无处不在

朱子桐

一部行业史，一本企业传，一叠人物故事，一系列老板传奇，还有一幅时代画卷……

用什么来定义邮政快递的发展最为合适？也许是亲眼看过他们走过的千山万水后，你更能深深地理解达尔文在《物种起源》中的那句：“不是那些最庞大的物种能存活，也不是最聪明的，而是那些最能适应变化的。”其实他们一直在变，走着变，跑着变，变出了自己的人生，变出了行业的风火面孔，变出了300万从业大军的无处不在。他们是你，也是我，他们在文章里，他们在你我身边。

挑战不可能，才是梦想，才更值得拼尽全力

1980年7月15日，中国邮政正式开办国际特快专递业务，开创了我国快递业的先河。由此，在改革开放的第3个年头，中国人终于有了自己的“特快专递”。几十年来，一批又一批的中国邮政速递物流员工挥酒汗水、辛勤创业，使中国邮政速递物流从横空出世，到奋起直追，再到迅速、不停发展壮大。无数快递人用行动谱写了我国快递发展史上光辉的一页，他们用行动证明挑战不可能的，才是梦想，才更值得拼尽全力。

三十多年来，中国邮政速递业务量和业务收入由开办初期的几万件、几百万元，发展到业务量过亿件、业务收入几百亿元的规模;服务范围由最初的6个城市，发展到国内通达几千个县及以上城市，国际通达近300个国家和地区，构建了国内最大的快遞专业网。

预计到2022年，我国邮政基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的邮政快递服务体系，形成覆盖全国、联通国际的服务网络。基本实现邮政“村村直通邮”、快递“乡乡有网点”，通过邮政、快递渠道基本实现建制村电商配送服务全覆盖;建成20家以上的行业科技研发中心，行业自动化分拣率超过90%，电子运单使用基本实现全覆盖;完成寄递渠道安全监管“绿盾”工程建设;智能快件箱投递率上升到12%以上，重点快递企业国内重点城市间实现48小时送达。

预计到2035年，我国基本建成现代化邮政快递服务体系，行业科技创新和应用处于世界领先水平，邮政和快递网络覆盖全国城乡、通达世界各国，行业治理体系和治理能力现代化基本实现，拥有若干家具有较强国际竞争力的跨国企业集团，我国在世界邮政业的话语权和影响力进一步提升，进入世界邮政强国行列。

就像快递改变中国一样，人的改变也在同步。欣喜雀跃同频共振，惊讶错愕随风而逝，寻回初心重新出发，多少酸甜苦辣、唏嘘感慨，置入用文字酿出的香醇里。快递业的的故事，也是你的故事，将伴随着我们从现在置入未来。

必须坚守底线，但也必须步履不停

每一年，都有精彩的故事发生，行业的脉络随着故事的进展渐渐清晰。那些当时的举步维艰，如今已是谈笑间的有趣过往;那些曾经的豪气冲天，也已在云淡风轻中画上不同的标点符号。

今年深化“放管服”改革，依托交通运输新业态协同监管联席会议机制，构建完善“包容审慎”的新业态监管格局。强化寄递企业安全主体责任，严格落实“收寄验视、实名收寄、过机安检”三项制度。

我国将推动科技创新和产业协同创新，创新交通运输和邮政快递合作模式。加快推广应用自动化分拣设备、机械化装卸设备，推进库存前置、智能分仓、科学配载、线路优化。加快建立完善邮政业与先进制造业、商贸业、现代农业等协同发展机制。推动邮政业与铁路、公路、水路、民航等的行业间标准对接和企业间信息共享。我国将推进快递“上车、上船、上飞机”工程，健全以县级分拨中心、乡镇递送节点、村级公共服务点为支撑的农村寄递网络。

邮政业在选择与弃滞、闯荡与奋进、坚守与开拓中呈现出不同的面貌，而这也最终奠定了未来每一步蜕变升华的基础。

你曾经跨过山河大海，也穿越过人山人海

本刊记者近日参与了交通运输部新闻发布会，会议中提及2022年，我国符合《快递封装用品》系列标准的包装材料应用比例超过95%，85%以上电商快件不再进行二次包装，城市地区快递营业网点设置回收再利用装置和循环中转袋使用基本实现全覆盖。逐步提高铁路等清洁运输方式应用比例，加快构建邮政业绿色发展指标体系、政策体系、标准体系、统计体系和考核体系。这让记者不由想起在一个下雨天，自己回到小区时已是20：00，平常总在小区送快递的一个小哥还在忙着回收快递纸箱。

“您快回吧，一会雨下大了！”

“没事，这些箱子要不抓紧收，被雨淋了就不能用了。我们快递业务可必须坚持绿色发展！”

快递小哥的话，让记者不由地竖起大拇指，而随后还观察到收完纸箱的快递小哥并没有走，而是坐在三轮车上打电话，雨帘从顶棚旁垂下来，驾驶座的位置形成了一个天然的遮雨屏障。因为职业习惯，我忍不住仔细打量了他，电话那边是他的妻子，他说送几单就回去了，有雨披，让妻子放心。接下来切换到了视频通话，小小的女儿在那边奶声奶气地说想爸爸，小哥的脸立即松弛下来，挤着鬼脸告诉女儿过几天回去买蛋糕给她吃，声调和平日里的急匆匆大相径庭。我看着他切断聊天，用手拂过淋湿的肩膀，扭头看到我还没走，轻轻地笑了几下，没有言声，接着就发动三轮车消失在雨中。

没有人是天生的英雄，全力以赴的平凡便足够耀眼，他们就是这样的人。近年来，党和国家更是重视从快递员工中发展党员、团员;快递企业依法与招用的劳动者签订劳动合同，按时足额支付工资，参加社会保险;不断优化快递从业人员工作环境。在越来越完善的管理体系下，让人们明白个人的悲喜和命运没有决定全局，但每一个快件背后的他们，却决定着用户对企业的认知。沿着形形色色的人物命运之旅，娓娓道来行业发展的脉络，他们才是行业发展的根脉。

温柔却坚强的他们，无处不在的他们，总是给人们动力的他们，在所有家人不在身边的忙碌日子里，对职业对家人的爱和眷顾，一直都在。