用户研究在产品设计中的应用

边昊

产品设计是为了满足人民的需求，所以产品的需求者自然而然的就成为设计人员关注的焦点。随着社会经济的不断发展以及科学技术不断的进步，人民的思想观念发生了翻天覆地的变化，许多人开始关注产品的外观和细节，同时又需要产品的实用性，产品设计受到前所未有的重视程度。这便要求设计师更加重视产品设计的人性化和可实现性，产品设计中的用户体验信息可以激发设计师的创造性灵感，使产品创造更符合消费者的需求，从而提升产品的可行性[1]。

一、用户研究在产品品牌中的应用

品牌形象的凸显不但可使产品的销售加速，并且为树立良好的产品形象奠定了一个非常良好的基础。任何产品需要突出产品自身优势，才能受到人民的青睐，并且消费者需要一个较为统一的认同感，才能使得用户数增长，并且用户可以接受和使用相关产品。而用户通过体验产品后对品牌有着一定的认同是基于对品牌情感体验的相互了解[2]。

二、用户研究在产品感知中的应用

为了保证产品设计师设计的产品能够被用户认同，必须在体验产品的过程中积极收集用户的感受，在加强产品体验与产品的沟通的基础上，获取较为重要的消费者产品体验效果。这就需要产品设计师从体验产品开始对产品的感知和接受度上设计出适合用户产品。此外，为提升用户对产品的感知度，有必要对产品进行定位，以突出产品的类型，促进用户对产品感知度的持续增强。

三、用户研究在设计多元性中的应用

设计完成并进入用户体验阶段时，必须确保产品从不同的方面来吸引不同的用户群体，以获得最真实、详细的用户信息。不同的产品设计流程是影响用户体验的因素。因此，在产品设计时，必须充分考虑产品本身因素对用户体验影响，可以保证产品在形状等方面有着独树一帜的特点。此外，为了保证自己设计的产品与同类产品的有效区别，在设计时须对产品设计进行及时的创新和改革，只有在尝试新的设计理念和方法的时，才能促进产品体验效果的不断提高，从而使得产品在销售时有着一个好的基础[3]。

四、用户研究在精准定位用户心理中的应用

用户体验产品最主要的是可以确保产品的信息能够详细地传递给用户，以便用户能够在最快的时间内通过自己的使用了解产品。关于使用和组成的数据和信息，由于消费水平和社会圈层的不同，对产品设计也有不同的要求。所以，在设计时，必须充分开放不同消费阶层的设计要求，以确保所设计的产品能够满足社会各阶层的需求。经过产品体验后，消费者不但能了解用户对产品的精准定位，还能增强自己对产品的认同感。因此，在设计时，必须充分考虑用户对产品精准定位的重要性，这样才可以设计出一种适合不同用户需求的产品。

五、用户研究在交互设计中的应用

事实上，使用产品的过程就是与产品进行交流的一个过程，用户对产品的感受就是设计者所说的产品体验。所以，在设计时，设计者必须加强产品的交互作用，以满足用户的相关需求，从而增强用户对产品的认同感。设计师所设计的相关产品是否能取得市场上的成功，最为直接的因素是用户能否在产品使用过程中获得最佳的互动体验。只有当用户获得使用产品的最佳互动体验时，这才是用户对产品的认可与认同，从而使得产品大批量的投放市场，这种良好的交互体验是为后续市场拓展奠定下了一个良好的基础[4]。一个好的产品交互设计不但可以有效地增强用户和产品之间的交互沟通，而且能提升用户使用体验效果。同时，在用户体验过程中，最大限度地发挥产品的作用。

六、产品设计中的制约因素

改善产品设计是在用户体验上，但这也限制了产品设计的过程。一是科技的影响。随着科学技术的迅速发展，产品生产周期被大大压缩，各学科和技术领域相互融合。科学技术的不断进步将直接影响着设计者在产品设计上的方向。而在不同的阶段中，人们对产品的要求和体验有着一定的变化。二是企业关注度的影响。企业在用户研究上所投入的人力、物力、财力将直接影响其品牌结构。目前，许多企业已经认识到用户体验对自己的品牌有着较为深远的影响，产品的销售情况与用户体验有着密切的关系，但是企业在对用户体验的研究还处于认识其重要性的阶段。三是环境的影响。因为中国地广人多，受教育程度和自身生活环境的不同，企业无法还原每个阶层对产品使用场景，因此用户体验研究的最终数据是片面的。

七、结束语

为了获得全面、详细的用户数据，有必要邀请企业忠实用户参与到产品设计中去，并且还可以依据参与者的实际使用情况进行最为真实的数据反馈，从而得以减少产品设计时和开发时所出现的市场问题，并且避免不必要的产品设计功能。总之，只有获得最详细、全面的用户数据，才可以设计出一个满足公众需求的产品，这也是设计改革的最直接反映。