装备制造业信息化服务平台设计及运作

2019-12-03张星

电子技术与软件工程 2019年15期

文/张星

随着大数据时代的到来，各个企业逐步加强和拓展对信息元素与工业化建设的整合路径。装备制造业，其产业链较长，对于协作程度的需求也比较高，在很多工艺和行业的管理过程当中，如果能有效地融入信息化元素，可以更好的提升生产效率和生产力，我们应该对此给予足够重视，我们应该加强对于这种信息化服务平台水平的有效设计和应用。

1 装备制造业信息化服务平台的设计

1.1 信息化服务平台的规划

众所周知，装备制造业信息化服务平台主要是基于对企业内部的整合和对信息管理系统的有效优化和升级，是从产业链整个角度，结合产品情况，实现企业供应商和物流以及第三方的中介机构等有效的连接，通过政府的积极政策带动，实现良好的综合服务平台的建设。这种信息服务平台建设需要通过信息技术和网络系统的有效架构，它涵盖了企业的内部信息和企业与外部进行联动的有效信息以及价值链的整理，在这种动态平台之下，介入相应的规范和标准，实现充分的信息交流效果。

1.2 信息化服务平台的特点

（1）以信息服务为目标。之所以选择这样的平台，是为了实现一种信息化过程，其主要是结合公司和企业以及客户的需要，通过一种动态的运作模式，对相关需求服务给予完善，这种信息化服务平台涉及到了资源信息的查询，检索以及相应的售后服务等等，为技术的管理和组织以及相关问题的咨询提供了便利。

（2）以信息技术为手段。这种平台的建设是强调信息技术的有效运用和支撑，其能够对相关方面的信息实现一种有效的收集，分析，筛选和索引以及有效的利用。通过对相关的硬件基础设施以及数据库的合理分析和搜索，实现一种有效的驱动服务。

（3）这种平台是面对于企业运营的全过程的，这种信息技术服务平台的建设不仅仅服务于某一个问题，或者某一个咨询，其更应该服务于企业运营的全过程，对企业整个运营的全过程进行有效的架构，在各个方面的信息和各个阶段的生产因素及有效的介入或整合，为整个企业运营的服务和管理提供有效的信息技术知识和基础保证。

1.3 设计目标

（1）是为了满足客户对信息需求的发掘，提供一些资源信息，也就是说，通过这种平台技术和信息的搜索，能够对产品的市场竞争，以及息息相关的特色优势给予进一步的了解，从而更好地结合企业的内部因素和外部的市场环境实现有效的战略运用。

（2）在对于原材料，价格以及销售渠道和采购方式等多方面来实现产业链价值的收入升级和优化。与此同时，其能够为客户提供可靠的信息技术，实现多方运作主体的有效沟通，对于科学技术有效引入和应用。

（3）为客户适当地提供一些管理信息化系统，也就是说，信息化技术应用能够使得企业的相关人员对于相关信息实现有效的共享，更好地发挥团队力量，进行有效的合作，充分调动人才服务等各方面的因素，提供生产效率和生产积极性。

（4）为客户提供全方位的模块咨询服务，也就是说，这种信息技术其中的服务是包含多个模块的，涉及到了整个产品中的诸多方面，例如：科技中介服务，人才培训服务等等，结合企业的实际需要和情况，对企业特色优势给予信息化手段的宣传，使得服务具有专业性，也为新设备，新工艺和新产品的开发提供更多信息支持。

