教育信息化背景下高职行政管理模式信息化的改革与探索

■ 占岳军（江西工商职业技术学院）

自20世纪计算机出现开始，计算机在处理能力、传播速度等方面逐渐取得了关键性技术突破，并使得原本枯燥无味的信息变得丰富多彩。在网络的影响下，固有的工作模式已经被取代，不但人们带来了深刻的体验，而且随着社会发展，一套新的行政管理体系逐渐建立。文章以教育信息化为研究背景，探索高职行政管理模式信息化改革的方法。

一、高职管理信息化的研究现状

20世纪后期，在高职教育规模不断扩大和管理系统信息化迅速发展双重背景下，给高职院校行政管理工作带来了新的挑战，它要求高职院校行政管理部门具有快速应对和处理复杂信息的能力，在固有的行政管理模式中，由于信息流通差，使得办公效率停滞不前，更严重的是呈逐步下降趋势，这严重影响着信息化时代下高职院校的发展。因此，高职院校为适应这种信息化发展，需要对自身作出一系列调整，调整的第一步便是行政管理信息化体系的建立。高职院校行政管理信息化体系的建立，也意味着办公效率的提高。

二、高职院校行政管理信息化的意义和重要性

（一）高职院校行政管理信息化的意义和重要性

从现有的社会发展状况来看，每个高职院校都有自己独特的行政管理模式，然而，在固有行政管理模式的影响之下，许多行政管理人员缺乏收集、整合和优化信息的能力，导致不能快速有效的将信息化理念融入到管理方法中去。所以，我们要在引入信息化人才的同时，也要加强对行政管理人员的培养，毕竟行政管理是由人工实现的，这是信息化时代下任何高科技手段所不能比拟的，只有这样才能高效高质量的推动高职院校的行政管理工作的进行。

（二）行政管理与教育信息化的关系

在教育部发布的《教育信息化2.0行动计划》中提到了“数字资源服务普及行动”，也就是说在行政管理信息化时代下使教育信息化更大程度的提升，这满足了现实的政策导向的需求。许多高职院校由于信息化建设起步比较晚，发展水平不高，信息化行政管理有待提高。另外，《教育信息化2.0行动计划》中还提到“教育治理能力优化行动”是本次行动计划的重要组成部分，也就是说，行政管理信息化对教育信息化具有重要意义，没有教育信息化实现行政管理信息化也是空谈，他们两者之间相互促进，相互影响。

（三）行政管理信息化在学校现代化建设中的地位

行政管理信息化是学校管理水平提升的必然产物。通过信息链的形成，利用信息管理系统，加强了教务、人事、学工等各部门间信息的畅通性，使信息高度集中，以便于学习管理者能够在第一时间得到最新管理信息数据，促进了信息数据的信息化，方便记录、传输和保存。让管理者更加方便快速的查找统计教学资源信息。相比较之前“信息孤单”的管理模式，这种信息化行政管理更加有利于学校现代化建设，所以说，行政管理信息化是学校现代化建设的必经之路。

三、信息化背景下的高职院校行政管理发展方向

（一）创新管理方法

为了加快行政管理信息化进程，各高职院校可以从管理方法上进行改革创新。首先，将信息服务系统和行政管理相结合，建立新的管理模式。这种配套管理系统不仅能够增加社会认识和了解大学的途径，而且让那些不了解大学热门学科和校园建设的人进行更多的关注，除此以外还能促使大学生更加积极的参与大学教育及文化等各方面的建设和发展。尽管中国教育信息网络化已经基本大范围的覆盖了各高职院校，但它的内容和形式太少，而且更新速度慢，为管理人员的使用带来了很大不便。因此，利用校园网络进行专门的建议收集，收集来自社会和学生等各行各业的人员不同的反馈意见，进一步加强高职院校的行政管理工作的完善，这也是推动教育教学模式创新的重要途径。其次，要注重数据分类和数据整理。清晰直观的数据能够让各个部门的工作人员清晰直观的通过数据库获得相关历史数据和教学资源，也可以让他们及时发现现阶段管理系统中所存在的问题和教育教学、文化建设等方面的不足之处，并及时对今后的管理工作的方向和方式进行改革调整，提高管理人员工作的积极性。最后，建立集成化的院校信息。信息化管理的条件下，方便了信息互通和行政工作管理的协同进行，应该从院校行政管理出发，采集相关的教育信息，利用互联网的大数据进行统一规划，最大程度的使工作效率提高。

