

2 物联网在医院网络信息化管理中的应用

2.1 物联网智能排号

医院采用物联网进行评价他们实时接收患者的能力，并在评价的基础上，医院采用智能在线编号对患者进行分流工作。这种做法具有着非常显著地效果，能够有效的解决了住院患者的拥挤状况，在一定的程度上缓解了医院的医疗资源紧张的情况。通过智能网络调度确定患者人数，也能够通过物联网共享信息，转移患者，以分流的方式提高医疗资源的效率。利用物联网进行网上职能挂号，不仅提节省了医院的时间和人力资源，避免了患者排队挂号的空间拥挤以及长时间的等候，也提升了医院的工作效率。

2.2 建立网络交流平台

由于患者的具体病情各不相同，一些患者因各种原因需要持续观察一段时间。这些患者虽然需要观察，但是并非一定要留在医院，占用医院的医疗资源。面对这种情况，医院必须建立起医患交流平台。交流平台能够整合医院的所有服务。作为医院的官方网站，患者能够通过网站查看医院的基本信息和患者人数。同时，他们能够直接与医生沟通、预约。患者能够通过这个平台直接与医生联系，实现对患者病情的持续观察。通过交流平台，能够将患者、医生以及医院紧密的联系起来，真正实现医院、医生和患者的“多方共赢策略”。

2.3 加强信息化建设和管理的相关制度

医院在实施信息化建设过程中需制定明确的管理制度和规范，明确规定信息化系统管理和使用的细节，同时制定临床科室信息管理员管理办法等，促进医院信息系统建设落实到医院的发展中。制定合理有效的医院信息安全应急预案，以确保医院信息建设和管理的合理性和安全性。同时通过定期对信息化管理工作人员进行培训，以提高其对信息化的了解情况。不仅对医院信息化工作人员进行培训，同时需对医院高层领导进行培训，以提高领导层对信息化的了解，保证其在日常工作中对信息化建设的支持，使其了解信息化建设可以给医院带来的具体效益。对于高层领导的培训，培训重点主要为医院信息化建设的投入以及产出情况，使其充分了解信息化建设对医院的影响。同时对计算机人员进行技术培训，保证信息系统在日常使用过程中可以有效运行。另外，需加强对工作人员的培训，培训内容主要为信息化系统的使用方法以及操作步骤，包括信息化的相关知识等，定期对工作人员进行考试，考核通过之后持证上岗。

2.4 加强医院计算机网络建设

加强医院信息化建设的前提是提高计算机网络技术水平，需充分扩充对医院的网点建设，且加强对网络综合布线情况，在医院的门诊区域设置网点，增加病房的网点布置；在布置病房区域的网点过程中，需建立中心设备，以便于各网点的工作有效实施。在医院建设计算机网络系统时，需要结合医院信息管理系统的具体情况，保证信息系统更新升级的过程中，对相应的服务器和网络连接通路设备和网络安全系统进行更新升级。在信息化管理中需及时发现问题，主要包括网络的优化、瓶颈分析、数据备份、服务器操作系统管理、系统安全、病毒防护等。计算机网路技术建设需结合医院信息系统达到高智能化，进而促进管理的灵活性。

2.5 加强对医院信息系统的维护，保证医院信息安全

医院信息化建设实施过程中，往往会遇到各种各样的阻碍和问题。因此，在进行医院信息化建设过程中需充分及时做好信息系统的维护和保养，以确保信息系统的安全性，便于及时发现和解决问题，减少信息数据损伤和破坏，保证患者资料的安全性。定期进行维护和检查，有效发现及解决问题，避免负面影响的发生。准备好充足的硬件替代品，可以减少时间的消耗，同时有助于数据的备份。此外，医院需通过制定相关的应急方案，通过模拟信息系统在日常运用中可能出现的问题，提前做好应对策略，以提高工作效率。