焊接产品溯源平台的构建和运营

梁伟 孙明辉 李爱民 宋南 杨秀永

摘要：为解决焊接产品在网络营销和质量追溯存在的真伪难以识别的问题，开发一种运用先进的互联网、二维码、大数据、云计算等技术，通过产品数字身份加载，以企业生产包装流程为基础，实现企业单品、箱、托盘及批次等各级批量数据关联管控的焊接材料溯源平台。结果表明，该平台可以满足当前焊接信息的网络化、数字化、可追溯化的发展需求，既可以为焊接材料企业用户提供一个权威的产品身份真实性证明，有效地解决终端危机，也为保护消费者权益不受侵害提供了有效保障，同时为厂商品牌形象的提升提供了有效途径。

关键词：焊接材料;可追溯;溯源平台

中图分类号：TG 47

Abstract：In order to solve the problem that the authenticity of welding products in the network marketing and quality traceability is difficult to identify， welding products traceability platform is developed by combining the latest Internet， QR code， big data， cloud computing technology and so on. This platform reach the welding consumables traceability network platform of enterprise products， boxes enterprise sheet，boxes， trays and batch data link control at all levels in contral through product digital identity to load， based on the enterprise production the packaging process. The results showed that the platform can meet the development needs of network， digital and traceability of welding consumables information，it can not only provide an authoritative proof of product identity for users of welding products， effectively solve the terminal crisis， but also provide an effective guarantee for the protection of consumer rights and interests， and provide an effective way for the improvement to Improvement the brand image of manufacturers.

Key words：welding materials; traceability; traceability platform

0 前言

中國焊接材料的产量已达到世界总产量的60%左右，焊接材料表观消费量占全球的50%以上，成为世界焊接材料生产和消费大国。然而，在中国大部分焊接材料产品往往只是通过外包装上的标签或纸质版质量证明书来展示产品信息，这样的信息内容十分容易作假，缺乏公信力。同时，焊接材料行业产品质量良莠不齐，假冒产品盛行，严重扰乱了行业秩序，不仅使消费者难以信赖，而且对厂商来说也易产生产品窜货或假冒的弊端，从而损毁厂商品牌信誉。因此，行业亟待第三方公立组织建立溯源平台，维护市场秩序。

由中国焊接协会授权上海极火网络科技有限公司为协会旗下焊接行业应用网络平台。中国焊接协会利用行业公立优势，上海极火网络科技有限公司利用互联网技术优势，双方共同合作开发焊接产品溯源平台。

该平台主要由总控中心（中国焊接协会监管平台）、厂商管理中心和公众查询平台组成。为焊接行业用户打通一条深入了解焊接产品生产信息可信道路，解决供需双方信息不对称、不透明问题，为焊接产品提供一个权威的产品身份真实性证明和品质保证，解决焊接产品在售后质量追溯存在的真伪难以识别问题。

1 运行环境

1.1 硬件与软件环境

1.1.1 硬件环境

CPU推荐使用i3及以上处理器，内存最低要求为2 GB，推荐4 GB及以上;硬盘要求在50 G及以上空间;显卡要求独立显存1 G以上;以太网卡推荐100 Mbps网卡。

1.1.2 软件环境

后台和电脑端前台推荐Windows 7，Windows 8，Windows 10操作平台;浏览器推荐360、百度、遨游、火狐、猎豹、QQ（本版本不支持IE 10及以下版本浏览器）浏览器。前台移动端端推荐Android和IOS操作平台。浏览器支持Safari、百度、微信App内置浏览器、支付宝App内置浏览器，推荐使用百度、微信App内置浏览器。

1.2 系统安全性

中心数据库是一个云端数据库，采用海量存储和多冗余技术，确保大容量的信息存储空间和数据的安全性。同时，中心数据库提供7×24 h不间断的用户服务。图1为中心数据库安全示意图。

数据访问双向加密，全站采用https加密访问，通过SSL（secure socket layer，安全套接层）证书在客户端浏览器和Web服务器之间建立一条SSL安全通道，对传送的数据进行加密和隐藏。

数据中心安装DDoS（distributed denial of servic，分布式拒绝服务攻击）防护、木马查杀、防暴力破解，国内BGP（border Gateway Protocol，边界网关协议）多线路节点容灾，Web应用攻击防护，缓解恶意CC（challenge collapsar）攻击，数据每7天自动备份，使数据存储高安全性。

所有后台采用不可删除操作日志记录，并对分配子账号做权限管理，实现后端操作与权限管控。系统所有账号采用MD5，SHA1等单向HASH算法保护密码，使用这些算法后，无法通过计算还原出原始密码，使密码加密保护。

2 系统主要功能

2.1 功能概述

焊接产品溯源平台是一个复杂的平台，由数据采集、数据汇总、数据处理、数据监督、数据分析及查询功能。综合运用了计算机技术、大数据技术、通信网络技术和QRCode（quick response code，矩正二维码符号）生码技术等。

通过产品数字身份加载，以厂商生产包装流程为基础，实现企业单品、箱、托盘及批次等（焊接材料以批次为单位）各级批量数据关联管控。通过一物一码数字化产品管理具有防伪防窜货、产品详情展示、质量证明书验证等功能。具体系统架构，如图2所示。

