内容源的生态建设：澎湃新闻和湃客们

文/杨深来

内容不存在“孤芳自赏”，真正好的内容并不会没有人看。但是，酒香也怕巷子深。“湃客”通过精细化运营话题、专题，通过不同维度细分用户的兴趣，最终结合关注推送等客户端平台的运营资源与方式，进行更高效的分发，拉动优质内容的长尾，让好内容找到对的人。

2018年的7月19日，澎湃新闻“湃客”专业创作者平台正式上线。这是继政务平台之后，澎湃新闻在平台化探索方面的另一步探索。对于这样一个根植于新闻的内容平台而言，这一年，是“湃客”摸着石头过河的一年。

在很多场合和不少同行、朋友聊起“湃客”，会有人说：“澎湃新闻的媒体属性太强了，做不了平台，也没必要做平台。”但是笔者认为，这两者之间本不互斥，在平台化的道路上也并非仅有唯一的解法。

2018年在澎湃新闻四周年的峰会上，“湃客·镜相”栏目主编黄芳曾给大家讲了两个故事。在此，我也想与大家分享两个故事。

“严选+邀约”与精细化运营

第一个故事，是关于湃客号“严肃的人口学八卦”。这个自媒体团队是由中国人民大学社会人口学的老师和学生组成。当我们向他们发出入驻邀约时，他们才刚刚创立不到两个月。

今年春节前夕，当《啥是佩奇》预告片成为热点之时，尽管学校已经放寒假，“严肃的人口学八卦”非常高效地从城市化、留守老人、城乡差距、代际沟通等角度切入，完成了一篇热点类的稿件。

最近电视剧《长安十二时辰》热播。电视剧开播之初，“严肃的人口学八卦”就产出了一篇题为《从〈长安十二时辰〉看中国古代人口登记和户籍制度》的稿件。这篇稿件的作者、中国人民大学的李婷教授告诉我们的编辑，之所以能成稿这么快，是因为之前就对相关话题搜集过资料，这次趁着热点写完了。

其实，我们也没有想到，这个团队的关注点包罗生育、死亡、老龄化、性别、婚姻、家庭、教育、就业等众多关于民生的重要议题，蹭热点的方式也总是能在专业严谨的同时又轻快有趣。一年来，“严肃的人口学八卦”在“湃客”共发文45篇，其中3篇成为100万+的爆款文章。之后，他们还受邀入驻了另外4家媒体平台，陪伴和见证他们的成长，对我们而言，是有成就感和价值感的。

在“湃客”的第一年里，我们采取的是“邀约+严选”的入驻模式，从内容生态的源头做起，不急于下沉。先后设立“镜相”“有数”“眼光”和“众声”四个专业创作栏目，既汇集行业现有头部创作者，也不断挖掘在聚光灯之外的优质创作者。

笔者始终相信，内容不存在“孤芳自赏”，真正好的内容并不会没有人看。但是，酒香也怕巷子深。“湃客”通过精细化运营话题、专题，通过不同维度细分用户的兴趣，最终结合关注推送等客户端平台的运营资源与方式，进行更高效的分发，拉动优质内容的长尾，让好内容找到对的人。

匠心“原创+”模式

第二个故事是关于“镜相”的写作者杨海滨。

《下海经商的浪潮中，她被魔鬼袭了心》是杨海滨在“湃客·镜相”独家首发的第一篇作品。这篇稿子的背景发生于20世纪80年代，改革开放初期，文章的主人公原本是文工团舞蹈演员，当下海经商的浪潮传到青藏高原，她离开体制，自谋生路，生意一步步做大，但在这个过程中她也丧失了良知与道德感，最后将前夫枪杀。这是当时青海当地一则重磅的社会事件，几乎人人皆知并众说纷纭，杨海滨恰好与女主人公熟识，在她出狱后第一时间争取到了对她的采访，听她还原了整个事件经过，以及她前半生的生命历程。

杨海滨的父亲是青海建省后第一批进入藏区工作的中共干部，他本人在上世纪60年代出生于青海果洛，并在那生活了半辈子，后来回到老家郑州。尽管杨海滨不是一位职业写作者，但他对写作非常认真、执着。他每天早上7点会准时坐在桌前开始写作，由于现在时间比较充裕，他还经常前往外地采访。

对于这样的一位优质创作者，“湃客”的编辑团队会与之保持紧密联系，在创作开始的第一时间介入。杨海滨的想法非常丰富，“镜相”的编辑刘成硕会从中提炼出比较适合的人物主线，杨海滨则在这个角度之上形成初稿。如果初稿问题不大，就会进行下一步文本的编辑处理。有时候初稿还较为单薄，比如缺少宏观视角或者缺少支线人物的身影，杨海滨会进行再次补采。最终，创作出一篇完整的作品呈现给我们的读者和用户。