1.4 信息化服务平台的模块设计

在信息化服务平台的设计过程当中，我们应该涉及到不同模块的设计，通常情况之下，会涉及到生产过程还有资源检索服务管理、信息管理、产品展示、信息技术咨询以及人才队伍建设等诸多方面的模块，针对于信息查询服务，其利用一些搜索引擎为客户在各个产品的生产过程当中以及供应链的过程当中实现对原材料、加工和管理技术流程的充分识别和掌握；针对于资源检索服务，客户可以结合自己的需要，输入一些相关的材料信息，对相关技术和产品在不同市场之下所产生的一些不同的价值供应链以及质量等进行资源的获取；商品展示和服务模块，主要是强调利用平台，对于相关产品的展示，通过一些三维和动态的动画，将产品的整个运作过程进行模拟仿真，让客户直接与产品对话，实现对其功能的有效了解，进而为产品的销售提供了便利。针对于物流中介的推行服务，其主要是对相关的基本信息装备、人员设置、配送流程以及时间的控制等进行合理的架构；针对于人才培训服务，主要是人们结合这种有效的架构，实现对材料和相关信息的有效运用，在评测过程当中以及对产品的价值跟进过程当中，实现有效的把控，而且这个平台也为专业人员的技术支撑提供更好的技术服务帮助。

2 装备制造业信息化服务平台的有效运作

2.1 平台运作主体

该服务平台是利用现有的信息技术和通讯网络，实现对行业内外相关信息和资源的有效获取和动态运行，因此，不论是大型还是中小型企业都应该被集中在这个平台上，加强对各个供应商和供应链以及行业发展信息的有效汇总。而且在这个过程当中，政府部门作为一种决策者，也应该为信息化建设营造更好的环境，也相关的技术提供有效支持。当然，在这个信息化平台中，也会有一些信息化服务的集成和推广机构，这是为对相关技术和管理方面的信息查询和集成以及相关技术推广提供基础。

2.2 装配制造业信息化服务平台的运作机制

纵观目前的装备制造业发展现状，我们会发现，虽然目前的市场机制可以在一定程度上实现对于资源的合理配置，这对信息化发展也起到了一定的推动作用，但是这种自然形成的市场或多或少会在规范性上存在着很多不足，为此，我们应该加强对于平台的应用，加强于政府部门的有效引导，从而对信息化技术的发展创造更多的契机。在实现这种平台服务的过程当中，我们可以将这些因素划分为以下几个部分：信息查询、信息检索、产品展示与销售以及人才技术服务等诸多功能。

（1）针对于信息资源的查询服务，在这个模块当中，主要是通过信息化服务平台的建设，抓取网络中的每一个页面的信息，将信息网络给予有效建立，可以利用收集到的信息，建立相应的数据库，对于整个系统所有信息进行分类处理，合理筛选，建立共同的索引数据库。这个过程当中，要提取数据的关键信息和特征，进而便于人们利用相关关键词进行搜索。合理的分类，数据复制后，要将用户输入的信息进行分解搜索，这样便于人们对于信息的查询。要能够对关键词进行排序，随着客户对其输入的频率进行合理排序，为人们的查询提供更多的便利。

（2）针对于信息技术服务运作管理机制，这是信息技术管理平台，服务器能够对于信息技术，电子通信技术，计算机网络技术等进行有效的集成，实现对技术的精准管理，在各个平台的资源信息中心，信息部是构成平衡要素的基础部门，通过这种搜索检索，信息反馈，实现对于信息的精细化处理，而且这种平台除了以信息化技术为支撑，而且要结合客户的需要，对相关资源给予优化和合理配置，并对其中的预算计划和服务方案进行合理的调动，为各个层次的管理人员，各个服务主体提供有价值的帮助。

（3）针对于组织管理服务，是实现一种动态的综合管理服务，调动相应的知识和软件系统，实现对资源的有效引入和摄取。

（4）针对于培训服务运作，客户在应用信息技术平台之前，应该知道自己的优势和所需要的地方，充分做出准备工作，对项目做好相应的培训工作；客户应该对于项目培训过程有充分的了解，在交流过程当中，随时与培训师保持联系，针对于企业的详细情况，进一步的与其进行沟通，不断的完善和解决问题，与此同时，培训师也应该帮助企业用户通过结合企业的详细情况，进行相应的生产计划，调动资源，进行合理的发展战略协调，为制定具体的培训方案提供可靠的素材。