宝鸡市陈仓区“三到位一满意”完成信用助学贷款工作

本刊讯 宝鸡市陈仓区通过“三到位一满意”圆满完成2019年国家生源地信用助学贷款受理工作。截至目前，陈仓区大学生办理贷款合同资金750.1万元，使968名大学生能够顺利进入高校就读。

提早谋划，安排部署到位。2019年，该区先后出台下发了《宝鸡市陈仓区关于开展2019年国家生源地信用助学贷款预申请工作的通知》《宝鸡市陈仓区关于做好2019年生源地信用助学贷款工作的通知》《宝鸡市陈仓区生源地信用助学贷款突发性事件应急预案》《宝鸡市陈仓区2019年国家生源地信用助学贷款受理工作方案》等一系列文件措施，积极培训工作人员，推动生源地信用助学贷款工作顺利实施。

精准宣传，政策覆盖到位。一是针对前期建档立卡学生摸底情况以及国家助学金享受情况，开展有目标、有重点的学生政策宣传活动。二是通过公开栏、横幅、宣传版面、班会、集会、家长会、微信群、区政府门户网站、中心微信平台和中心网站及发放宣传彩页等形式向学生及家长进行了广泛的校园宣传;三是通过印发《全国学生资助管理中心致初中毕业生的一封信》《国家生源地信用助学贷款申办指南》《国家生源地信用助学贷款还款指南》《全国学生资助管理中心致普通高中毕业生的一封信》及《致全区建档立卡贫困家庭学生家长的一封信》进行集中宣传。

流程科学，办理程序到位。为稳妥推进国家生源地信用助学贷款受理工作，现场实行“一厅式”办理、“一条龙”服务，设置了“四环节”：资料初审处——系统审核处——合同签订处——合同发放处，从进来到成功办理采取“流水线”式工作，时间3至5分鐘。

贴心服务，学生、家长满意。2019年根据助学贷款受理工作由“盖章制”变成“承诺制”的实际，为了服务好学生及家长，陈仓区在谋划阶段就按学生户籍科学划分办理时限。在受理现场还设置“咨询处”并安排工作人员引导，提供一台电脑免费试用，供办理学生修改信息、导出申请表。还采取电话预约、延迟签订时限的办法，为学生及家长进行全天候服务。