应用型本科电商专业“双创”人才培养的路径研究

文/符敏，湖南应用技术学院

1 应用型本科高校电商专业“双创”人才培养的现状

近年来，我国有近上千家小众企业涉足电子商务。中国的电商产业和相关平台发展迅猛，电商人才需求也日益增加。人才稀缺，大好的行业前景引得众多高校的电商专业成为抢手的热门专业。

目前，由电子商务发展带动的就业人数已超过3700万人，网络零售交易额年均增长百分之四十左右，总额达7.18万亿元。“要么电子商务、要么无商可务”已经成为业界共识，电子商务的人才缺口将会日益增大。由此可见，在信息科技时代，我国各行各业的发展过程中对电子商务和互联网技术专业人员的需求量是不可预测的。

然而据统计，2018 年我国高校毕业生规模达到 820万，再创历史新高，但84%的电商企业存在人才缺口，跨境电商人才缺口近500万。一边是电商人才需求的巨大缺口，一边是规模日趋增大的毕业生人数。如此矛盾是由于电商人才的培养不符合市场需求所导致的，人才供给出现问题，致使用人单位找不到真正相匹配的人才。电商专业毕业的学生就业率低下，令人忧心。

2 应用型本科高校电商专业“双创”人才培养中存在的问题

2.1 专业师资力量严重不足

我国首家电商本科专业始于2000年，国内目前有466所高校开设了电子商务专业，每年电商行业的人才缺口达到20多万，超八成的电商企业人才紧缺。但目前高校电商毕业生的就业率却不容乐观。电商专业属于新兴和热门专业，市场前景被众多学子看好。但是由于电商专业人才的稀缺，导致电商专业的师资力量不足。多数院校或从教授经管类和计算机类专业教师中选拔授课教师，或直接招聘电商专业的毕业生授课。大多缺乏实战经验，书本教材也相对陈旧不成体系。如此培养出来的人才和市场需求严重脱节，无法迅速的投入工作中。实践教学更是存在无人能够教授指导的现象，培养效果大打折扣。

2.2 专业定位不明确

电子商务人才的知识结构必须具有充分的复合性和应用性，并且应用面比较广泛，学科本身综合性强。目前多数高校在电商人才培养方面倾向于两种趋势：第一种是偏技术性，比如网站后台设计；第二种是偏向商务类，如网络营销。更多院校的商科更容易倾向于第二类，如此就会使得人才培养不够切合实际，同时也失去了培养特色。学生在自我定位上也容易迷失，学业规划也不够清晰。据20 17年度阿里报告显示，电商领域存在三个明显缺口其中就提到缺乏既懂线下零售又懂线上技术的综合型人才。所以在高校专业定位不够明确的条件下，高校电商毕业生不易适应电商行业的需求就有理可循了。

2.3 课程设置缺乏特色和系统性

课程是搭建专业学习的骨架基础，也是学生专业学习的向导和指引。合理的课程设置能够起到较好的学习促进作用，反之则阻碍人才的培养。目前高校电商专业的课程设置以理论教材教授为主，大一以基础课为主，大二大三开始设置一些关于电商的专业课。大四以实习和毕设为主。理论教材的编写年份较早，一些教材的数据引用滞后和现阶段发展脱节。课程与课程之间的联系较弱，缺乏一定的逻辑性。另外，创新创业的课程设置较少且得不到应有的指导。个别学生的创业思路也只停留在脑海中，缺乏实践的土壤和条件支持。

2.4 教学模式落后

中国高校的电商专业教学还以理论教授为主，实践环节或被压缩或充水严重，专业加创业的模式就少之又少了。这是由缺乏专业教师和实用性创新性教材所导致的。这样的教学模式就和电商综合型人才的培养要求相违背，电商专业是最具创新创业性的行业，需要应用型的人才，而当前理论性的教学模式大大的限制了电商专业人才创新创业思维的培养。

2.5 企业与政府参与度不高

在培养人才方面，高校是主力军，但是企业和政府也起着不可或缺的作用。应用型本科人才培养中都存在校企合作这一种培养模式，但在具体实践中企业的参与度却不高。本着订单式培养的初衷，以学校理论企业实践的形式培养适合市场需要的人才，高校积极寻求企业合作资源。企业本身因各种原因并不会主动的加入高校人才培养的行列当中。接受学生的企业也存在考虑学生安全、学生群体的特殊性等应付式的完成任务。另外政府在配合人才培养方面力度不够，支持不够。没有具体的激励机制引导企业和社会其他力量共同支持人才的培养，就会引发校企合作当中不好处理的矛盾无人引导的情况。

