政校企交互联动的众创空间运营模式

周熹 陈岚莎 邓德祥

摘 要：未来，资源共享、自组织、协同合作的开放性众创空间将会是一个更大体量的双创生态网。这个生态网主要由创客生态圈、企业孵化器、高校群、政府平台、开放性空间环境构成，其运营需要以政府、高校、企业优势资源的输出设计为基座、以政府、高校、企业三方交互联动为枢纽，同时依托地域产业优势，推进空间的可持续性运行。

关键词：众创空间;交互联动;运营模式

近年来，全国众创空间的搭建与发展正在稳步推进中。截至2017年，中国众创空间总数已然跃升至世界第一位，但是，众创空间数量只能作为各地响应双创事业开展的一个参考因素，最为关键的还是众创空间的运营效益。无论是营利型还是非营利型、孵化企业还是孵化产品项目，其最终产生的经济效益、创新创业文化效应、空间品牌效应等都是众创空间平台运营是否良好的考量因素。

另外，众创空间随着自身的发展、经济增长的反作用以及国家政策的支持，其体量扩增幅度日益增大，从众创空间到众创社区再到众创小镇。随着空间体量的不断扩大，空间内部的运行与管理更为烦琐复杂，于是更加需要在机制体系、运营模式等方面进行优化。

以美国硅谷这个迄今为止最为“黄金标准化”的创业体为例，其孕育了包含Intel、Apple、Google的行业领航者。丹尼尔·艾森伯格在关于激发创业革命的九大原则中曾这样论述道：“它的生态体系是在一组独特环境中演化出来的：当地的航空太空产业强大、加州文化开放、斯坦福大学对产业发展提供支援、快捷半导体公司的丰富发明、对博士生采取宽厚的移民政策、机遇不错等。”[1]由此可见，虽然硅谷的成功不可复制，但它的成功却离不开当地产业、高校以及政府的联动与协同。

因此，众创空间的运营模式设计具有举足轻重的作用，应当联动政府、企业、高校量身打造符合地方社会创业环境、创新创业政策、产业优势的众创空间运营模式。

1 一个空间，两种模式，三方联动

一个空间：即指开放性众创空间，是深化开放性特色的大众创业、万众创新的一个价值共享的共创场所。

两种模式：即指联合培养模式与生态化综合体模式。首先联合培养模式是开放性众创空间运营的基础模式，产学研背景下，企业和高校的联合培养可以形成合力，双方资源能够得以发挥最大化的优势，形成人才输出—培养—人才反哺的良性循环，相互促进相互成就;其次，生态化综合体模式是迄今为止体量最大的众创空间发展模式，涵盖资金链、双创教育、商业化办理、政策申请、产权保护、地产使用权等模块，其主要形式以联合培养模式为基础，在双创综合体上做到高站位、高质量、高标准的设计运行，以生态架构与模拟生态圈孵化繁殖为标准，切合“深化开放性”主题，最大限度地增强创新创业体的活性，保证创新创业在政策框架与规范化的基础上，最大限度地自由化发展，促进空间内双创业态的多样性发展，推动双创业态不断丰富与完善，为国家双创事业发展提供更多的可能性。

三方联动：即指将政府、企业、高校三方的角色进行深度定位，设计联合三方的一种交互方式，以此来促进开放性众创空间的良好运行与发展。

第一，政府以政策为手段连接企业与高校，从最高指挥方向出发，引领并规划空间大方向。

第二，企业则有三种角色定位。教导方以自身产业特色为基础，为空间入驻者提供小方向化的“陪跑成长”，全面渗透孵化过程，承担最为实际的导师制责任;投资方以企业项目的产业特色化、政策鼓励度、项目完善度等为依据，进行资金介入投资，扶持初创企业;品牌方依靠自身强大的品牌宣传号召力，为初创企业、孵化项目提供推广帮助，此外也需要吸引更多的外部资源了解、入驻、丰富开放性众创空间。

第三，高校拥有占绝对优势的场地空间资源、学科建设资源与学生创客群体来源。因此，首先是学生方面，应当以高校学生创客文化、双创精神为基本课程，鼓励双创人才的培养与发展;其次是场地设备建设方面，高校应结合13个大学科的优势，为开放性众创空间提供优势学科实验室资源，整合校园内部各学院之间的先进器械设备，共建共享实验基地;最后，从开放性众创空间运营层面来看，也能够为空间提供高校资源，建立双创项目联合培养基地，使三方多向受益。

