基层电力企业信息机房动环监控与运维管理

2019-12-01孙健琦来金辉周佳驰

电子技术与软件工程 2019年4期

文/孙健琦来金辉周佳驰

1 研究背景和意义

随着信息化建设进程的推进，信息机房已成为各企业重要的核心组件，承担着数据处理、互换、存储和访问控制等业务，尤其是基层电力企业，信息机房的安全性和稳定性事关重大，一旦信息机房产生问题，引发故障，对机房内正在运行的业务平台和硬件设施造成影响和破坏，进而威胁到数据安全，对造成的直接与间接经济损失无法估算。因此现代基层电力企业对信息机房的稳定性、安全性提出了更高的要求，因此我们针对动环监控应用与运维管理方案做出细致的分析与研究，在增强运维人员安全运维意识的同时，更能提供安全稳定的信息机房保障服务。

2 信息机房动环监控

2.1 系统框架结构

电力企业信息机房的稳定运行包括信息设备硬件和设施环境的支撑。其中动环监控涵盖环境系统、动力系统以及消防监控系统等内容。通过采集卡所设置的相同传输端口，依靠以太网模式的传感设备接入到交换机，支持串口模式的传感设备接入到串口控制模块，统一接入监控终端主机并设置Web端服务功能，方便运维人员进行实时查询机房设备、设施运转状态；同时，出现的告警信息将以特定提示音、平台短信形式发送至相关维护人员。

2.2 动力监控系统

动力监控系统针对信息机房的配电柜、UPS和通信电源等运行情况进行实时监控，监测设备的相关可靠数据，包括电压、无功功率、频率等；实时监测UPS整流器、输入输出负载、电池和旁路的运行状态，方便运维人员及时发现故障了，确保信息机房电源持续稳定性。

2.3 环境监控系统

环境监控系统是通过对信息机房内的新风机、精密空调和温湿度测量仪等设备产生的实时数据进行监控，有效调节机房的整体运行环境。精密空调的用处有以下几个方面：首先第一点平衡信息机房内温度与湿度，其次检测空调的加湿器和风机等重要部件的运转情况，第三建立有效的滤网清洗制度对通过对新风机部件的运转状态进行实时监控和调节外部环境与机房间的正压差，最后一点降低噪音并控制在65dB(A)以内，确保信息机房内运维人员身体健康；在此基础上同步控制机房内的温湿度差异，确保不会出现机房温度过高造成设备运行卡顿、重启和死机，不会温度过低造成致使空调设备能耗加大，亦不会湿度较高或较低金属类设备仪器加速腐蚀或产生静电造成损坏。

2.4 安防系统

安防系统分为两部分，第一方面为门禁系统，门禁系统技术发展十分迅速，现如今人脸识别门禁系统逐步取代以往的感应卡式门禁系统，对信息机房进出人员的管理更加准确化、细致化，禁止无关人员随意进入信息机房,仅允许被授权的运维人员和相关管理员进出信息机房，并自动记录保存每次进出人员的人脸识别记录；另一方面是网络摄像监控系统，该系统支持基于Web的实时查询模式，方便主站运维人员监控机房内的人员分布和活动情况,

2.5 消防监控系统

消防监控系统包含自动化设置和手动器械，前者通过烟感与温感等设备对火灾发生做出实时警报，并启用七氟丙烷自动灭火装置对火灾现场做出应急灭火措施；后者在机房内外的合理位置放置消防栓及手持式灭火器；以确保火灾发生时对灾情进行控制。

3 信息机房的运维管理

3.1 日常运维管理

机房日常运维管理主要是对信息机房设备的日常运维、人员、出入机房制度进行科学合理的管理。有效的降低信息机房内各类故障发生率，延长相关设备的运行使用年限、提升故障运维效率。

3.1.1 日志记录

信息机房内运行中设备的系统日志记录相关设备日常运行状况、关键参数，由通过相应的运行中系统自动生成。

信息机房日常巡检日志由机房管理员对信息机房日常巡检状况，包括温湿度变化、UPS负载状态调整、备用电池容量性能、消防设施检测。

信息机房日常出入日志账本记录所有进出人员关于出入时间、事由、操作记录（如设备安装调试）等详实记录，由机房管理员与进出人员进行确认签字，并结合人脸识别门禁系统对信息的正确性和有效性进行双重保证。

机房故障运维日志记录设备故障的情况说明、运维处理方法、由运维人员和机房管理员记录。

3.1.2 人员管理包括运维人员定期的专业技术培训、安全意识教育

运维人员具备较强的操作能力，熟练掌握查杀病毒，升级操作系统补丁，能使用相关软件针对操作系统进行漏洞扫描和后续处理，定期更换具有高强度的复杂口令，不使用来历不明的传输存储介质，禁止下载、上传业务无关数据。

3.2 应急保障措施

信息机房可能会遭遇到各类突发性安全事故，因此需要制定针对突发性事故的应急预案，并定期对运维人员进行实际培训及演练，确保运维人员在遇到突发性事故的时候能够做到临危不乱、有条不紊的保护和抢修设备，尽量降低因突发性安全事故而造成的损失。以设备系统停止运行的突然状况为例，首先及时局部断电处理，检查该设备停运原因，同时报告上级。如是设备超过最高允许工作温度造成停运的按照预案进行设备抢修，若能简易修复的则在修复后重启上线；若是无法在现场进行快速简单修复的设备，及时该设备生产厂家,进行返厂修理或派遣技术人员处理，同时将该设备承载的业务跳转连接到备用设备上运行，避免出现长时间业务停运导致其他关联业务的瘫痪。