基于NCRE的高校计算机基础教学改革研究

聂黎生 张谢华 马杰

摘 要：全国计算机等级考试（NCRE）是评价新形势下学生信息素养的一种重要形式，其对计算机基础课教学提出了特定要求。首先分析高校入校新生的计算机基础学习现状，然后总结等级考试重难点及考点频率分布，并从重构教学内容体系、开发优质教学资源、革新教学评价体系、实施分类分层教学几方面对计算机基础教学进行改革。实践结果表明，实施教学改革可以激发学生学习动机，进一步提升该课程教学质量及等级考试通过率，促进学生计算机应用能力发展。

关键词：计算机基础;全国计算机等级考试;MOOC资源;分层教学;评价体系

0 引言

在当今信息爆炸的时代，计算机技术在企事业单位的应用越来越多，如果学生能够熟练掌握编程、數据处理、高级办公等计算机技术，将在就业竞争中获得明显优势。为了提高学生的计算机应用能力，众多高校针对非计算机专业大一本科生开设了计算机基础公共必修课程，该课程也是高校学生知识结构体系的重要组成部分。其教学目标是为了全面培养学生信息素养，提高学生的计算机应用水平以及利用计算机解决专业问题的能力。2015年11月，教育部高等学校大学计算机课程教学指导委员会正式发布《大学计算机基础课程教学基本要求》，明确提出高校要科学规划、系统构建计算机基础教学的“能力体系—知识体系—课程体系”，并突出强调《大学计算机基础》课程在整个课程体系中的基础地位与重要作用。

为了提高计算机基础课程教学质量，很多教学工作者从不同角度提出具有针对性与可操作性的建议。如文献[1]、[2]提出以计算思维为导向的多元混合教学模式，包括重构课程教学内容，实行多主体、多元化评价体系，提高教师专业素养与学生学习积极性等具体应用措施;文献[3]-[5]通过开发计算机基础相关的大规模在线开放课程（MOOC），整合教学资源，利用翻转课堂、合作探究等手段提高文科计算机基础课程教学质量;文献[6]提出确立以学生为中心的教学范式、构建反映当今主流技术的课程体系、设置基于真实世界的学习任务、寻求数据支持的教学改进方案等计算机基础教学转型对策;文献[7]基于知识层次顺序，采用启发式教学方法，大大提高了学习者兴趣。本文通过对入学新生计算机基础学习状况进行调查分析，并对全国计算机二级考试的重难点及考点频率分布进行详细统计，指出系统学习计算基础课程的重要性与必要性，进一步提出计算机基础教学改革策略。

1 计算机基础学习现状

计算机基础是非计算机专业本科生的一门入门课程，但部分院系认为大一新生高中阶段学习过信息技术课程，具备一定的信息素养，可以完成计算机基本操作，因此对再次开设该课程的必要性存在疑虑。为了避免已掌握一定计算机基础知识并具备较高计算机操作技能水平的学生将时间与精力浪费在重复学习上，江苏师范大学自2015年开始针对大一入校新生实施《计算机基础》免修资格考试。该考试通过考试软件进行，学生自愿报名，考试时间为80分钟，考试内容包括计算机基础理论、办公软件使用以及Internet网络操作应用等知识。表1为2017级与2018级入校新生报名参加计算机基础免修考试成绩分布。

由表1可以看出，近两年报名参加考试的学生分段成绩分布基本一致，表明不同年份入校新生的计算机基础水平整体差异较小。其中接近80%的学生成绩分布在70分以下，根据江苏师范大学政策规定，考试成绩达到80分以上者可以免修计算机基础课程，报名考试的学生只有不到2%的人可以获得免修资格。为进一步分析学生对各个知识模块的学习情况，将计算机基础免修考试中的计算机理论、文本编辑、数据处理、演示文稿制作以及IE网络操作等试题均折合为满分100分，平均得分情况如图1所示。

可以看出，参加免修考试的学生文本编辑部分得分较高，主要由于Word是学生高中阶段最常用的文本编辑软件，IE网络操作得分同样较高的原因在于互联网如今已逐步融入人们的生活与学习中。但是计算机理论、Excel数据处理和演示文稿制作部分得分较低，表明学生对该部分知识的掌握较为有限，与大学计算机基础的课程教学目标相差甚远，仍然需要通过系统的理论学习与实践操作进一步提高计算机应用水平。

