利用互联网思维分析吉视传媒

文/田馨瑶，东北师范大学

吉视传媒的基本情况：吉视传媒主要负责吉林省地区有线电视网络的建设规划，进行管理维护和广播电视的节目接收，转发，传输，以及传输视频信息和开展网上多功能服务为主业。

以五个思维来分析一下吉视传媒分别是，用户思维，免费思维，大数据思维，定位思维和平台思维，首先我们来看一下用户思维用户是产品的使用者和接受服务的一方，重视用户体验尤为重要，用户对吉视传媒有很多的意见，比如说觉得他服务差，频道不全，速度慢等等，打开吉视传媒的网站，发现网页做得非常的陈旧，好像上个世纪的一个系统一样，不太像是现在的一个网站，而且有移动的广告，一直在飘来飘去，非常影响用户体验。我们看到吉视传媒的主营业务主要有四大块，一是广播电视传输基础基本业务，也就是通常我们所说的有线电视服务。基本上是直播数字广播等等，第二个业务是数字电视增值业务，主要包括付费频道，高清频道，直播，交互点播业务，交互应用业务，交互应用业务下面又包括在线交易，电视通讯和家庭娱乐，我们会发现这些业务。都是可有可无的，一般在家庭里一般也不会用到这个业务。第三个业务是宽带双向交互业务，第四个业务是基于有线电视网络的网络服务业务，可以看到后两个业务基本上也是不太会用的到的。用户思维分析一下吉视传媒存在的问题。第一个问题是没有线下体验店，可以看到现在苹果体验店越来越多而吉视传媒缺少这种线下体验店。可以开一些这样的体验店，比如说我想看这个付费频道可以看一下这个频道都有什么节目可以看到一些实时的画面，而不是说我只看到你给我的一张单子，上面只是节目单。第二个是缺少用户体验亮点。没有一个什么亮点，让用户感觉这个点做的非常好，让我从细节当中就路转粉，第三个是用户分享缺少。没有利用朋友圈等社交平台。现在朋友圈这种社交平台利用得非常的广泛，比如说一些中老年人，都会分享一些砍价的链接，这样其实就是无意间增大了很多的流量，吉视传媒可以用利用朋友圈来进行宣传，比如说像这种砍价活动，免减有线电视费，很多中年妇女都非常愿意参加，

第二个思维是免费思维，我咨询了一下吉视传媒的套餐服务，主要的服务有三块，一个是有线电视费，一个是点播回看，这两个相当于是一起的，然后还有现在推出了宽带业务，那他们现在的套餐活动是有线电视费，是正常是300块钱一年，然后一年的有线电视费加上点播回看和46套付费频道，然后如果你配合的是一个30兆的宽带业务的话，费用是899元，如果配合的是50兆的宽带费用，宽带费用是999，如果是一百兆的费用是1399.我们可以看到，它利用的是一个捆绑销售的这样一个形式，我咨询了一下，如果有线电视费点播回看付费频道，加一起的话大概也是需要跟这个套餐费用差不多，也就是说他这个30兆的宽带是免费送给你的，但是我觉得他这个免费做得不是很到位，因为这个点播回看和付费频道，可能我不是很想要，他可以推出一些更具有诱惑力的套餐服务，也就是说将这个免费思维运用得更极致一点，因为现在，互联网也是在每家每户都是非常普及的了，比如说移动联通，他们都推出了这个移动电视，联通电视等等，这个就与吉视传媒的这个有线电视形成了一个很大的竞争，那么吉视传媒的这个套餐其实他是不占什么优势的。吉视传媒可以把这个费用降低一些，比如说你交有线电视，就送你宽带，或者是你交宽带，我就送你有线电视，利用这样的免费的服务，就是可以吸引用户的注意力，这样会提高他的这个市场占有率。

第三个是大数据思维，大数据思维的核心观点就是第一个是分析，要做的事情，必须拥有与之相关的数据，第二个是思维需要放弃，崇尚因果关联，第三个是大数据时代的数据有混杂性，吉视传媒具有大量的用户数据，可以根据这些用户的数据做很多的事情，比如说分析用户的年龄群，进而推行与之适应的频道，实现广播电视节目的精准推送，与其他企业进行合作等等。其中实现广播电视节目的精准推送这一点非常的重要，因为这么多年大家也习惯了有线电视非常的平淡，打开电视看直播。如果实现了他根据数据来进行一些精准的推送，对于很多用户来说是一个惊喜，比如这个家里有孩子，可以推荐很多教育方面的节目，家里有老人的就推送养生，健康医疗等等方面的这样的节目，用户会发现吉视传媒还有这个频道，提升对这个整个品牌的满意度，也可以充分的利用吉视传媒的很多资源。

第四个是定位思维，定位思维有三种定位模式，第一个是打造平台，基于这个平台，建立一个线上销售系统，供大家使用，实现获利，第二个是成为第三方企业，通过在三维经济活动中的地位进行中介服务，第三方结算等实现企业获利，比如物流，都是第三方企业，第三个是成为生产商，为消费者提供最好的商品和服务，参与市场竞争，用定位思维分析吉视传媒要打造一个好的传播平台，公共服务平台，实现服务内容硬件的结合，而不是单一的每一户安一个机顶盒播放有线电视节目，这个涉及到利用趋势思维，要加强手机移动客户端的建设，比如说可以在手机里下一个吉视传媒的客户的客户端，可以实时的看一些电视节目的节目单也可以实现一些电视里面的功能，比如交一些水电费，各个商场的促销信息啊，各个路段的实时信息。因为本地的企业一定是会有很好本地的服务资源。

第五个是平台思维平台的，每一个业务叫做边形成闭环叫做生态，那么用平台思维分析吉视传媒，吉视传媒应该利用在省内巨大的用户数量，聚集的人气作为公共平台基础，可打造省内的公共平台。这个公共平台可以做很多事情比如有线电视是他的基础业务，那他通过这个有线电视聚集了很多人气，他可以利用这些人气继续做别的事情，比如说他可以开一些本地服务的这样的资源，比如提供很多的便民服务，可以告诉你工商局的电话是什么？税务局的电话是什么？这样可以可以扩大整个平台的这样一个影响力，不单只是在市政服务方面，所有就是本地地区的这种服服务，比如说我可以交小区的物业费这种事，可能大平台，他们都做不到的一些事情。甚至是外卖，打车都可以集合到这上面来，这样的话只要用户在吉林省，我打开吉视传媒的这样一个客户端，一个平台我就可以做很多事情，可以说吉视在手，吉林我有。