浅谈“一卡通”专项补贴资金管理中的问题和对策
2019-12-09赵煊悦
◎文/赵煊悦
近年来,惠民惠农力度不断加大,大量财政补贴资金通过直接汇入受益群众专门开设的“一卡通”的方式发放,对方便服务群众起到了积极作用。但是在“一卡通”的使用管理过程中仍出现许多的问题,这些问题都是值得我们财政部门深入思考的。如何规范化管理“一卡通”,如何提高资金拨付效率,让人民切实感受到来自党和政府的关怀,永远是我们财政人不懈努力的目标。
一、存在的问题
(一)各部门缺乏必要沟通,造成群众“一人多卡”
惠民惠农“一卡通”专项治理工作方案中强调,治理内容之一就是“是否存在部门画地为牢,竞相办理‘一卡通’,导致群众‘一人多卡’、使用不便等问题。”在走访农户时发现,确实有不同的补贴项目发放到不同银行卡的现象发生,甚至有的农户手里有多张银行卡,却不知道在用的是哪张卡。各项目主管部门之间缺乏必要的沟通,只着眼于自己负责的项目,无形中加重了自身的工作负担,也让“一卡通”项目失去了其本来的意义。
(二)多部门信息来源相对独立,未搭建共享平台
在实地走访中发现,不同部门之间没有形成信息联动,针对同一事项的统计数据之间存在着较大差异。以耕地地力保护项目为例,农委的耕地统计数据与统计局的耕地统计数据存在较大的差异。天津静海区农委的统计数据显示,2017年区粮食种植面积为95.27万亩;静海区统计局数据显示,2017年区粮食种植面积为92.75万亩。农委的统计数据是通过各乡镇上报再进行实地核查的方式获取,统计局的数据是由各乡镇统计员调查汇总。区农委和区统计局这两个部门面对同一项统计耕地面积工作,分别采用各自的方式来完成而未搭建共享平台进行合作,既没有统一的统计口径,又增加了工作量。
(三)基层干部实地审核量大,工作效率不高
许多项目由于审核工作量大,需要基层干部挨家挨户实地走访核查,导致项目审核进展缓慢、资金拨付不及时等现象发生。例如生猪无害化处理这个项目,需经过养殖户申报、畜牧中心工作人员实地核查、现场填埋等程序后才将资金拨付养殖户。在与畜牧中心工作人员的访谈中了解到,由于各养殖厂、散户分布范围广,生猪病死时间不均等原因,现有人员数量不足以及时进行实地审核,因此许多养殖户先将病死猪储存在冷柜中,等到畜牧中心工作人员到达现场后再进行填埋,给养殖户造成了不必要的麻烦,也降低了畜牧中心工作人员的工作效率。
二、原因分析
(一)沿用传统统计模式,缺乏对新方法的大胆尝试
不仅是此次检查涉及到的单位,其他许多单位仍然在沿用“人力统计、现场核实”的传统统计模式。这种模式因多年沿袭,仍具有巨大惯性,甚至负责核实的工作人员仍然坚持“抽样选点、现场查证”的办法,觉得老办法最为稳妥;有的对科技进步趋势缺乏深度了解,虽想作出改变但缺乏学习积累;有的则担心依托网络科技的统计数据不够准确无法满足工作需求,甚至造成行政风险。
(二)各部门工作相对独立,缺少信息共享机制
目前,无论是财政部门内部还是财政部门与其他政府部门之间,仍大量存在“信息壁垒”“数据孤岛”现象,构成了对信息采集、分析、共享机制的严重制约。项目主管部门之间尚未有效统一数据格式标准与接口标准,未对数据的采集、归集、存储、应用等进行顶层设计和有效规划,造成数据利用效率低下,如同一资金或项目,有的部门需按各类统计口径分别填报进入不同系统,人为增加了工作负担。又如数据从村级申报到乡镇审核,再从项目主管部门传递至财政部门,整体环节均依赖于人工干预,影响了数据的及时性和准确性。
(三)专业人才储备较少,缺乏相关技能
项目主管部门的人才储备,多以对口专业为主,例如大部分财政干部尤其财政监管干部是财会、审计、金融等专业毕业,不掌握计算机软硬件和信息技术知识。信息管理平台是一个同时具备数据采集、汇总、整理、分析、归纳、总结、共享等多项功能的数据处理平台,现有人才储备不足以搭建和维护这样的平台。而既懂对口专业知识,又懂信息技术的跨界人才培养周期较长,在一定程度上制约了信息管理平台的建立和快速推进。
三、加强“一卡通”专项补贴资金管理的建议
(一)规范支付方式,实现一卡多能
