互联网环境下电子商务营销渠道优化探讨

缪杰

（广东南方职业学院，广东 江门 529000）

企业生产和运营过程中，相关负责人应重视营销环节，要能够适应当前市场的发展需求，结合互联网技术积极发展电子商务业务，并对营销渠道进行优化。结合当前互联网环境下的电子营销渠道进行分析可知，主要包括搜索渠道营销和新媒体营销等渠道，而对于未来的市场发展要求进行分析可知，还需要对电子商务营销渠道进行不断优化与拓宽，才能满足企业发展的盈利需求。

一、互联网环境对电子商务营销渠道的具体影响

（一）营销渠道关系发生变化

互联网的出现使得企业运营模式出现了较大的变化，对于营销渠道而言，其主要变化体现在渠道关系上。电子商务是依靠电子技术发展起来的互联网交易平台，能够更加快速地获取信息，也能够在交易平台上公布产品信息，从而能够为消费者提供可查阅的信息，实现双向反馈，是一种信息对称的表现。而通过互联网平台，也能够对各项资源进行整合，使供应链各个环节之间的关系更为紧密，实现彼此协作，并改善营销业务流程，实现对营销供应链的集成化管理。

（二）对价值链的影响

电子商务的营销价值链与传统的营销价值链相比存在较大差别，传统的营销价值链主要包括供应商、中间商以及消费者三个层级。在每一个营销价值链环节都会出现一定的利润索取现象，最终会导致产品价值增加。而在互联网发展模式下，电子商务营销行为的价值链变得更加精简，同时能够使消费者了解产品的营销流程，因而也能够保障双方利益都能达到预期。而在电子商务价值链的不断发展背景下，新的价值链环节开始产生，即物流、快递和贸易公司等。

（三）营销渠道权利发生变化

通过对电子商务的不断推广，互联网技术的应用逐渐深入，由此使得电子商务营销渠道的权利出现变化。对权利变化内容进行分析可知，其主要表现在以下两个方面：一是制造商和零售商渠道权利的不断扩展。在互联网背景下，零售商可以直接与消费者进行互动从而了解营销活动的具体情况，能够与制造商之间进行市场信息交流。且零售商可以直接在电子商务平台中销售产品，因而对制造商和生产商产一定的利益冲击，就会导致制造商与零售商之间的矛盾；二是在电子商务平台下，制造商也可以与消费者进行直接交易，此时制造商可以获得更高的效益，基于此制造商对营销渠道的控制力不断增强，从而能够掌控更加直接的市场消费信息，并制定科学的营销策略。

二、互联网环境下电子商务营销渠道的优化路径

（一）优化营销渠道级别

电子商务营销模式已经成为当前我国企业发展的一种主要模式，作为一种应用价值较为显著的营销模式，企业营销人员应提高重视，并不断开拓新的营销渠道。首先，作为企业管理者，应重视对现有的营销渠道级别进行优化。在进行营销渠道级别的具体优化时，应关注以下方面：一是针对将生产商和消费者直接联系在一起进行销售的营销渠道，该渠道属于零级渠道，针对该渠道进行级别优化，需要管理者将企业看作销售链的初始端，并针对网络销售平台建立企业直营旗舰店，直接对产品进行销售和管理；二是针对一级消费渠道的优化。对于一级渠道而言，其具体是指商品生产后还需要经过零售商才能到达消费者手上，在对其进行级别优化时，应将电子商务定位成零售商服务模式，将互联网打造成专业的基础销售平台；三是针对二级渠道的优化。二级渠道是指生产完成后的产品需要经由批发商和零售商才能到达销售者手上，该渠道中有较多的中间商，因而针对该渠道进行级别优化时，管理人员应重视对产品进行选择，要依据消费者的偏好和以往的供求数据选择产品，确保能够制定出最合理的电子商务营销渠道。

（二）提高营销渠道的运作水平

电子商务的营销渠道的运作水平会影响产品的销售速率和盈利水平，因而管理人员需要重视对良好的互联网品牌形象进行塑造。作为互联网环境下的电商企业，应关注提供更加优质的产品和服务，并对产品和服务进行包装和宣传，要凸显出自身的优势，走品牌营销推广之路。基于上述发展目标，电商营销人员应关注对营销渠道组织结构的运作进行优化，要基于效益最大化和成本最低化的发展目标进行自身发展定位，在优化营销渠道组织结构时，要积极借助第三方渠道进行产品宣传，缩短营销链条，发挥自身的资源优势，控制营销成本。

（三）强化营销渠道管理

在互联网环境下，电子商务的发展是一种必然趋势，而要想获得较高的发展效益，就要重视对营销渠道进行管理。对电子商务营销渠道进行管理，要求管理人员具有创新管理意识，并重视对营销资源的合理配置。管理人员应建立渠道管理与约束机制，要积极搭建多渠道和网络化管理系统。与此同时，在加强对营销渠道的管理时，管理人员还要针对当前的物流系统进行管理，要制定科学的渠道流通策略，电子商务企业可以组建自己的物流部门，也可以与第三方物流机构进行合作，缩短产品到消费者手上的时间，由此可以有效盘活库存，并且获得较高的评价。而在对电子商务营销渠道进行管理时，管理人员还要关注与消费者之间双向沟通机制的创建，应了解消费者的需求，基于此改善自身服务，提高市场接受度。

三、结语

互联网环境的不断完善使得电子商务发展获得了更好的发展机遇，而基于企业提高盈利水平的发展要求，企业负责人应关注互联网对电子商务营销渠道可能产生的影响，结合市场环境变化，对电子商务营销渠道进行不断优化。在具体优化过程中，应注重对营销渠道级别进行优化，并对营销渠道的运作水平进行提升，最后则要强化对营销渠道的管理，以不断提高企业电子商务营销水平。