2 全国计算机MS Office高级应用考点分析

全国计算机等级证书是衡量学生计算机应用知识与技能比较客观的参考指标，在求职就业中具有重要作用。高校面向非计算机专业开设的计算机基础课程，虽然涵盖了全国计算机等级考试MS Office二级考试中的理论与实践操作相关知识点，但由于该门课程理论知识涵盖范围较广、实践操作相对较多且教学课时有限，导致学生学完该课程后参加等级考试的通过率仍普遍不高，因此许多高校从不同角度积极探索计算机基础课程教学改革，以期使等级考试通过率和学生综合能力进一步提高[8]。

全国计算机二级MS Office高级应用具有很强的实用性，自2014年首次开考以来，学生报名热情高涨，已发展成为所有二级考试科目中学生参与人数最多、影响最大的计算机水平认证考试。全国计算机二级MS Office高级应用考试时间为120分钟，满分100分，共分为4个等级：100～90分为“优秀”，89～80分为“良好”，79～60分为“及格”，59～0分为“不及格”[9]。其中选择题20分，操作题中Word、Excel各占30分，PowerPoint占20分。根据2014年以来全国计算机无纸化考试模拟软件提供的37套真题[10]，各模块相关知识点出现频率统计如表2所示。

Word高级应用主要考查对长文档、邀请函、简历以及海报等相关操作，其中段落和字体设置、页面设置等操作相对简单，管理样式、多级列表、不同类型页眉页脚设置等操作相对困难，这些操作除步骤具有先后关系外，操作窗口也层层相叠，操作过程相当耗时。要求考生平时多加练习，熟练掌握每个操作的具体步骤。

Excel高级应用是考生认为难度大、不易得高分的模块。出现频率最高的是查询函数VLOOKUP、文本函数MID、多条件求和函数SUMIFS、数组计算以及函数之间的嵌套等。Excel考题各环节具有相关性，如果上述操作未完成或完成不正确，必将影响后续操作。该模块包含大量复杂函数的使用，而且有的考题需要嵌套多个函数才能解决，若不能熟练使用复杂函数，解题将会遇到极大困难。

PowerPoint高级应用是操作部分中最简单的题型，该模块考点比较集中，超过50%的操作集中在主题背景、音视频插入、动画设置、幻灯片切换及超连接设置等方面。

3 计算机基础教学改革策略

计算机基础教学注重理论与实践相结合，强调计算思维[11-12]和操作技能的培养，主要介绍计算机基础理论及主流应用“Win 7+Office 2010”的实用操作技能。课程学习结束后，学生需报名参加全国计算机二级MS Office高级应用考试。计算机基础教学要以计算思维为切入点，以应用能力培养为导向，以服务专业教学为目标，在交叉融合中推进大学计算机课程教学改革，以期满足各学科专业对计算思维、信息素养的培养要求，实现与各行业的深度融合，进一步提升该门课程教学质量及等级考试通过率。

3.1 重构教学内容体系

基于学习产出的教育模式（Outcomes-based Education，OBE），高校与计算机基础教育工作者以“专业应用型”为导向进行实地调研，从专业定位与目标出发，发现学习内容与专业需求之间的关系，重构计算机基础课程内容体系，细化教学内容，以满足不同专业学生的后续发展需求。以“个性化、模块化、差异化”为目标构建涵盖“信息素养、计算思维、计算环境、算法思维”4大模块的教学内容体系，以“项目培训化、知识模块化、集中训练、强化产出”为手段进行计算机能力训练，构建“基础—技术—应用”3个不同教学层次课程，将OBE理念充分融入计算机基础课程体系中。

