互联网+背景下国企工会工作的创新发展策略

2019-12-18杨朝晖

魅力中国 2019年45期

杨朝晖

（新疆维吾尔自治区乌鲁木齐经济技术开发区国有资产投资经营有限公司，新疆乌鲁木齐 830026）

“互联网+工会”到底是什么？简单地说，就是给工会工作加上信息化的翅膀，让“互联网+”成为提升工会工作效率的有力武器。国企工会必须主动适应时代潮流，以职工需求为导向，以创新提升为目标，以“网上工会”建设为重点，积极构建“互联网+工会工作”新模式，以常态业务的在线化、数字化、可视化和科学化，提升工会工作质量和服务效能。

一、“互联网+”时代国企工会工作面临的新挑战

随着时代变迁以及员工对象群体的变化，工会的工作模式在“互联网+”时代所面临的挑战逐渐凸显。此前，工会更多的职能是上传下达和开展各种活动等，工会始终是组织者、主导者，而员工主要是活动参与的对象，工会组织与员工间虽有定期的交流和沟通，但是交互力度相对较弱。随着员工年龄结构渐趋年轻化、自我意识强，给工会的工作模式提出了挑战，原先的工作方式很难适应时代的变化，这不利于整个企业的正常运行。一般来讲，工会在国企内部更多的是作为一种职能性部门而存在，其作用在很大程度上局限在员工活动组织、员工关怀等内容上，工作内容相对单一。在新时代背景下，工会组织原有的职能型功能难以充分调动起员工的参与积极性，所以工会职能必须发生转变，转而向平台化方向发展，为员工提供更广阔的发展空间。“互联网+”时代的到来，为工会工作带来巨大的挑战，也提供了较大的发展机遇。工会组织尤其是工会干部应该充分认清国家经济发展的大方向，要充分意识到工会工作的发展也应该顺应“互联网+”时代的需求，做到与时俱进，以确保工会工作在管理模式上的创新。

二、“互联网+”背景下提高国企工会管理工作的对策

（一）转变认识，引导职工主动接触“互联网+”

随着现代信息技术的飞速发展，“互联网+”工会模式已成为提高国企工会工作效率，增强国企可持续发展能力的重要推动力量。一是要积极引导国企全体职工深刻认识“互联网+”时代和信息化技术的重要性，增强主动了解、接触互联网的自觉性和自主性，以积极心态投入到对网络信息技术的学习参与中来。二是企业要结合自身实际，坚持人本理念，努力营造积极向上的企业文化氛围，创新文化活动形式和内容，加强对外宣传，增强企业文化的影响力。同时也可以借助网络平台征求职工的意见建议，充分激发员工工作的积极性。三是把“互联网+”模式贯穿于企业工会工作全过程，打造客户至上，一切为满足客户需求服务的链条式发展体系，不断优化企业发展环境，提高企业的核心竞争力。

（二）加强培训，全面提高工会人员“互联网+”应用水平

“互联网+”工会新模式的出现和发展对做好新形势下的国企工会工作提出了更高的标准和要求，这就需要把加强对工作人员的业务培训，提升专业水平作为核心内容。一是要制定周密科学的网络信息培训规划，通过专家讲解不断提高员工对网络技术的认知和操作能力，进而能够在工会工作熟练掌握网络信息技术，更好推动工作开展。二是国企要充分发挥互联网自身特点，多方面搜集与做好工会工作相关的信息资源，并对这些资源进行整理分析，去粗取精，去伪存真，实现资源的整合优化；进而甄选出优质信息运用到国企工会工作中，加强对职工的正面引导教育，不断增强职工的责任意识，激发向上的潜能和创新精神。

（三）整合资源，构建科学高效的信息化工会管理平台

建设高效科学的信息化平台对提高国企工会工作效率具有至关重要的作用。重点抓好三大平台建设。一是建立国企工会信息平台。以“互联网+”技术为支撑，积极做好工会信息平台建设，通过微信、微博、网上论坛等多种形式，加大对工会工作的宣传力度，及时做好各类信息数据的录入传递等工作，并与企业内部各部门实现信息互通，资源共享，提高工会网络信息的及时性、便捷性。二是建立国企工会管理平台。以打造规范化、专业化、数字化的工会管理网络平台为目标，充分发挥大数据、云计算等现代信息技术手段，通过多种方式将“互联网+”融入到工会工作的方方面面；同时结合网上工会建设需要，将内部任务进行细分，进而实现网上信息发布、业务办理、数据资源搜集传递、活动公示、效果激励评价等全网一链式工作模式，增强国企工会活力，更好服务国企整体发展。三是建立国企工会服务平台。国企工会作为职工之家，要主动适应“互联网+”时代要求，以更好满足职工需求、促进企业发展为目的，将职工合理化意见建议、劳动合同工条款履行、定期走访慰问、结对帮扶困难职工家庭、职代会提案办理等与职工利益密切相关的内容在网上平台及时公开和更新，依法保障职工的知情权、参与权和监督权。同时，还要加快工会网上服务平台建设，通过微信公众号、微博等平台，开通职工合理诉求网上通道，建立问题反应、问题受理、问题办理的一体化服务机制，依法维护保障职工的合法权益。

（四）统一规划，畅通工会工作信息化沟通渠道

在“互联网+”工会管理模式中，需要加强对工会工作的统一规划，着力构建以网络平台为基础的能够促进国企工会工作顺利开展的良性系统。同时还要积极探索能够促进工作与国企其他部门协同合作的联动机制，结合各自职能，实现优势互补，资源共建共享。此外，要进一步畅通工会网络渠道，加快网上工会建设进程，借助网络平台，增进国企领导与职工之间、不同部门之间和职工之间的沟通交流，发挥工会在满足职工需求、增强企业活力和凝聚力等方面的独特优势。比如，可以通过在国企内部建立职工微信群、微博、QQ群等平台，及时将职工的意见建议、工会建设等方面的信息发布上去，方便职工间的交流。同时也为国企领导了解基层职工动态，及时作出回应，激发职工工作积极性提供助力支持。