医学院校国际学生日常管理现状、问题及思考——贵州医科大学为例

李 薇

(贵州医科大学，贵州 贵阳 550025)

一、前言

招收和培养来华国际学生是我国对外开放与教育合作交流的重要组成部分，对于高校来说，提升学校国际化水平和实现教育资源的共享与交流，打造学校的国际化品牌，具有重要意义。

我校的国际教育起步较晚，在教学管理和日常管理方面取得了一定的经验和发展，但仍存在着广泛的不足。本文从分析我校国际学生日常管理的现状、存在的主要问题和困难，思考解决方法，提出应对措施。

二、我校国际学生日常管理的现状

在这样空前的发展机遇下，我校于2014年春季正式启动来华国际学生培养项目，并随后组织成立相应的二级学院专门进行国际学生管理。历经近五年的起步和发展，现具有200多人规模的国际学生团体，分别来自印度、加纳、尼日利亚、柬埔寨、巴基斯坦、喀麦隆、尼泊尔七个国家，主要学习专业为本科临床医学。

国际学生的日常管理与国内学生的管理存在很多共性，但是由于受到国际环境、地域文化等方面的影响，也存在着较大的差异。总体来说，主要反映在不同文化背景、思维方式、宗教信仰、语言等方面。目前，大部分工作已步入常规化管理，工作取得较大进展，在制度的进一步修订和管理的具体实施方面不断完善，逐渐实现国际学生的制度化管理。但由于国际学生自身的特点，管理的针对性较强，在实际的管理工作中也存在诸多的问题和困难，有待管理者发现并逐步采取应对措施有效解决。

三、问题及困难

(一)制度文化的缺失

相对独立的环境使得国际学生缺乏融入校园和当地文化的积极性和主动性，并缺乏相关政策、制度常识，汉语语言能力得不到锻炼和提升，造成交流困难，从而导致管理上的被动。国际学生对我国国内、校内的体制、政策、制度的理解上存在较大的困难，且制度意识淡薄，违规违纪行为普遍，如上课迟到、缺旷，宿舍楼内卫生和纪律问题等。

(二)思想意识的差异

国际学生的自我意识较强，相对集体主义意识较弱，在沟通协调方面困难很多，在住宿管理、活动组织方面尤为突出。活动组织方面，国际学生的时间、纪律、集体意识淡薄，日常训练工作难以开展，耗费时间长。

(三)语言文化的障碍

在日常交流中，由于国际学生汉语水平较低，日常沟通难度较大，而管理者虽大部分为英语学习者，但毕竟与学生的母语程度存在差距，在语言沟通上会出现学生不理解或错误理解管理部门或管理者试图传达的信息，造成一定程度的误解，使学生带有感情色彩去理解事情本身。加之国际学生的汉语表达能力较弱，对于融入校园和当地环境的能力随之较差，包括就医、外出等问题较多，对于日常管理来说也是一大困难。

四、思考与建议

针对国际学生日常管理中出现的问题及困难，在总结经验，积极向外校学习的同时，思考解决办法，提出如下建议。

(一)采取趋同化管理策略

从政策和制度高度统一对国际学生的管理，将国际学生的管理纳入学校总体战略规划。从思想上让国际学生认识到自身不仅属于学院，而是整个学校，从而具有高度的归属感和责任感。加强与本校中国学生的日常学习交流，促进文化的融合。

(二)充分发挥制度的规范和约束作用，实现管理的有规可依

大部分学生有着较强的契约精神，管理制度的完善和规范对学生的日常管理起着很重要的作用，有利于减少事件处理过程中的摩擦。另外，加强对学校政策、制度等方面的宣传和讲解，加深学生对各项制度的理解和认同感。

(三)提升管理人员跨文化交际能力

加强管理人员自身跨文化交流知识和背景的学习，更深层次了解不同学生的文化、语言、宗教等方面的知识，充分发挥交流过程中的移情作用，与学生的共鸣，从而减少管理过程中的阻碍。

(四)加强对外汉语教学，提升国际学生的汉语水平

汉语能力是国际学生日常学习和交流的重要保障，提高教学技能和水平，创造良好的汉语学习环境，为国际学生举办丰富多样的汉语文化活动十分重要。国际学生汉语水平的提高可以使得他们应对文化冲突、生活中的实际困难时更加地游刃有余。同时，培养一批汉语水平较高的国际学生还可以承担办公室一些助理类的事务，有助于学生实践能力的培养和增加对学校工作的了解和认可。

五、结语

由于国际学生的自我意识较强，在日常交流和管理中应将学生平等看待，通过对话式的方式沟通问题，制度式的方法进行管理，有理有据，合情合理，将制度化和人性化有效结合，实现管理水平的升华。