2 政校企嵌套于众创空间平台运营

三方的交互联动应当落实到众创空间内部的运转与管理之中。众创空间内部的实际运营，应面向社会初创人群、学生创客以及双创型教师群体，并通过空间号召力、品牌方的大力宣传达到吸引项目以及初创团体入驻的效果。主要的空间运营集中在项目孵化、成果转化、企业上市这三个大模块之中，将政府政策引导、高校平台资源、企业角色化资源利用嵌套式结构，在三大模块之中相互嫁接、相互联动，以达到成就项目最优效果为目的，实现内部结构运行之间的优化连接。最后项目孵化后，将会形成一定的品牌效应与经济效益，这也会反哺于开放性众创空间，使空间产业更加多样化，空间容量也会进一步扩大，空间产业不断扩容与升级。

3 英诺腾讯众创空间运营启示

北京英诺腾讯众创空间的内部服务运营特色主要包括人人实验室、知识产权、工商流程统筹服务三大版块。

人人实验室将科研机构、高校实验室资源共享给有需求的个人和企业。在人人实验室，只需缴纳一定会员费用，就可以享受科研机构、高校实验室的先进设备，从而促进科研机构、高校实验资源使用的最大化。在自媒体成为趋势的今天，人人实验室能够为测评实验博主、社会创客人群等提供更加便捷、优惠的资源。

知识产权板块的服务运营主要是针对创客、初创企业知识产权意识不强、知识不足等情况，依托空间开展的有偿知识产权服务。随着创新创业事业的不断推进，知识产权的必要性与紧迫性和知识产权意识不强、知识缺乏的矛盾越加凸显，创客们在如何申报IP、注册专利、申请版权、知识产权交易等法律法规以及操作流程方面的知识和经验欠缺。针对这些问题，英诺联合知识产权服务企业进行宣传、指导与申报，成为空间运营的第二个特色板块，对IP申报整个流程进行梳理，全时为创客们提供集中辅导和单独辅导以及咨询服务，全流程帮助创客进行IP申报、产权交易。

工商流程的统筹服务。由于双创成果的转化与商业价值的产生其核心在于企业的登记成立以及运行。众创空间中绝大多数的创客及孵化的新企业都面临着企业申报、工商信息注册登记及成立后运行的工商、税务等烦琐的业务流程，基于此，英诺全面梳理申报、审批流程，对创客进行统筹培训、辅导服务，并专门划分一层楼的空间以供办理行政审批及申报的工商、税务等行政机构入驻，方便创客们在空间内快捷又方便地完成各类商事的行政审批和申报。

这三大功能板块的协同运行是英诺创新空间的一大运营特色，也是开放性众创空间可以借鉴的运营模式，其中涉及政府、高校、企业三方嵌套协同的运营与服务，将社会资源、政策、服务进行了一个交互性的高效链接，使社会、高校、空間运营方、创客四方均从中受益，其联动效益非常显著。

4 结语

众创空间的发展已超越物理空间的搭建，更多的是以某一物理空间为核心的外围资源集合体的场域空间，这种空间的打造和运营是传统固定物理场所建设和管理模式无法企及的，其交互性和联动性是更为复杂的网状结构，考验的是政府、高校和空间运营商的智慧，应以变革的思维驱动我国众创空间的可持续发展。

参考文献：

[1] 丹尼尔·艾森伯格.激发创业革命的九大原则[DB/OL].搜狐，http：//www.sohu.com/a/164886986_822540，2017-08-15.

[2] 中国教育部.教育部关于做好2019届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A15/s3265/201812/t20181205_362495.html，2018-12-05.

[3] 经济日报.众创空间需突破“理念升级”瓶颈[EB/OL].中华人民共和国中央人民政府新闻，2018-10-09.

[4] 张绍丽，郑晓齐.高校众创空间构建及实现路径研究[J].现代教育管理，2017（07）：54-59.

[5] 王志强，杨庆梅.美国教育创客空间的发展逻辑、核心议题与未来展望[J].比较教育研究，2019，41（07）：36-43.