3 应用型本科高校电商专业“双创”人才培养路径

3.1 学校方面

1）明晰专业定位：电商专业的定位应结合院校本身的实际情况和办学特色，结合市场的需求，打造出适合自身的专业定位。专业定位不可贪多贪广，“万金油”专业早已不符合市场化需求，会使毕业生无所适从。另外专业定位也切记跟风，如近两年迅速火起来的电商自媒体，如果人人都跟风去做自媒体运营，势必在迅速饱和及趋势向下的潮流中被淘汰。专业定位可参考教育部的培养方案，并针对方案定位和设置逻辑性较强的课程体系。

2）加强师资建设：师资力量是培养人才的核心力量，高校应从以下几个方面加强专业师资建设。首先，针对只具备理论知识的教师可以鼓励和组织他们利用假期和课余时间进企业参观学习，亲自去实践和学习。其次，针对在电商企业工作过但是理论知识缺乏的教师，要积极组织他们去学习和参加相关专业培训。最后是聘请研究电商前沿性课题的大师来做讲座，积极鼓励教师参与最新课题的研讨。目前提倡双师型教师的培养，高校在师资力量上关注越多，人才培养质量才能从根本上提高。

3）课程设置兼顾灵活性和院校特色：开发面向市场需求的实用性强的课程体系。首先是研究清楚市场导向，先选择好一系列具有内部逻辑性的课程。课程设置可以从教材选取、课程开设时间安排、课程开设模式这几个方面考量。在教材选取上不要拘泥于所谓的经典，可以适时的选取具有专业特色的小众教材。另外除开教学计划的固定科目外，可以适当开发一些启发学生兴趣并和时间结合的新课程。课程开设时间应具有一定的灵活性，可以考虑从大一起就开设一些启发学生兴趣的课程，每周的课程安排中留一天用于实践，大四毕业前需完成一个实践性的周期性作业。课程开设模式上应考虑理论加实践的方式，将创新创业理念融入到日常教学中，激发学生的创业激情，鼓励学生创新。积极举办一些电商类比赛，鼓励团队作业，提升学生的动手能力和创新能力。

3.2 加强校企合作，强化企业责任

电商专业较有很强的实用性，所以在人才培养过程中应对接行业需求，广泛寻求合作。加强校企合作对企业和学校双方是实现双赢的途径。首先体现在通过校企合作可以帮助我们了解市场需求，进一步明确电商人才的培养方向。企业也可以将市场需求的人才类型提前以订单形式下放到合作院校，学校有针对性的培养既能解决学生就业又能实现企业对对口人才的需求。其次，高校人才培养联合一些社会力量，能够保证人才培养质量，让毕业生提前适应行业要求，缩短适应职场的时间。最后企业通过资助和投资高校一方面推动高等教育的发展，另一方面也可以促进企业的长远发展。由于教育投资的长周期低风险加之政策扶持力度有限，为了更好的实现教育与经济的最佳结合，企业扶持高校的发展将会实现经济发展的良性循环和持续回报。

3.3 政府应在政策上助力电商人才的培养

政府在人才培养的政策助力主要体现在激励机制上。针对办学创新做的好的院校、人才对口就业率较高的院校基于一定的物质鼓励和政策扶持。物质鼓励有助于高校改良实训设施，政策扶持会对高校在校企合作、人才就业等方面有促进作用。另外政府应出台一些相关的法规来规范企业招聘毕业生、实习生等，使企业更好的服务于地方和社会。

4 结束语

高校培养培养人才不仅要注重量更要注重质。优秀人才的输送不仅是彰显高校办学实力的证明，也能够为我国实现创新型国家的目标迈进一步。电商人才的培养，在电商快速崛起和发展的今天显得尤为重要。高校作为双创人才的培养承担者，应切实从自身做起，从多方乏力以落实人才培养措施。当然，社会其他各方的参与和支持也是十分必要的。新型人才的培养之路是漫长且任务艰巨的，只要各方齐心合力才能够完成“双创”教育这个大工程。