厦航牵手飞猪落地国内首家NDC商用

撰文_管学平

3月17日，厦门航空与飞猪在杭州签署合作框架协议，双方建立长期的合作伙伴关系，借助NDC新分销能力（New Distribution Capability，简称NDC）为消费者提供更为丰富的产品和优质服务。消费者未来可实现在厦航飞猪旗舰店上购买附加服务及会员服务等产品。厦航作为国内首家落地NDC商用的航空公司，后续还将与飞猪在数据和技术、精准营销、品牌推广、会员服务、跨生态合作等方面开展深入合作，实现共同发展。

NDC是国际航协(IATA)继电子客票之后，在全球范围大力推动的第二个大型航空业务改革项目，目的是实现航空公司在更广的分销渠道上，实时精准地为客户提供更多的产品和服务选择，即实现新零售化的航空产品销售。NDC项目上线后，航空公司的产品将从单一机票销售，丰富为提供机票+酒店、租车、休息室、机上选餐、机上WiFi、选座、逾重行李等多种服务和产品组合，实现航空附加服务和非航产品的“订单式”销售，旅客也可以更方便地选择适合的订单。

海外欧美各大航空公司都在力推该项目，其中汉莎航空、英国航空等多家航空公司开发完成并全力在各大OTA和TMC代理商方面进行推广，国内多家航空公司也完成了NDC的标准测试。

厦航一直以来积极参与NDC项目的推进，目前已经按照NDC最新的18.2版本标准完成了NDC平台的开发建设，并于2019年1月对接飞猪旗舰店实现了国内机票的销售，是目前国内首家实现NDC航司直连落地的航司，标志着IATA的NDC项目在中国的正式商用。