吴金贵 自律铺就成功路

邱慧心 思涵

作为“百万圆桌”终身会员

吴金贵先生靠的是明确的目标和坚定的信念

秉持着的一份为客户服务的精神

以及多年来对工作的兢兢业业

今後，他还将继续扎根保险行业

为每個家庭深垒保障的高墙

世上无难事，只要肯坚持

吴金贵先生祖籍福建福清，因为父亲是印度尼西亚华侨的缘故，高中刚毕业的他就随兄长来到香港。彼时的香港从20世纪六七十年代开始凭借其得天独厚的地理优势，乘着各种机遇带来经济腾飞的春风，逐渐成长为著名的国际金融中心。经济发达、城市繁荣、高楼林立，这给初来乍到的他带来巨大的心灵震撼。然而同时，一个巨大的障碍毫不留情地横亘在他面前——那就是语言不通。这顿时让他有种寸步难行的感觉。

“我们当时来香港是一句广东话都不会说。”就这样吴金贵先生在红磡土瓜湾开启了新的生活。他从事过电子、製衣以及贸易等工作。1991年，经朋友介绍他为自己买下第一份保险，也因此让他对保险有了一些认识。直至1997年，机缘巧合吴金贵先生认识了一位从事保险行业的朋友，当时正值亚洲金融风暴波及香港，香港经济萧条，而那位保险朋友因为有保险理财知识，未雨绸缪，在财务方面做了稳固的安排，财务方面影响不大。这件事也因此让吴金贵先生对保险有了更加深的了解与信任，並开始认真思考自己未来的职业方向。1998年吴金贵先生毅然投身於保险行业，开始了他十分精彩的保险人生。

“敢拼会赢”这四个字是福建人身上最独特且深刻的特徵，这种特徵伴随着他走过了21载保险路，並成为他傑出成绩背後坚实的依仗。

2003年香港正值“非典”期间，人们一旦出现咳嗽发烧等情况就需要住院隔离观察。与此同时隔离观察期间无法工作就意味着收入得不到保证，甚至零收入，这对工薪家庭来说无疑是一个致命的打击。在这样一个人人闻咳色变的特殊时期，吴金贵先生在公司已有的保险产品上，为针对这一时期的情况，主推“非典”住院现金保障产品，一旦投保人因隔离而无法工作，将获得数倍於自己购买保险产品时的金额，一张不过只需要交付几百元钱的保单，在那时无疑是一支强心针，给许许多多人带来了保障，让人顿觉安心。那时，为了让更多人知道这份保险，吴金贵先生坚持每天带着口罩跑到地铁站口、街道等地宣传，最终在他精準的定位以及有效宣传下，这款产品迅速俘获人们对“非典”那颗担忧的心，也让他在事业发展的道路上更进一步。

真诚为客户 积极获回馈

正是吴金贵先生的这份坚持让他在同行中脱颖而出，斩获多项大奖：百万圆桌会（MDRT）终身会员、百万圆桌会内阁成员（COT）、香港人寿保险经理协会管理發展GAMA金奖、国际优质服务奖IQA、优质顾问大奖QAA彩虹奖等等，此外，他还是唯一一个获得所在公司百万圆桌会师友计划五星级导师称号的人。

能获得如此亮眼的成绩绝少不了客户的支持。在吴金贵先生看来，保险是一个双赢的行业，真诚地为客户服务，客户同样会给予积极回馈，例如他所获得的百万圆桌会内阁成员（COT）业绩便起始曾经的一张“孤儿单”。保险业界称刚接单就转行或跳槽的从业人员留下的单为“孤儿单”，这代表着接下来这位客户无人负责。每当吴金贵先生在遇到这类客户时，都会像对待自己的客户一样，全心全意地负责，从不计较在这个过程中是否会对自己产生效益。

“真诚待客，服务优先”的工作态度让他迅速成长。曾经的“孤儿单”客户从一名管理经理成为了一家上司公司的CEO，他与吴金贵先生建立起了长达十多年的友好关係，给予了吴金贵先生事业上莫大的帮助，可以说是他保险路上的其中一位贵人。

像这样与他合作後或购买保险後成好朋友的客户还有很多很多，这与他为人处世有很大关係，吴金贵先生一直以真诚、真心待人，他认为优质的服务不只是在保险购买期间，售後服务同样重要。在他经手的理赔案例中，曾有一户家庭遭遇交通事故，只留下一名年仅十来岁的小孩。万幸的是他的父母当时买了一份保险，他在了解了具体情况後，帮这名小孩申请了理赔，靠着这笔赔偿款，这个小孩顺利留学海外，完成了学业。他在学成归来之後，供职於香港一家会计师事务所，从事会计专业。他一直对吴金贵先生当年的帮助心怀感激，这些年来两人一直保持着良好的联繫。

在他的客户中，有不少来自内地，他们来港处理个人事务时他都会尽其所能地提供帮助。而今随着国家政策的推行，粤港澳大湾区的建设为保险业务带来了新的发展机遇，吴金贵先生亦希望以後能在大湾区设立一个办事处，方便为内地客户提供更多的服务。

星级导师助学员 坚定信心在未来

作为唯一一个获得公司百万圆桌会师友计划五星级导师称号的吴金贵先生，如今带领着一个将近40人的团队，他将自己从业多年的经验融入了学员的培训和管理上，打造出了一支精英团队。

“马斯洛心理需求曾将人的需求从低到高分别划分为生理、安全、爱和归属感、尊重和自我实现”等五类。於是，面对不同学员不同需求，他会相应地做出培训与辅导。激发他们对工作的热忱，发挥他们自身的优势，帮助他们更好地投入工作，並在工作中提升价值，获得成就感。

对於团队的同事，吴金贵先生以身作则，言传身教，並用许多真实的经历与案例告诉他们：全心全意地服务每一位客户，並持之以恒，定能收获成功。为了让团队成员提升工作效率，更好地投入工作，吴金贵先生会指导他们订立每期目标，协助他们完成任务，並通过旅遊奖励机制等方式，提高队友们的积极性。曾因成绩优異屡获旅遊奖励而踏足四十多个国家的吴金贵先生说：“一个人的成功离不开他人的鼓励和奖赏。”他创下了连续五年、每年培养一人並与之携手同获百万圆桌会员的好成绩，成就一段佳话。

终身学习，不断提升

吴金贵先生利用工餘时间，於2013-2014年完成了由美国普赛尔大学（PHU）及加州大学（海外学历认证）（CUFCE）的工商管理（MBA）硕士课程，取得了由两所大学颁发的双硕士证书。

吴金贵先生爱好运动，强健身体。如练太极气功、打乒乓球、游泳等等，並坚持每日晨泳，从不间断，这也是他平时自律的一种体现。

回看过往，从初来港语言不通到如今满载盛誉，吴金贵先生收穫满满，亦感慨万千。他认为从事保险行业最大的快乐是可以帮助别人，这份快乐让他面对生活时始终保持一份积极的心态。未来道路漫长，他仍会凭着那份自律与坚持，在保险行业的道路上继续发光发热。