快递小哥张义标让孤残老人的生活幸福起来

俞佳铖

2016年10月，快递小哥张义标送快递时，走进孤残老人吴弘堆满垃圾的家，得知老人每餐都吃水煮蔬菜和米饭，想换换口味吃个馒头，他一口气帮老人买了30个馒头。看着老人吃馒头时狼吞虎咽的样子，他暗下决心要多帮帮老人。三年多来，他为老人打扫卫生、帮老人洗澡、陪老人聊天、给老人做饭——

“小伙子，你如果想帮我，

就给我买30个馒头吧！”

1987年2月，张义标出生在江苏淮安一个小村庄，家里世代务农，父母身体不太好，家境一般。高中毕业后，为挑起家庭重担，张义标没再继续读书。

2007年，20岁的张义标满怀抱负，只身前往北京，开始“北漂”。初到北京，他应聘过不少公司，跑销售，做广告，还曾和人合伙开网店，但因为种种原因，都没能持续下去。

2015年3月，张义标听说北京顺丰速运有限公司待遇不错，还有很大的发展空间，便前去应聘。就这样，他成了一名顺丰快递小哥。在外“沉浮”数年，张义标知道知识的重要性，为弥补自己的不足，他除了勤奮工作，空闲时间全用来看书、请教前辈，不到一个月，他便熟悉了公司的各项网络终端操作和业务推广等技能。

从进入公司第一年开始，张义标每年都会获得各种荣誉，比如公司快递操作零失误奖励、新业务推广奖励、快递收派实名认证百分百奖励等。

张义标主要负责北京通州区东潞苑片区的快件收寄。

2016年10月，张义标前往潞苑嘉园小区送一份代收货款的快递，来到一幢居民楼6楼，客户家的房门虚掩着。考虑到不能贸然进去，张义标敲了敲门。许久，里面才传来一个沙哑而苍老的声音：“谁呀？”“有您的快件！”“哦，那拿进屋来吧，门开着。”

门还没完全推开，一股刺鼻的异味扑面而来，张义标不由自主地捂住了鼻子。环顾四周，他发现沙发上、角落里堆满垃圾，热水瓶、脸盆、凳子、纸板、塑料袋，横七竖八地放着。屋子面积不小，但只有一条“羊肠小道”可以通行。听声音，张义标觉得老人应该在卧室，便小心翼翼地走了进去，只见一个老人斜躺在床上，看上去有70多岁的样子。床单已被磨烂，脏得看不出颜色，床边放着一些碗筷，里面的剩饭已发出馊味，碗筷旁有一个久未清理的尿盆，还有一个烧水壶。

张义标被眼前的情形惊呆了，他把快递交给老人，并没急着离开，而是在床边坐下，问道：“大爷，您一个人住？”“我早就离婚了，老婆带着孩子过……”老人长叹一口气，言语间露出一丝落寞。

短短十多分钟，张义标基本了解了老人的情况。他叫吴弘，长年独居，前些年因股骨头坏死，脊椎和腿都做过手术，身体几乎瘫痪，靠着辅助器勉强可以艰难挪动几步。吴弘的生活来源主要靠微薄的退休金和残疾人补助，但他把大部分钱都用在了买保健品上。

无奈的是，老人吃了这么多年保健品，身体依然没有好转。张义标很难过，说：“我能为您做点什么？”老人抬头，看着张义标，眼里掠过一丝惊讶：“小伙子，你如果想帮我，就给我买30个馒头吧。”“30个？”张义标以为自己听错了，吃惊地反问道。老人说，自己几乎每餐都是水煮蔬菜和米饭，吃腻了，想换换口味。

离开老人家，张义标的泪水忍不住涌了出来，他以最快的速度跑到附近小店，买了30个馒头，给老人送了过去。“对对，就是这个馒头，我馋了很久。”老人看到馒头，眼里放光，好像看到了山珍海味。

张义标坚持不肯收老人的钱，和老人道别时，老人啃着馒头，连说“再见”的工夫都腾不出来。张义标鼻子一酸，心底冒出一个声音：“以后尽量不让吴大爷再啃冷馒头了。”

这天夜里，想着吴大爷的样子，张义标久久不能平静，他做出一个决定：尽量抽出时间去照顾吴大爷，给他孤苦的日子加点“糖”。

“记不清多少年了，没人陪我这个糟老头子吃过饭……”

快递小哥休息日不太固定，张义标经常挤出时间，哪怕一两个小时也好，去吴大爷家里帮他收拾一下，或者给他做顿饭，陪他说说话。

对张义标第一次来家里打扫卫生的情形，吴弘记忆犹新。他说，那天，张义标拿着很多东西进门，扫把、簸箕、拖把、脸盆等，只跟他简单打了个招呼，就忙开了。

“别忙活了，你今天扫干净了，过几天还照样脏。”吴弘用辅助器支撑着站起来，走出房间对他说。“脏了我再收拾，你不用管。”张义标把老人扶回房间，“固定”在床上，对他说，“你就好好躺着，别操心，一切有我呢。”

“你干吗要来帮我？我这里就是这个样子了，弄不好的。”吴弘不明白这个贸然登门的小伙子是什么目的，一副拒人于千里之外的样子。

张义标可没空管这么多，自顾自地忙碌着。冰冻三尺非一日之寒，要把老人家的房子收拾干净，工作量远远超过张义标的想象。干活累点儿，吓不倒张义标，但垃圾的恶心味道，让他着实受不了，他偷偷跑进厕所吐了好几次。

