航空企业质量管理工作要点探讨

吴富仓

西安市阎良区中航飞机股份有限公司质量管理部 陕西西安 710089

1 分析航空企业质量管理问题

航空企业本身运行存在非常大的难度，承担着非常大的责任。但目前，航空企业在质量管理过程中经常会出现各种问题。例如，未能建立全面有效的质量管理体系、质量管理目标不够明确、质量控制制度较为模糊、未能进行全面的信息记录等，甚至有很多航空企业工作人员不具备较强技术性，因个人问题使得航空产品出现各种质量问题。从航空企业目前运行情况分析来讲，以上叙述的各类问题都可能会导致产品质量出现各种问题，对人们生命及国家安全带来不同程度的危害，这类问题的处理是航空公司顺利发展的重要前提[1]。

2 分析航空企业质量管理要点

2.1 建设完善的信息化系统

信息化系统的建设主要针对产品质量而言，产品设计到产品使用过程产生的各项数据及信息都需要利用信息系统进行记录，不管出现哪种状况都需要根据已经建立的信息系统将相关资料及数据进行查找，这对于产品后期使用问题的处理有着非常大的帮助。信息化系统中的数据及信息必须保证准确性及完整性，能够对信息进行随时查找，保证系统能够在不同环境下使用。所以，航空信息系统的建设需要从产品出发，利用控制论及系统论进行建设。

2.2 坚持质量管理职责及目标

航空制造业当中的质量是产品检验的重要标准，企业在一定时间内，要想保证质量能够达到满意结果，就需要将质量方针作为基础，将全面测量进行构建。一般来讲，企业规模越大，人员则越多，这就需要在保证科学化及系统化的目标下，重视人员职责的全面落实。航空企业可使用PDCA循环进行企业质量管理目标的建设。在目标建设过程中，需要进行3B产品管控及技术风险的有效识别。产品生产、产品测试及产品试验等各个环节都需要进行全面分析及识别，按照产品型号，将技术风险提升。在本身程序文件、三层次技术文件技操作文件基础之上，将产品制造要求进行不断细化[2]。

2.3 建设符合航空企业的良好制度

航空企业当中的质量管理部门在整个企业内部管理中有着非常重要的领头作用，但质量管理的关键点还在于工作人员。产品若出现质量问题，首先就应该找出产品质量出现问题的原因及问题点，根据问题提出措施，将产品质量提升，进一步降低企业损失。企业可以建设质量分析，将各个级别的问题进行处理，质量分析一般有三个级别，会根据不同级别进行不同质量问题的处理。紧急质量分析主要针对的是突发性问题，主要特点在于紧急会议的召开，将质量问题责任点明确，并进行改进措施的制定及落实；部门级主要针对产品出现的质量问题，需要在会议召开之后对产品质量进行改进，避免产品出现二次质量问题；企业级主要针对的是比较难掌控的是问题。会议在落实之前，应该记录任何一个问题的解决方案，通过分析及探讨选择最佳方案。

2.4 加强人员管理力度

航空企业工作人员在对工作人员进行培训时，需要针对航空企业内部实际发展情况进行培训，让员工在了解企业实际运行情况的基础上，加强员工实践能力，每一个企业内部流程及工作要求都不尽相同，航空企业进行的岗前培训工作能够让员工快速适应企业运行模式。除此之外，岗前培训还应该进行企业内部技术培训及企业内部技术测试，将员工质量控制技术提升。航空企业发展中的员工技术能力非常重要，同时还需要重视员工个人修养。企业管理人员需要从思想上高度重视工作人员教育问题，在招聘时应该选择责任意识及思想道德品质较高的工作人员。培训工作进行中，需要让员工能够了解自身工作对于产品质量的重要性，将员工质量意识增强。工作人员管理的有效性，需要从员工技术及员工素养做起，这样能够从根本条件上将认为因素导致的质量问题进行处理，进一步减轻航空企业质量管理压力。

2.5 进行质量管理工作方向的转变

供应商为航空企业提供相关产品时，企业不仅仅需要对供应商进行选择，还应该了解供应商资质及征信情况，选择征信较好且资质较为全面的企业；除此之外，对于企业供货质量更需要进行检查，对其生产工艺及生产步骤等进行全面了解，在保证设备及产品能够满足航空企业发展要求的同时控制采购成本。与此同时，还需要了解生产企业技术能力，对技术风险控制进行全面策划，加强技术状态、项目、评审等内容的管理，保证各项技术要求能够达到航空企业目前发展需求。质量管理进行中，需要进行必要的开发及设计，保证输出、修正、复查、采购等步骤能够被有效控制。生产之前需要进行设备状态检查，对检查点及关键点进行全面控制，对质量控制进行试验[3]。

3 结语

现代社会的不断发展及进步促进了航空制造管理能力的提升，航空企业需要柑橘自身特点，使用先进的质量管理方式及理念，针对产品开发及设计进行信息管理平台建设，在平台建设基础上，实现长效机制的运行，确保产品合格性。航空企业在经济效益提升的同时还应该对制造企业社会效益进行控制，要想确保质量管理要点能够被充分落实，就需要将企业各个部门之间的关系进行有效协调，将质量管理体系确定之后降低技术风险，将产品质量提升，确保产品能够满足现代化生产要求。