事业单位档案工作中的人性化管理

2019-12-19郭云峰

商品与质量 2019年43期

郭云峰

吉林省辽源市东辽县民政局吉林东辽 136 200

事业单位是我国经济以及社会发展中的重要构成部分，事业单位发展与档案管理工作是否有效开展有很大的关系，档案管理是事业单位发展中的重要内容，只有不断的提升档案管理的水平，才能保证事业单位在新时期下得到稳定的发展。目前，事业单位的档案管理工作情况并不乐观，还存在一些问题尚未解决，对事业单位的发展也造成了很大的影响，这就要求事业单位的负责人对档案管理工作进行有效的完善和创新，不断的提高档案管理的水平，以便更好的适应新时期事业单位的工作需求[1]。

1 将人性化管理融入到事业单位档案工作中的现实意义

在以往的事业单位档案工作中，档案管理的工作人员的工作重点往往是对档案进行整理、利用以及保管，这样的工作方式虽然可以达到事业单位对档案管理的基本要求，但是在工作形式以及工作内容等方面都与现在的社会发展不相符。所以，人性化档案管理的工作理念就此形成，人性化档案管理工作强调的是档案管理者以及档案使用者之间建立公平、包容的关系，从而使档案管理工作从硬性转变为柔性。这样一来，更能激发档案管理人员的工作积极性，创建更加和谐的工作氛围，从而使档案管理工作的质量和效率都得到有效的提升。

2 事业单位档案工作中存在的一些问题

2.1 档案管理制度不完善

事业单位在新时期下突出的最明显的问题就是档案管理工作上的问题，多数事业单位都由于缺乏健全的档案管理制度，出现这一情况的主要原因就是事业单位的主要领导人和负责人，缺乏对档案管理工作的认识，在新时期下只是过度重视管理形式的创新，而忽视了内容和制度的创新和完善，这就导致档案管理工作的效率比较低，难以满足新时期下事业单位的发展需求[2]。

2.2 事业单位人力资源档案失真

现阶段，一些事业单位人力资源档案存在失真现象比较严重，由于档案管理制度具有漏洞、手续还不够健全，因此存在员工制造虚假档案的情况，例如一些企业员工伪造学历证书等，这些证明文件很难在第一时间分辨出真伪，而一般情况下人力资源部门又没有大量的时间和精力逐笔进行核对鉴定，使这些虚假信息有机可乘，最终导致人力资源档案不能对企业员工进行客观真实的记录和评价。

2.3 人力资源管理人员专业素质不高

人力资源工作是一项专业性较强的管理工作，其对内部管理人员的个人素质和专业技能的要求性也较高，但实际上一些事业单位的人力资源管理人员的综合水平并不符合标准，存在专门负责人力资源档案管理的人员并非专业人员的现象，甚至一些单位认为这是一项“闲职”并聘用年龄偏大的员工来进行此项工作，不仅很难提高工作效率，更谈不上对档案管理工作的创新发展了。

3 将人性化管理融入到事业单位档案工作中的措施

3.1 提升档案管理工作的工作环境

人性化档案管理工作的有效实施，需要一个良好的档案管理环境，舒适的环境不仅可以提升工作人员的心情，还可以提升员工的工作效率。在提升档案管理环境时，可以从两方面入手：首先，优化内部环境，内部环境的优化主要是指从精神、心理方面融入更多的人性化元素。比如：营造更加舒适温馨的工作环境，从而使员工的归属感更强，更好的促进档案管理工作的实施；其次，优化外部环境，就是指对档案管理的环境进行优化，增添一些人性化的设备设施，为档案管理人员的工程以及生活带来便利，从而提升员工的工作效率，比如：可以优化档案室的布局、张贴一些标语等，使档案管理人员的工作环境得到优化的同时还能富有特色，从而提升档案管理的效率[3]。

3.2 创新档案管理制度

①将档案管理工作分为几部分，由不同级别的管理人员，指定完成相应的工作内容，也就是说按照划分的工作量，完成档案管理工作，以此确保档案管理人员的工作量均等，并做到各司其职，以免因不公平的分工而影响管理人员工作情绪。②落实责任制，将工作职责细致划分到每位管理人员的身上，有效增强管理人员对待本职工作的责任感。③落实奖惩机制、考核机制，定期考核管理人员的同时，对于违反管理规定的管理者予以严厉处罚，起到警示的作用，能使管理人员认真做好档案管理工作。④要求档案管理部门的所有工作人员相互监督、管理、相互合作、互帮互助，有利于增强档案管理人员之间的凝聚力，进而做好档案管理工作，说明创新档案管理制度的重要性。

3.3 优化事业单位人力资源人员队伍转变服务理念

人才是企业中最宝贵的财富，人力资源系统中也是如此，要想提升事业单位人力资源的管理能力，首先就应该对人力资源服务队伍进行优化，要求从事档案管理的专职人员不但要适应新环境下科学技术的不断发展对人力资源档案管理工作带来的改变，还要敢于对传统的理念和方法提出质疑，不断的运用科学技术去解决管理中出现的各种问题。