那天，张义标自己也不知道，是什么力量支撑着他干完了所有的活。终于，只有一条“羊肠小道”的屋子，干净整洁了许多。

看着张义标大汗淋漓的样子，吴弘终于打消了所有顾虑，开始心疼起这个小伙子：“你歇歇，喝口水，别累坏了。”

张义标从包里拿出一套新的床单被罩，帮老人换上，然后打开门窗，通风透气。看着焕然一新的家和整洁干净的床，老人一时间热泪盈眶。张义标把吴大爷扶到床上，转身去厨房煮了两碗面条，还特意卧了个荷包蛋。

“今天简单吃点儿，等有空我来给你做好吃的。我老家在江苏淮安，我们那儿好吃的东西多了去了，平桥豆腐、洪泽朱坝小鱼锅贴、钦工肉圆、曹家小刀面、盱眙十三香龙虾……我以后做给你吃。”见张义标一口气说出这么多好吃的，吴大爷蒙了：“你老家真的有这么多好吃的？你都会做？我老头儿可有口福了！”“有的会做，有的看我妈做过，我可以学嘛，吃过，学起来快。”说完他把面条端到老人手里。见老人迟迟不动筷子，张义标正疑惑老人是不是不喜欢吃面条，谁知老人突然“哇”的一声哭了：“记不清多少年了，没人陪我这个糟老头子吃过饭……”

张义标给老人喂了一口面，哽咽道：“以后，我来陪你。”

一句轻轻的承诺，却重达千斤。

走进吴大爷的生活，张义标才渐渐明白，老人的生活之所以过成如此“狼狈”的模样，除了自身行动不便的客观原因外，更多的是内心自暴自弃——妻儿离去，孤苦无依，让他产生了活着只不过是“挨日子”的消极想法。平日里，吴大爷脸上几乎没有笑容，也不搭理邻居，他有意无意地和外界保持着一定距离，活成了一副在常人看来格格不入的“怪老头”模样。

拂去满屋尘埃，吴弘的日子也被张义标“擦亮”了。清晨醒来，他的第一件事就是去把大门开一道缝，每次听到逐渐走近的脚步声，他就无比開心，把脖子伸得老长，盼着张义标来看他。

“我早忘了洗澡是什么滋味，你给我洗完，我像换了一个人。”

2016年秋的一天，张义标把饭菜端上桌，看到吴大爷的手挺脏，便拿来毛巾给他擦。这一擦，让他大跌眼镜，老人手上掉下来一层黑乎乎的泥。“活到70岁，我白活了，我可是一年多没洗澡了，不好意思。”老人赶紧把手缩回去，像是犯了错的孩子，低着头。

张义标这才反应过来，自己只顾着把屋子打扫干净，忽略了老人自身的清洁问题。

“来来，我们先吃，等会儿再洗个澡。吴大爷您瞧瞧，今天我真的做了一样家乡菜，照着洪泽朱坝小鱼锅贴做的，当然这个鱼不是洪泽湖里的，是我在门口菜场买的，但锅贴绝对正宗，您先尝着。”吴大爷老泪纵横，顾不上手脏，开心地吃了起来。吃完饭，张义标提议给老人洗澡，老人连连摇头：“不行不行，这太难为你了，我身上又臭又脏，洗不干净了的。”不过，吴大爷最终还是“拗”不过张义标。

这个澡，足足洗了一个多小时。从卫生间出来，吴大爷感觉非常轻松，连腿脚都利索些了。他舒服地躺在床上，半眯着眼睛：“我早忘了洗澡是什么滋味，你给我洗完，我像换了一个人。”张义标说：“有我在，以后每隔十多天，就给你洗一次。”

那天，从吴大爷家出来，张义标还要把剩下的快件派送完。一路上，他想起自己母亲曾因生病躺在床上数月，他因为工作太忙，没能回去好好照顾，不禁感到深深的愧疚。“希望我父母需要人帮助的时候，周围的邻居和朋友也能够帮一帮他们。”张义标自言自语，“等有时间，我一定回去，好好陪陪爸妈。”但他不知道，什么时候会“有时间”。

考虑到自己工作太忙，去吴大爷家的时间不固定，张义标给老人留了个电话，如果老人有需要，可以随时给他打电话。

2017年8月5日，吴弘看到张义标已快一星期没来家里了，心中牵挂，想给他打电话，却一时找不到写着号码的本子。吴弘在屋子里摸索，看到张义标留下的一个快递包装袋，上面印着客服电话。

“喂，顺丰吗？我找张义标。”拨通客服电话，吴弘张口就是这么一句话。客服小姑娘摸不着头脑，问道：“您找张义标有什么事吗？”吴弘这才简单把张义标照顾自己的事说了一遍。

这个电话，揭开了张义标的善人义举，他默默照顾老人的事很快传播开来。

2018年初，业务出色的张义标受到公司领导赏识，从一名普通的快递员，晋升为管理层面的仓管员，负责分拣包裹、收件扫描、派件出仓，为派件员做好准备工作。

2018年年会，顺丰总裁王卫亲自授予张义标“社会责任奖”奖牌。厚道老实的张义标登台领奖，显得手足无措，憋了半天，他才说出心里话：“每个人都有老去的一天，都有需要别人帮助的时候，相信那时，也会有陌生的年轻人不嫌弃我们是老人，愿意帮我们，愿意听我们唠叨几句……希望我小小的举动，能换来社会力量的关注，让更多老年人的晚年生活多一些温暖……”

在张义标的感召下，逢年过节，他的同事们也会去探望吴大爷，给他带去欢乐。如今，吴大爷早已不是以前那个“怪老头”，他满是皱纹的脸上，经常挂着笑容，脸色红润了，身板硬朗了，日子也越来越“甜”了。

〔编辑：潘金瑞〕