现在很多省市都已经通过社保卡发放“一卡通”惠民惠农补贴资金,有的省市除中央或省特别规定发放渠道的资金外,全省各市县制定的惠民惠农财政补贴资金政策,其到人到户的资金发放,也全部纳入社会保障卡“一卡通”发放范围。现阶段天津已完成社保全覆盖,做到人人手里都有社保卡。通过社保卡发放补贴资金,建立相关规章制度,规范发放流程、支取方式等内容,将建章立制与精准施治双管齐下,变“多卡”为“一卡”、变“糊涂账”为“明白卡”、变“人卡分离”为“卡随人走”。
(二)建立信息管理平台,优化数据校准机制
各个项目主管部门可以利用大数据平台,管理“一卡通”资金,既能避免重复工作,又能提高工作效率。这个管理平台可以搭建自流程动态管理系统,实现事项限时办结,并在资金发放到齐后自动比对“云端”数据,清理“不合格”对象,实现数据校准。首先,着手进行顶层设计,迎接科技带来的信息管理方式变革,明确在补贴资金管理中引入互联网平台的理念,并公布确切的“时间表”与“线路图”,统一思想,指导行动,督促各级财政部门和全体财政干部转变观念,做好组织保障、思想准备、加强理论和技能学习,鼓励有条件的地区财政部门先行先试,探索新方法,积累经验。其次,立足现实,注重实效,通盘考虑,稳步推进信息管理平台应用于财政补贴资金管理的变革,取样对象由单一部门数据向大数据整体转变,扎实稳妥推进监管模式升级。最后,财政部门应提高战略定位,科学规划,整合现有预算、国库、监督等业务应用系统和数据,明确财政系统标准数据规范,并创造条件逐步建立与扶贫、人社、卫健、民政、教育、交通、公安、市场监管、税务等部门及银行间数据共享机制,并可根据需要向企业采集数据,实现跨平台跨行业跨部门的数据充分共享,为多维度多层次开展数据分析提供条件,提升扶贫资金监管成效。
(三)利用信息化手段,减轻基层干部工作负担
检查时,有的主管部门负责人反映基层审核工作量大、周期长、人手不足等问题。其实,这些问题利用现代信息化手段都可以解决。5G技术的发展势头方兴未艾,多地政府已与科技公司开展合作,共同构建“物联网+农业”的生产模式。以生猪养殖无害化处理项目为例,建立监控视频无线传输、存储系统,将基层审核人员从路程奔波、拍照存档的繁琐程序中解放出来,减少了每个审核人员的工作量,也缩短了养殖户无谓的等待时间。首先,可以先在审核需求量大、通信条件符合要求的地区试点,接入5G通讯网络,架设足量的监控探头。其次,可以采用政府采购、PPP等模式,与相关科技公司达成合作意向,开发出应用于畜牧业的智能技术和产品,把养猪场搬上互联网。最后,智慧农场系统亦可为养殖户所用,用户在手机或Web线上终端即可实现与线下智能设备的连接和互动,只需手机或鼠标点击滑动,就能以全局统揽的视角查看猪场生产管理情况、猪只生长情况、猪舍环境参数、猪只异常状况等。这样系统化、智能化的管理方式优化了生产管理流程和养殖生产工艺,减少了生猪的病死数量,也同时减轻了养殖户和基层审核人员的负担。据调查,广州影子控股股份有限公司已与湖北省畜牧兽医局展开合作,采用类似模式开发“未来养猪”新模式。
四、预期的效果
(一)降低群众负担,切实取得补贴成效
惠民惠农补贴资金真正实现“一卡通”可有效解决补贴对象卡片过多、补贴发放分散、环节复杂、信息不透明等问题,减轻群众负担,让“一卡通”真正成为“连心卡”“明白卡”“幸福卡”,提高群众的满意度。通过社保卡“一卡通”发放,将补贴资金“晒”在阳光下,确保了党的惠民惠农政策落地落实,给人民群众带来更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。
(二)打破固有模式,把握科技进步趋势
在实地了解过程中我们发现,现阶段惠民惠农“一卡通”资金正处在由粗放向精准、由抽检向全覆盖、由各地各自为战向全国统一标准的发展过程中,各地各部门也在努力改变现有管理模式,但是距离大数据互联网模式下整体取样、触类旁通、实时反馈、决策高度智能化的理想状态尚有较大距离。信息共享平台的建立,能够整合各部门数据需求,实现统一采集数据、统一审核校对的精细化管理,完成传统管理模式下基层人员力所不及的审核、分析等工作。
(三)持续深化大数据管理成果
不同于物质性的东西,数据的价值不会随着它的使用而减少,而是可以不断地被处理,发掘出新的价值。补贴资金信息共享平台在推进过程中,必然会存储大量数据,并总结提炼大量行之有效的数据处理模式,这些成果,可由惠民惠农补贴资金管理扩展到财政资金管理,进而还可以通过对资金及数据的有效管理,推动政府依法行政、高效行政,打造高效责任透明政府的目标,推动社会治理现代化。