基于电子商务的区域仓储网络平台构建分析

◎黎晓冬 曾婉怡 肖钊宁 周金宇 彭道荣 王术峰

（广东白云学院 广东 广州 510450）

仓库管理是研究商品流通过程中物料储存的操作和管理，研究商品流通过程中物资仓储的运作、规划、组织、指导、监督和调控活动，以提高物资流通效率。基于电子商务的迅猛发展，互联网顺应信息“网络+存储”的物流理念，通过传统物流仓储业的整合趋势，打通供应方和需求方之间的沟通渠道，降低信息不对称所增加的物流成本，减少额外的物流成本。这样有利于供应商加快资金周转，提高企业经济效益，保证物资储存安全，保证企业生产经营成果，为企业物流综合管理提供方便可靠的信息，实现供需双方的双赢和共享。

一、仓储网络平台行业现状

传统的仓库布局已远远不能满足现代发展的需要，一是仓储网络布局不合理，集约化管理程度不高。现在仓库布局分散，利用效率参差不齐，仓库层次和数量大，规模差异大，库存决策不合理，库存量不足，无法保证随机需求。二是现代化管理水平较低的一些仓库仅作为简单的物资存放地点使用，各地的仓储信息管理系统也在建设中。相关物流设施不完善，施工标准、操作规范和管理要求不统一。三是单一的配送模式不利于节约物流配送成本[1]。不同时期物流需求的波动使得仓储需求不同。如果存储容量太小，短缺的风险就较大，如果存储容量太大，利用率则会很低。由于物流需求的波动和企业间信息的相对独立性，在同一地区会不可避免的同时存在仓储能力不足和仓储能力过剩的现象。

因此，本文设想打造一个仓储网络平台，以电子商务企业为客户，提升仓储服务企业之间的信息流动，建立一个虚拟仓储服务市场，扩大仓储服务的范围，包括仓储地理信息系统、存储评价依据的中心、仓储投资决策支持、定制的仓储服务和其他新的服务。

利用第三方物流服务降低仓储资源短缺的风险，通过销售仓储服务解决本地区仓储设施闲置问题。仓库平台结合了网络流、物流、信息流，在一个资金流里，充分体现了其在仓储服务中的优势：可以提供有效的投资决策支持，减少流通环节，提高运营效率[2]。

二、仓储网络平台的运行模式

电子商务的不断发展将不可避免地导致仓库资源的短缺。电子商务企业如何应对仓库的偶然需求？目前，国内仓库的网络租赁还处于成长阶段，网上租赁仓库的信息不完整，寻找合适仓库的成本大大增加。因此，应通过建立一个简单、多元、可靠的网络平台降低成本。例如，电子商务企业基于云物流平台的收发货流程，将流程中涉及的各个环节的信息集成到云物流平台中，其利益相关者可以在平台上交换信息、资金等。同时，该平台还将规范电子商务企业的服务标准和管理体系，使配送中心、物流载体（快递公司）、配送点和加盟商的各项业务更加规范有效，确保客户的物流服务质量[3]。

（一）多元化的仓储网络平台结构

电子商务的仓储网络平台具有高效、低成本、真实、完善等特点，基于大量的实际仓库资源开展仓库租赁业务，通过AR技术增强现实考究技能，可以突破过去只能通过图片观察仓库的限制，让企业从各个方向、多个角度对仓库有一个详细的了解；通过搜索关键字，可以更快地找到满足企业需求的仓库；直接与仓库所有者在线沟通，降低中间费用；平台审核仓库，使仓库的具体信息更加真实；平台提供全职客户服务，并制定一系列入库、租赁、退款规则，规范企业和仓库业主的言行，使企业和仓库租户放心。

1.仓库租赁

仓库资源的共享主要从方式、服务中体现，仓库拥有者与客户之间可通过AI选仓、GIS定位、信息认证、线上沟通和仓库智能搜寻等方式充分了解仓库信息；仓库拥有者向客户提供前、中、后全方位的服务，保证仓库真实性，提供第三方担保服务，后期客户可根据对服务进行满意度评分以及投诉，进一步促进仓库资源的有效使用[4]。

