专访李鹏：逆势增长是时代的共性问题

销售与市场：2018年年底，腾讯用大数据技术抓取出中国企业界最热的词语，即为“增长”。我们注意到无形策划2019年把“逆势增长”作为年度大课主题，请问李总是如何考虑的？你如何看待增长？

李鹏：增长就是不断洞察变化、应对变化的过程。宏观经济不振，似乎已成为共识。大家普遍发现，这两年市场下滑明显，增长变得比以前更艰难了。不少中国企业尤其是中小企业陷入倒闭，而那些幸免的企业，看起来很知名很成熟，但是其增速相当缓慢，处于陷阱和危险之中。

无形策划2019年通过调研发现：这次市场销量下滑的范围之广、幅度之大、因素之多超出企业想象，并且不是单一的微观企业经营因素导致的下滑，更多的可能是宏观经济因素引起的下滑。另外，我们历史性的消费需求峰值可能在往下掉，高峰期过去了。

这种变化是全面的、深刻的、不可逆的。我们总结世界就像一条大船，在狂风暴雨的大海里行驶，前途一片漆黑，还需要在桥头转弯。增长成为中国乃至全球企业家的关注核心和焦虑点。

销售与市场：一边是企业销量的下滑，另一边则是消费需求总量的下降。为什么会发生这么大的变化？为什么经营企业变得艰难？

李鹏：一个核心原因，就是整个世界发生了根本性的改变，中国处于百年未有之大变局。

一是世界格局发生了根本性改变。中国崛起正改变着世界格局，由原来的 “一超多强”转变为“两超多强”，这同时引发了一个大问题——中美贸易战，中国经济正处在发展的关键接口，在我们产品由低质向高质转变的时候发生贸易战，对企业的冲击会比较大。

二是科学范式发生了根本性改变。以前我们用牛顿力学认知世界，牛顿力学的规则是：世界是连续变化的，没有断点。现在科学正在向更高层次迈进，量子力学成为主流，事物发展的不确定性、不稳定性、难以预测性，都让我们今天企业的经营更加困难。

三是商业环境发生了根本性改变。新的商业环境下，我们的支付方式、信息接收方式包括消费环境发生了很大的变化。消费者也从外延式炫耀性消费转变为内求式自愉性消费，并呈现出“去物质化”和“去品牌化”的消费倾向。

世界转弯、科学跃层、消费变心，带来的直接影响就是，中国经济已经出现了趋势性放缓，逆势增长成为时代的共性问题。

销售与市场：巨变的环境下，企业运营市场的底层逻辑是否发生了变化？逆势增长的核心要素是什么？

李鹏：德鲁克说过，在动荡的时代，最大的威胁不是动荡本身，而是延续过去的逻辑。因此，环境发生了改变，我们就要顺势而为，要勇敢地去做出调整。

未来形势更加严峻，唯一能够对抗不确定性的就是把我们的内功练好。所谓自固为本，形势不好，巩固自身的能力，这是本道，自强者胜。这是一个基本的逻辑。从这个意义来说，苦练内功是逆势增长的核心主干。

无形把苦练内功分化为逆势增长的八大道：一是战略明确，二是制度改良，三是要打造一个符合未来、符合当下经济行情的组织，四是重视文化、提炼文化、打造文化、建设文化，五是提高团队的专业能力，进而逐步提高我们对专业人才的管理能力或者共享能力，六是优化产品，七是品牌分化，八是技术升级。

企业经营管理是实实在在的基础问题，一分懒都偷不了。大家不要看今天很多互联网公司市值一夜暴涨，没有这些基础的东西，最后都是昙花一现。

林肯有句话说得好：我走的慢，但我绝不退后。要想走出困境并在逆势中取得持续性胜利，靠的都是耐心，以及对企业组织基因和品牌内核的持续打磨，而不是寄希望于某个突发性地、奇迹般的胜利。

很多时候，你只需要按部就班地做好自己该做的事，打造自己的核心竞争力，等时机来临时，一切都会有所改变。

销售与市场：你觉得企业持续增长的突破口在哪里？实现逆势增长的关键点是什么？

李鹏：一个人、一个组织发展的最大障碍，不是外部环境，而是每个人在自己头脑里设定的种种极限。企业老板的思维边界，才是一个企业的真正边界。能够面对同样的事情，看到不同的维度。

中国改革开放40年后，各种红利已经消失殆尽，通过管理提升所带来的效率空间几乎没有了。接下来，如果你想实现增长，唯一的方式就是创新，而创新真正的驱动力，是背后深刻的思考能力，即思维突破。只有那些具备增长型思维的企业，才可以因为不断应对变化而获得持续的生长力。可以说，突破思维是逆势增长的关键一招。

销售与市场：那具体怎么样突破思维呢？

李鹏：思维突破有很多方法，我认为当前企业想逆势增长，至少要有以下四种思考逻辑：一是无常乃常，一定要认识到不确定、不稳定、不可预测是常态，我们要积极地拥抱它，适应它，驾驭它；二是顺天逆人，遵循事物的发展规律，顺着趋势去做事，择机而行，择务而从，同时要提高个人修为，扫除身心灰塵，做一个大写的人；三是不疾而速，做事不能一味地求快，但也不能优柔寡断，在事前好好谋划，当实行起来时就要雷厉风行；四是逆增上缘，抓住这个时机，磨练我们的心性，内部争取反超，逆势发展。

最后，我想说的是，很多人觉得增长有捷径，增长需要方法，但增长没有捷径。因为增长最核心的环节，永远是解决那些阻碍了我们给用户提供更好服务、更好价值的事情，永远是回归到这个本质上来，不断重构企业的核心能力。

不过大家不用灰心，增长的机会永远都在。现在企业有增长焦虑可能是因为担心以后不再增长了，未来每一年都会更难，但增长永无止境。（李鹏，无形策划创始人，其新书《逆势增长》将于2019年12月底出版）