（二）建立公开化行政管理智能评估体系

信息化发展条件下，科学的数据化效能评估能够对相关行政管理人员进行工作监督。利用互联网根据高校自身情况，建立一套合理的工作效率评估体系，并不断完善评估体系，提高管理水平，增加管理内容使其更加丰富，这样可以进一步有效提高行政管理水平，以奖罚分明的方式来调动高职院校行政管理人员的工作积极性，使行政管理更加高效。首先，使行政管理评估体系更加科学化、合理化，所有评估都要有一定的评估标准和原则，任何人不能以任何手段任何理由触碰它。在进行评估时要以行政管理服务为原则，这很大程度的帮助院校探索具体工作的指导方向。除此以外，还可以利用网络建议模块收集师生建议，进而完善和深化评估体系的建立。其次判定标准的制定要有可行性和可操作性，这种评定标准要具有数量和质量的标准，数量的标准是指在行政管理活动中各种资源损耗程度，要考虑到人力、物力、财力、时间等各种因素，要以高职院校整体利益和教职员工的要求结合产物为考核判断点。当然，内网投票考核也具有可行性。最后，判定方法要具有有效性。比如：费用判定、时效判定、协调判定、民意判定。

在费用判定中，要求行政管理人员在利用人力、财力、物力等资源时要进行科学合理的判定，要确保在行政管理正常进行的条件下，判定各项费用的多少，以此来分析管理效能的程度。

在时效判定中，要求行政管理人员完成某项工作所用时间的长短进行评估判定，综合其它几种因素，耗时越少则表示管理效能越高。这时可以适当进行奖励，以提高他们的积极性。协调判定中，要求行政管理人员具有一定的行政活动反应力，当出现矛盾和冲突时要能快速高效的解决问题，使行政管理活动正常进行，根据每个人的活动反应灵敏度进行判定，灵敏度高越高，管理效能越高。民意判定是指通过调查问卷的形式听取各人员建议，综合前面几点，参考意见对行政管理效能进行评定，遵循服务原则，不断加强体系的完善，有效的推进行政管理效能的提升。

（三）注重管理人才培养

在管理人才的培养中，首先要加强管理人员信息化服务的意识，其次帮助行政管理人员树立正确的道德观念，最后培养他们信息处理的能力。互联网技术的普及和应用为高职院校行政管理工作带来许多便捷，但是也给管理人员提出了许多新的要求。要求行政管理人员不仅要有充分利用信息化手段和一些信息资源的能力，还要有行政管理信息化服务意识；要熟练掌握各种基础操作软件，不断提高工作效率。尤其是现阶段许多高职院校规模化，导致了信息处理复杂化，大大增加了行政管理人员的工作量，所以这就要求我们行政管理人员必须提高自身对信息的把握和处理信息的能力，要加强信息筛选和鉴别不同信息的能力。除此以外，行政管理人员要严格要求自己树立正确的信息道德观念，加强法律意识，规范自身发展，自觉维护行政管理系统信息的安全性和保密性，全心全意为本校行政管理工作服务。行政管理人员要学习如何学习科学性信息分析，并加强信息对行政管理工作的价值功能；学习如何借助计算机功能提高工作效率，及时处理和整合数据资源，并进行分析。

四、结束语

实现高职院校行政管理信息化，不能仅仅依赖行政管理人员，各高校也要积极参与建设这种信息化管理模式。院校要加强对管理人员综合能力和综合素养的培养，要以党和国家的方针政策为基础，以信息服务为目的，以信息规范为准则，以提高院校建设为方向，结合本校实际情况开展相关科学合理的行政管理政策，并不断进行调整和完善，努力加强行政管理工作的开展，为做一名合格高校行政管理人员而奋斗。