3.2 开发优质教学资源

在现有教学体系和模式下，已有教学资源因种类单一、质量欠佳，难以形成对课堂教学的高效补充。在开放教育遍及全球且影响越来越大的今天，可充分遴选、获取高质量学习资源，充分利用大规模在线开放课程（Massive Open Online Course，MOOC）的优势[13-14]，将校本资源与MOOC资源及其它网络优质资源等进行整合;充分利用地域资源，本着共同进步、优势互补的原则，通过与本地高校同行的交流互动，共建在线学习共同体，创新学习方式，共享优质资源，从而全面促进高校计算机基础教学质量的提升，达到资源共享、交互引领、合作共赢的目的;通过将线上学习与线下学习有机结合，可打破教学环境的束缚，营造自由的学习氛围;采用人机交互、师生交互以及生生交互相结合的方式，进一步激发学生的学习积极性，力求满足不同水平学习者的个性化学习需求。

3.3 革新教学评价体系

传统计算机教学模式多采用成绩作为评价方式，难以满足学生的个性化发展需求。面向不同学科专业的具体需求，综合考虑不同专业学生的个性特征与特长取向，研究设计具有针对性的多种考评形式，以全面且客观公正地考核学生对课程知识的实际掌握能力[15];遵循“评价主体互动化，评价内容多元化，评价过程动态化”理念，研究设计基于学习动机、过程和行为结果并重的三位一体的动态性评价体系;基于学生知识迁移和综合应用能力实际结果，研究学生学习过程及学习效果与学生特征之间的内在联系，找到学生行为之间以及学习状况与教学过程之间的内在联系，进而对教学决策与方案进行适度调整。

3.4 实施分类分层教学

生源的多样化以及新生个体之间基础水平的不均衡，给教学带来了新的挑战。针对不同知识结构学生的能力水平和实际需求进行最优化教学，依据“以学生为中心，兼顾不同学生差异化及个性化学习需要”的原则实施分类分层教学。根据不同学生特点制定合理匹配的教学目标与内容，降低学困生的学习难度，同时兼顾学有余力学生对深度知识的需求，以有效提高不同层次学生的学习积极性。因此，可以针对不同的学生基础，将教学内容分为计算思维培养类与操作技能培养类。针对测试成绩优秀的学生，按照计算思维类培养目标，讲授计算机高级应用与计算思维培养相关知识，为后续结合本专业进行计算机的深层次应用打下良好基础。针对测试成绩一般的学生，主要讲授计算机应用基础知识与基本操作技能。在实施分层教学后，能够充分调动不同层次学生的学习积极性。

4 结语

随着计算机技术的快速发展，其应用范围也越来越广，已渗透到每一个人的工作、学习与生活中。随着教学改革的不断推进，必须寻求更高效的计算机基础教育途径，以促进学生计算思维与其专业思维的交叉融合。通过近两年的教学改革，学生的自主学习能力和计算机操作能力明显提高，二级MS Office高级应用考试的平均通过率也大幅提高。下一步将针对总结的全国计算机等级考试中出现频率较高的重难点知识进行微课录制，从而为非计算机专业学生进一步提高计算机二级MS Office高级应用考试通过率提供帮助，并通过开展教学学术研究获得全过程学习数据，为后续课程改革提供决策依据。

参考文献：

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[3] 张金玲. 基于SPOC模式的高校文科计算机基础课程教学有效性提升路径分析[J]. 中国远程教育，2016（5）：71-75.

[4] 刘欣欣，徐红云. 基于MOOC的大学计算机基础翻转课堂实践与探索[J]. 软件导刊，2019，18（3）：217-220.

[5] 王娇，袁薇. “三位一体”计算机类MOOC 建设与运行模式[J]. 软件导刊，2019，18（4）：218-220.

[6] 姜永玲，魏振钢. “互联网 +”时代下计算机基础教育的挑战与变革[J]. 计算机教育，2019（4）：98-101.

[7] 陈艳，李新玉，彭元珍. 湖北省双一流高校《计算机基础》通识课程教学改革研究[J]. 软件导刊，2019，18（5）：69-71.

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[13] ARACELE G，MARCELO F，ELLEN F B. From flipped classroom theory to the personalized design of learning experiences in MOOCs[C]. IEEE Frontiers in Education Conference，2015：1-8.

[14] 呂娜，张琎，张芊茜，等. 混合式教学模式在程序设计类课程中的应用[J]. 计算机教育，2019（5）：115-118.

[15] 王星魁，相洁，孟东霞，等. 程序设计技术基础课程考试改革的研究与实践[J]. 教育理论与实践，2019，39（12）：47-49.

（责任编辑：黄 健）