2.仓库增值服务

仓储资源除合理利用以外，还能创造更多的增值性服务。多元化的仓储网络租赁平台可以提供货车租赁服务，以方便客户解决货物运输问题，为客户提供更优更快的高效服务；另外仓库资源拥有者可充分调配自己的资源，吸引投资者，提高对仓库的使用效率，还可作抵押借贷，以创造更多的收益。

（二）多元化的仓储网络租赁平台运行路径

在仓储和多样化租赁平台的运行上，我们所设想的路径：收集存储供应——构建仓储网络平台出租——功能升级创造仓库的多元化网络租赁平台。本文构建的仓储网络平台在创建初期需要像其他网络租赁平台一样收集大量的仓储货源[5]。为了区别于其他租赁平台，需要利用GIS和AI技术进行功能升级，以增强用户体验，留住用户。租赁纯粹是为了吸引企业用户，企业用户和仓库所有者直接对接，大大降低中间成本，平台要想盈利，需要寻求多元化发展，开展仓储投资，区内仓储联营，仓储保险等附加服务，横向延伸产业链，以更贴近的服务使仓储网络平台实现经济效益。

三、仓储网络平台的构建策略

仓储网络平台无论在何种物流需求下,采取何种方式提供服务，它都可以分为基本和高级的服务策略。基本服务策略为企业仓储信息交易提供服务，包括仓储服务的在线交易，打破企业之间的区域界限，提高区域内仓储服务交易的效率；高级服务策略为企业客户提供所关注区域的仓库信息集合，利用AR视图方式进行仓库选择，形成可视化的仓库信息，减少时空信息不对称造成的“信息孤岛”现象，快速实现货物与仓库的匹配，提高仓库周转效率[6]。基于云平台的一级配送中心不再依赖二级配送站上传客户需求信息，而是通过云平台直接获取客户需求信息，因此，一级配送中心可以有效制定相应的订货策略和运输策略。

（一）仓储投资与规划决策支持

多元化仓储网络租赁平台功能结构图

仓储设施作为一种区域性房地产，其投资建设具有巨大的价值收益，也可以与其他房地产共同转化。仓库网络平台将为企业提供专业的仓库投资信息参考。该平台将描述仓库在不同地区的分布和状况，包括仓库可以转换的房地产、仓库的类型以及相应的仓储货物要求。该地区的仓储网络信息被用作房地产投资的地图，通过GIS实现地图的长期变化趋势，可以为个人、企业和政府部门的规划提供参考数据。

（二）区域内仓储联营

区域内的企业或个人将自己的仓库进行升级，可以认证成为高等级标准的仓库，能够开出具有信服力的“标准仓单”。一方面，由于仓储中心的设施设备优良，并且具有相关权威认证，客户可以放心地将物资存储在这些仓储中心；另一方面，“标准仓单”具有金融属性，可以做到“仓单”的多次换手，实物却“纹丝不动”。这样一来，实物可以在仓储中心放置很长的时间，资金也能快速地流转。仓储物流企业不仅可以收取仓储费用，还可以额外收取过户费，一举多得。当然，这种方法多运用在大宗货物的仓储运营上。由于信息不对称所造成的低利用率限制了传统的仓储发展，该平台旨在提高仓库供应商的核心竞争力。区域内多个仓库供应商的合作有助于提高仓库利用率，从而建立用户自定义仓库设施，相关信息共享的租赁、采购平台。

（三）信息审查系统

对区域仓库资源交易市场和评估模块中发布的信息进行独立审查，防止虚假信息的传播，同时具有追溯功能，可以跟踪存储设施的相关交易。区内仓库网络平台为公安部门预留接口，配合打击走私。在国家需要时，企业必须努力应对突发事件，地方政府可以接管调度中心，征用该地区的仓储设施，以收集和调度物资。

四、结语

由于电子商务商品订购的随机性和分散性，其物流配送具有品种多、批量小、频次高、范围大等特点，严重制约了我国电子商务企业的发展。在此背景下，本文根据现有仓储网络租赁平台的优缺点，设计一种结合基本服务和先进服务的多元化存储服务管理模式，分别阐述该模型的市场需求、运行模式和信息策略，力求降低企业物流成本，为现有仓储网络租赁平台提供新的发展思路。