2.2 系统主要特点

（1）产品溯源。提供全程追溯，为公众开放生产基本信息、产品介绍、质量证明书（带防伪底纹）等。

（2）数据源可靠。平台所有数据均由对应生产厂商提供。

（3）一物一码。焊接产品溯源平台为每一单品、箱、托盘、批次等（焊材以批次为单位）焊接产品生成一个唯一、不可重复的可追溯信息化标识，标识与产品完美结合，形成“标识即产品，产品即标识”的对应关系。该系统的质量认证证书一经审核生效后，该证书具有行业权威性，其中的主体关键信息，如该产品的产品名称、产品型号、生产批号、生產日期、产品化学成分和产品力学性能等信息具有相对应的“证书编号”的唯一性，不可更改。

（4）验证灵活。基于互联网云端的追溯查询系统，用户可以通过电脑登录平台查询，也可以通过手机微信、支付宝和平台移动端版进行扫码查询，不受空间、时间限制。

（5）防伪防窜货。根据一物一码规则，通过单品验证记录和物流销往地记录来分析假货及窜货的可能性，并加以监管。

（6）数据分析。海量大数据智能分析，自动汇总和分类相关数据。

2.3 系统前端

2.3.1 验证方式

用户通过电脑端和移动端浏览器输入域名www.hjsuyuan.com可直接访问焊接材料溯源平台前端，输入溯源数字编码进行验证服务，如图3 所示。或通过手机微信、支付宝App扫一扫功能直接扫描二维码进行验证服务。主要服务对象为焊接产品终端用户，为其购买的焊接产品提供在线查询验证服务。图4为微信、支付宝App扫码验证方式。

2.3.2 验证信息展示

用户通过以上两种方式可获取购买产品的验证信息，验证信息具有以下功能。

（1）真伪信息。通过验证历史记录、初次验证时间和产品基本信息综合判断产品真伪，图5为电脑端和移动端验证记录历史。

（2）质量证明信息。由厂商根据产品炉批号实测数据上传质量证明书，用于与用户购买产品质量证明书对照。

（3）产品详情信息。由厂商提供的对应产品说明书（包含产品说明、使用用途、注意事项等信息）。

（4）溯源信息。厂商进行生产日期、批号及销往信息的录入。

（5）举报投诉。验证用户获取到的信息有任何疑问或购买的产品信息与验证信息不同等问题，可通过此功能进行反馈，反馈信息将提交到对应厂商和系统监督单位（中国焊接协会）。图6为电脑端和移动端举报投诉。

2.3.3 厂商管理中心

2.3.3.1 数据汇总分析驾驶舱

（1）用户验证数据汇总分析。产品验证异常报警、分时段用户验证折线图及验证记录、区域验证数占比视图。图7为厂商管理中心的验证数据汇总。

（2）厂商生产数据汇总分析。通过分时段统计厂商按材质和按制品形式的所有产品数据分析，以柱状图与饼状图呈现。图8为厂商管理中心的制品形式统计。

2.3.3.2 账号管理

账号管理是厂商后台管理员根据需求创建员工子账号，通过选择不同角色设置权限，也可进行编辑、删除操作。

2.3.3.3 产品管理

厂商管理员可通过管理中心的产品项目代码管理新增产品项目代码，新增产品项目代码分为单品添加和下载Excel模板批量上传添加两种方式，如图9a所示。未审核通过的产品项目代码可直接修改和删除，审核通过的产品项目代码一经不可修改和删除，如图9b所示。厂商新增生产产品，需添加产品基本信息（包括产品分类、生产总量、炉批号、生产地及生产日期等信息）、质量证明书（手动录入生成或上传附件）、产品详细信息（厂商产品说明书）、生产原料信息（厂商选填）。已添加的生产产品分为3种状态：待发布、已发布和已关闭。待发布状态时，添加产品提交后，可修改、删除和发布;已发布状态时，一经发布产品不可修改和删除，并生成唯一的可追溯信息化标识，如图10所示。已关闭状态时，已发布的产品因特殊原因需关闭产品信息验证，需由厂商提交关闭消息经平台监督单位审核通过后关闭，关闭的产品信息可重新启用。

所有已生产产品可在线前端预览，已发布状态产品可对验证数据统计分析和销往记录添加管理（选填）。对于产生验证预警异常产品可申请消除预警操作，经监督单位审核通过后方可消除，如图11所示。

2.4 系统助手

为厂商提供数据对接开发文档，后台操作日志记录厂商所有账户操作历史。消息中心为系统消息和投诉举报消息，包含验证预警、账号安全等级、后台信息改动提示等，投诉举报消息验证和用户提交的问题反馈。

3 结论

（1）焊接产品溯源平台可以满足当前焊接产品信息的网络化、数字化、可追溯化的发展需求，可以为焊接材料企业用户提供一个权威的产品身份真实性证明，解决了产品在营销和质量追溯存在的真伪难以识别的问题。

（2）通过焊接产品溯源平台可以做到来源可查、去向可追、责任可究，有效地解决终端危机，让消费者更加信任。

（3）对于厂商来说，通过该平台使生产管理规范化、标准化，是提高焊接产品质量的有力保障。同时，也为保护消费者权益不受侵害和厂商品牌形象的提升提供了有效保障。