即使在平台化的路上走得再远，我们也不会忘了从哪里出发。所以，对于入驻“湃客”的核心创作者，我们希望在“原创+”的这种模式下，将传统新闻编辑部的匠心，融合于平台运营、生产的每一个环节。对于每一位入驻“湃客”的优质创作者，我们延续着传统新闻编辑部里编辑与记者、与撰稿人之间的合作方式，坚持澎湃新闻作为新型主流媒体的公共性与专业性。虽然这可能看上去与内容平台所强调的高效率生产背道而驰，但对于每一位创作者而言，人心对人心，可能才是最为有效的方式。

连接与服务

像杨海滨这样的创作者还有很多。一年以来，入驻“湃客”的专业创作者已经达到1100多个。其中非虚构写作类100多个、纪实影像类200多个、数据可视化及数据挖掘80多个。对于“湃客”专业创作者平台而言，做好连接和服务是最核心的工作。我们希望与每一位创作者在这条赛道上面共同探索、成长和进步。

在新的一年里，“湃客”将在“镜相”“眼光”“有数”“众声”四个核心的专业创作者板块之外再开辟8个垂直品类的栏目。我们希望放宽自己的视野，去拥抱更广阔的、分布在垂直领域的优质创作者。

“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，在当下的内容生态当中，“湃客”深知在这片土壤中“施肥”的重要性。因此，“湃客”采取了以下办法：第一，进一步加强对优质内容的流量扶持。过去的一年中，在“湃客”专业创作者平台上诞生的爆款文章中，45%都是独家首发的严肃优质内容。第二，“湃客”升级每个月奖励与升级的政策，月榜最高1万元，同时还会有150多位创作者得到奖励和补贴扶持。第三，“湃客”将建立起“湃客指数”体系，通过内容质量、影响力、美誉度、活跃度和互动性，多维度、颗粒化地评价入驻平台的创作者，也能够建立起对优质帐号的准入和评价体系。

在“湃客”的第一年里，我们举办了多场创作者大赛和沙龙。“澎湃·镜相”写作大赛于2019年1月启动，大赛由澎湃新闻、复旦大学新闻学院和今日头条联合主办，上海市作协作为指导单位，浙江大学、中山大学、华东师范大学等大学作为学术指导单位，王安忆、李敬泽、金宇澄、毕飞宇等文学名家作为终审评委。在为期3个月的征稿期中，“湃客”共收到4200多篇非虚构写作作品，近200篇通过初选展示并发表“湃客”专业创作者平台中。7月，经过四轮评审及筛选，最终评选出10位获奖非虚构写作者。其中，特等奖获得者、安徽作协理事余同友的作品《村里有座庙》，题材厚重深邃，有着强烈的社会关怀意识。同时，文字冷静克制，没有丝毫的过度渲染。作者在梳理现有历史资料的基础上，进行多维度交叉采访，获取到关键信息，细致还原深藏于民众记忆中的惨烈现场，细节充沛，立意深远。6月，“湃客”在上海陆家嘴举行了“数据创作者大会”。来自业界、学界、商界的300多人参加了全天的会议。大会主要聚焦数据新闻2.0阶段的众创生态，6场主旨演讲、6个迷你演讲和4场对谈环节，并在茶歇、午休期间的推出名设计师坐诊的环节，让创作者与业内著名设计师面对面，针对可视化设计答疑解惑。会后，与会专家还进行了为期一天的闭门会议，共同研讨推出《数据新闻白皮书》，确立数据新闻行业创作标准。

内容生态的合伙人

2019年春节，“湃客”发起了“90后写作计划”。在这个计划中，“湃客”联动澎湃新闻原创栏目“澎湃人物”，以联合出品的形式，邀请30位“90后”书写同代人的故事，在描摹他人的同时观照内心，记录时代。

在新的一年里，“湃客”除了继续以“原创+”、联合出品的模式不断将澎湃新闻的原创能力为优质创作者赋能之外，我们希望能够把优质的创作者与商业连接，也与公益项目连接，同时我们也希望深入校园，向学生输出业界一线实务经验，加强与学界的交流。“湃客”把每一位创作者都当作是内容生态的合伙人，让内容产生更多的价值，让创作者和用户在这个平台上真正受益。

未来，在历经一年的平台化探索之后，我们希望将湃客、政务和媒体整合后的澎湃号能够乘风而行。