大数据在高校“智慧校园”后勤服务方向的应用

盘杨 广西大学

引言

在现代信息技术不断发展的背景下，大数据技术、云计算以及物联网技术等开始应用于社会生活的多个领域中，尤其是大数据技术在社会各领域中得到了较为普遍的应用。在大数据时代下，高校“智慧校园”建设越来越受到高校的重视，其应用了当今社会较多的先进技术，在高校后勤服务领域中，大数据也越来越发挥着重要的作用，对改变高校后勤管理模式、提升高校后勤服务的水平以及服务效率具有重要的意义。在大数据背景下，高校“智慧校园”建设是高校未来发展的趋势，而大数据技术的应用，为高校“智慧校园”建设提供了极大的帮助，通过利用大数据技术和其他信息技术，能够使得高校后勤服务更加智慧化，实现高校后勤服务的人性化、个性化。

1 高校“智慧校园”后勤介绍及建设的重要性

1.1 高校“智慧校园”后勤相关介绍

在当今信息化社会环境下，各种互联网信息技术在各领域得到了较为普遍的应用，在教育领域，高校“智慧校园”建设就充分利用了各种先进的信息化技术，在高校后勤服务中，打造高校智慧后勤也成为高校后勤服务发展的方向。高校智慧后勤就是利用当今先进的计算机信息技术，结合相应的软硬件资源，将后勤的业务流程以及服务方式进行融合、优化，从而有效提升后勤服务的水平。

高校后勤服务往往涉及到较多的内容，在大数据时代下，高校智慧后勤的建设融合了多种先进技术，比如物联网技术、智能传感、云计算以及大数据等现代信息技术，从而能够实现智慧后勤服务，并及时进行相应的信息交互，建立起相应的高校后勤保障体系。高校智慧后勤的主要目标是提升后勤的服务质量以及内部的工作效率，在大数据背景下，高校后勤服务的运行方式以及管理模式都发生了相应的转变，从而进一步优化和提升高校后勤的服务质量，为广大师生提供更加高效、优质的后勤服务保障。

1.2 高校“智慧校园”后勤建设的重要性

在当今高等院校教育体系中，高校后勤服务是其中重要的组成部分，在高校运行以及发展中发挥着重要的作用。高校后勤服务部门管理着高校多方面的事物，在满足高校师生生活需求、维护高校教学秩序以及保障高校师生的正常教学活动等方面发挥着越来越重要的作用。尤其是在大数据背景下，面对高校后勤服务领域越来越多的信息数据资源，高校智慧后勤的建设发展具有十分重要的意义，依托大数据技术，可以实现对高校后勤服务领域相关数据资源的有效利用。通过建设高校智慧后勤可以更好的提高高校后勤服务的水平，为高校师生创造一个平安、和谐的校园环境。

2 大数据在高校后勤服务方向的应用分析

在高校的后勤服务领域中，通常具有较多的后勤部门，并且后勤部门所服务的范围也比较多，涉及到较多的业务。在大数据技术的支持下，高校“智慧校园”后勤服务平台不但能够后勤工作人员提供信息化的服务手段，同时也能够对服务的相关对象做到精细化的管理。而基于大数据技术的高校“智慧校园”后勤服务信息化建设，也是当今信息化社会环境下高校发展的目标之一，通过从大量的数据中获取有用的数据，再经过相应的分析、处理进而转化成有用的信息，提升后勤服务的质量以及水平。

2.1 大数据在高校后勤报修平台的应用

在大数据技术支持下，基于数据采集的高校后勤服务报修平台，可以对教师和学生的提交的各类报修信息进行相应的采集，这只需要高校师生通过相应的软件或者网页进行报修信息的登记。后勤服务部门的相关管理人员在获取到相关报修信息后，就可以委派维修人员进行及时的维修处理，通过利用后勤服务报修平台，后勤管理人员可以及时、快速的获取到各类报修信息，从而对高校各后勤服务部门的维修服务进行集中的管理，有效提高高校后勤服务部门的服务质量以及服务工作效率。

2.2 大数据在高校食堂自助点餐系统中的应用

在部分高校的食堂中具有自助点餐系统，高校的师生们通过使用相应的软件就可以进行自助点餐，当相应的点餐信息发送到点餐系统后台后，配菜人员就会将做好编号的配菜送至到取饭的窗口。在这个过程中利用了大数据技术，通过对师生对各类菜品的订单数据进行收集，食堂的管理人员可以及时对每日制作的菜品数量进行有效的控制，通过对数据的进一步分析来获取师生们比较喜欢的菜品，这样就可以及时对不同种类的菜品数量进行调整，从而满足高校师生的就餐需求，在一定程度上也减少了高校师生的点餐时间以及排队时间，提高了服务的效率和质量。

2.3 大数据在高校门禁系统和学生住宿管理系统的应用

对于高校而言，学生宿舍门禁系统具有十分重要的作用，高校一般学生数量众多，从而也具有较为庞大的信息量，需要记录存档的数据也是较为庞大，人工管理起来具有一定的麻烦。在门禁系统中都存储着学生的相关信息，包括学生的个人信息，进出宿舍的信息等，这都形成了大量的信息，通过在门禁系统中应用大数据技术，可以对学生出入宿舍的数据进行分析，根据相关的数据信息就可以了解到学生晚归或者多日未归的情况，当门禁系统接收到这些学生的数据信号时，其系统内的预警功能就会触发，实现对管理人员的智能预警，从而让管理人员及时发现学生的情况。

在学生住宿管理系统中，包含着学生大量的住宿数据，这些数据中包含着不同系别、不同专业的学生的相关数据信息。通过利用大数据技术，可以对全校宿舍的数据进行有效的分析和处理，从而帮助学校相关管理部门及时掌握学生的住宿情况，尤其是每年都会有老生离校以及新生进校的情况，根据大数据技术分析处理后得到的宿舍的相关信息，学校就可以作出相应的决策，并对学生的住宿情况进行适当的调整和规划。大数据技术的应用，能够完善高校宿舍管理系统，促使学生住宿管理系统更好的发挥作用，帮助学校宿舍管理人员更好的管理学生的住宿情况。

3 总结

综上所述，在社会信息化程度不断提升的背景下，云计算、大数据等信息技术已经得到了较为广泛的应用。在高校“智慧校园”建设过程中，大数据技术在高校后勤服务领域发挥着越来越显著的作用，在高校众多后勤服务部门中扮演着越来越重要的角色。由于高校后勤服务部门涉及到较多的服务管理业务，同时也催生了大量的数据，通过使用大数据技术对这些数据进行有效的采集、分析和处理，从中获取到有价值的数据信息来帮助改善后勤服务管理的方式，能够有效提高高校后勤服务的质量以及效率，从而促进高校“智慧校园”建设更快的发展。