电力企业营销统计存在的问题与改进策略

李冬娜

摘   要：随着电力企业体制改革的不断深入，电力营销统计工作已经成为衡量电力企业的重要指标之一。本文通过分析电力企业营销统计管理过程中存在的主要问题，为电力企业内部科学管理提供理论支持，并提出相应的改进策略，使电力企业自身的管理水平不断提高，经济效益稳步增长，为电力企业的健康发展提供有力的支持。

关键词：电力  企业  营销统计  改进策略

中图分类号：F274                                   文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2019）08（a）-0228-02

随着人们生活水平的不断提高，对电力资源的需求越来越大，导致用电量逐年增高，客户对电力企业的需求也随之增加，电力营销业务显得更为重要，这就要求供电企业应该转变工作理念，提高服务水平，提高自身的营销统计策略，为广大用户提供更好的服务。营销统计工作作为企业发展的重要内容，必须要认真研究营销统计工作中存在的突出问题，妥善处理这些矛盾，推动电力企业的健康发展。

1  营销统计工作中存在的突出问题

当前，一些电力企业的营销统计工作统计制度不够合理，机制不够健全，人员素质意识比较淡薄，这些问题的出现严重的制约了电力企业的健康发展，影响企业的经济效益。在这种情况下，我们应该提升电力营销统计工作的水平，为客户提供更加优质的服务，最大限度的保证企业经济的最大化。

1.1 电力企业营销统计制度不够健全

我国的电力企业承担着极为繁重的工作任务，这其中营销统计工作占据了十分重要的地位，电力企业在营销统计的过程中，需要掌握大量的数据，工作时需要多个部门进行协助配合，但在具体的操作过程中，很多的电力企业由于缺乏相应的营销统计机制，导致工作的进度比较缓慢，统计的结果误差较大，相应的管理机构权责不清、人浮于事，造成电力企业营销统计工作存在一定的不足，需要进行合理的配置。

1.2 数据分析不足

数据分析是营销统计工作的重要一环，科学准确的数据分析能为电力企业提供良好的科学依据，为营销工作打下坚实的基础，如果电力企业不对数据分析工作足够重视，那么就会为今后的工作埋下巨大的隐患。因此建立一套完善的统计数据库十分重要，开展电力营销统计工作就是为了实现统计工作的有效性和准确性，只有完成以上的目的才会实现统计数据的专业和可靠。但是，我们在实际工作中，由于一些客观原因造成数据统计信息的不够准确，降低了统计数据的权威性，对电力企业的营销统计工作造成了一定的负面影响，严重影响了营销统计工作，这些数据由于缺乏强有力的支撑，使得电力营销统计工作过于被动和盲从，影响了电力企业的长远发展，造成了企业的经营损失。

1.3 统计平台不够完善

随着科学技术水平的不断提高，互联网技术的不断普及，电力企业的营销统计工作已经实现了网络化和数字化，通过采用计算机网络技术能够有效的对营销统计工作进行科学的分析，实现了电力企业向现代化的发展。但在，在日常的工作中，我们的电力企业在进行营销统计工作中，仍然使用老式的统计形式，这就造成了营销统计工作效率偏低，质量偏差。电力企业应该在进行营销统计的过程中，牢牢把握无差别统计工作方式，研究制定好目标群体的分析统计工作，加快数据信息的平台建设。

1.4 营销队伍的综合素质差距较大

电力企业营销统计工作任务十分繁重、意義非常重大，是保证电力企业科学发展的重要基石。当前，我国的电力企业还是沿用传统的营销统计模式，没有建立起科学的现代营销统计模式，有一部分电力营销统计人员不懂现代营销统计的科学方法，缺乏电力营销统计知识，没有经过正规专业的学习，不能达到营销统计专业人员的水平。在这种情况下，我们要想增强电力营销统计业务非常困难，应该结合当前复杂的管理形势，大力培养更多专业化、正规化的企业高级技术人才，给专业人才提供更广阔的平台，让不懂统计营销的人员退出工作岗位，让缺少科学严谨工作态度的人员离开营销统计队伍。

2  营销统计工作的改进策略

2.1 科学制定营销统计办法

在实际工作中，我们应该合理制定营销统计机制，加大对电力企业营销统计工作的支持力度。同时，作为电力企业也应该依据自身的实际情况，加快发展步伐，完善的营销统计工作的办法，合理优化营销统计流程，合理分工各部门的工作安排，实现利益的最大化，也能有效的避免多部门的交叉管理。

2.2 拓宽营销统计的信息来源

电力企业在开展营销统计工作中，经常出现信息来源不够全面，数据统计可信度较低的情况，这些现象的发生严重影响了电力企业的营销统计工作。我们应该加大投入力度，主动拓宽营销统计的信息内容和渠道，多方面的开展营销统计工作，并将统计数据信息及时整理，汇总形成营销统计数据，要将具体的统计工作严格落实到专人负责，避免相互推诿，造成工作的漏洞。

2.3 推进服务理念的转变

要尽快推进服务理念的转变，让营销统计人员牢固树立大局意识，大力弘扬“人民电力为人民”的情怀，把企业的核心发展理念深入到每一位员工心中，这样才能有助于工作的顺利开展。对于营销统计工作来说，需要掌握专业的知识，拥有负责的工作态度，避免在自身的工作中出现失误，同时应该更多的考虑人为因素的影响，人为因素主要是指由于人为的操作不当或其他一些原因造成的一些工作失误，分析人为原因的主要因素就是由于很多时候，由于操作人员在未经过专业知识培训的情况下，进行相关的操作，这种现象必须严格杜绝。还要加强电力营销人员的思想政治教育，更多的融入一些企业的文化建设。通过这些工作能够有效的发挥营销人员的主体作用，防止人的思想波动造成的工作问题。通过提高营销人员的工作热情，把他们的思想统一到工作中来，还要定期举办营销统计人员的专业技术比武，不断提高他们的专业素质，为企业的高效发展做出贡献。

2.4 更多的应用科技手段

在电力企业中应该抓紧建立健全电力营销服务体系结构，从人员和技术装备上保证服务体系的顺利实施和推进。通过多年的实践经验总结，电力营销统计工作是一项十分重要的工作，这项工作必须拥有高度的负责精神去完成，要敢于突破传统的思想观念，通过运用全新的科技网络技术去指导工作。营销统计系统的运营应该以计算机的管理操作系统为主要的应用操作，要对营销系统进行有效的管理和技术指导，对于所有的技术数据都应该实施技术防范，避免出现信息泄露等安全事故。在进行数据的分析和应用的过程中，应该及时有效的处理相关数据信息，帮助技术操作人员进行处理。要想各项工作都能有条不紊的正常运行就应该将工作进行细化到每一个细小的部分，通过利用现代技术手段，加快推进统计数据平台的建立，认真落实国家的相关法律规定，做好数据的保密工作，加快营销统计工作的分析和研究。

3  结语

电力企业的营销统计工作任务艰巨、责任重大、使命光荣。认真开展这项工作对电力企业的长远发展具有重要的意义。我们作为电力企业应该牢牢把握这次机遇，迎难而上，努力做好营销统计的分析研究工作，把发现的问题和存在的隐患都妥善处理，建立起一整套科学的营销统计理论体系、加快实现营销统计人员业务能力的提高，健全营销统计数据统计平台的建设，为全面实现电力企业的快速发展做出更多的贡献。

参考文献

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