互联网背景下电力系统的运维管理

2019-11-30张敏汤建彪

电子技术与软件工程 2019年2期

文/张敏汤建彪

由于科学技术的进步以及信息化技术的发展，电力行业的发展取得了相当大的发展和突破。从目前电力行业的发展情况来看，其中仍旧还存在着很多的制约因素，比如企业决策者的因素、资金的投入因素等等，正是因为这些因素的存在才使得其系统的信息化发展受到了一定的限制，其信息化水平仍旧不高，相关的基础设施的建设也比较薄弱。针对于此，在这样的社会背景之下，该企业一定要对自身的运维管理模式进行创新，对其系统运行和维护加强控制，保证系统运行的稳定性和连续性。

1 电力系统运维管理的必要性

对于电力企业来说其运维的主要工作包含了对故障的处理，进行业务的受理，进行相应的变更操作以及对设备设施等进行日常的维护和巡视。但是在实际情况中这些基本的内容在操作的时候经常会出现一些问题，这主要就是缺乏一定的管理，或者是管理手段仍旧比较落后。

在当下很多电力企业自身的系统信息化水平还是非常落后的，相关的基础设施建设仍旧很薄弱，所以就必须对电力系统的运维管进行改善和加强，借助互联网的信息化背景，实行信息化的管理模式。加强了运维管理之后能够对其运维中所存在的各项问题及时进行解决，能够将其企业中的工作人员自身的专业素质予以一定的提升，以保证运维的工作效率；另外加强管理之后也能够使运维更加具有规范性，更加有利于及时进行管理，也能够进一步提升管理的信息化；除此以外还能够给企业带来很多的经济效益。使电力企业能够获得长远又合理的发展规划，最终实现资源利用最大化。

2 系统信息化发展过程中的制约因素

2.1 企业决策者因素

在电力系统信息化发展的过程中经常会受到领导因素的制约，主要包含了领导自身的专业素质以及领导的意愿等，这些因素往往会严重制约着电力企业信息化的发展。要是企业的领导自身不具备一定的信息化素质以及对于信息化的认识不够到位，其企业就无法进行信息化的推广和发展，甚至有些领导会因为自身的认识不足，对信息化产生了一定的偏见，还会亲自阻挠信息化进入到电力企业之中。要是其企业中的领导者自身具备一定的高素质，能够正确认识信息化的发展，就能够将信息化的建设放入企业未来的发展战略之中去，然后以此推动企业的信息化发展。在企业信息化工作进行过程中有一个自身具备很高信息化素质的领导便能够推动该工作顺利进行。

2.2 专业人才因素

不管是哪种类型的企业，要想获得发展以及信息化的推进最不能够缺少的因素就是人才的应用，对于电力企业来说也是如此。一般这类人才，自身是先要具备很高的专业技能，除此之外还要具备一定的信息化素养，能够对信息化有正确的认识和见解。在电力企业信息化的发展过程中必须要依靠这些技术性人才的帮助以及付出，但是实际的情况中这种类型的人才目前非常缺乏，主要原因是很多高校在进行人才培养的时候对其不够重视；另外很多人对该专业的认识也不够到位，正是因为人才的缺乏导致了整个信息化行业的发展受到制约，也导致了电力企业信息化的发展进程受到严重的阻碍。

2.3 资金投入限制因素

对于电力企业来说推行信息化是一项非常复杂的系统性工程，在这其中需要投入大量的资金才能够获取一定的经济利益。目前很多的企业在前期的资金投入中基本上都是依靠自身资本的累积，并没有一定的政策扶持以及其它一些资金渠道的支持，所以就造成了投资力度不足，影响到了信息化的发展速度。因此其经费的投入力度也造成了信息化发展受到制约的关键因素，目前电力企业中信息化的发展必须要依靠强力的资金投入，相关的政府部门以及社会中其它一些具有雄厚资金的企业要能够抓住其发展的优势，加大对电力企业信息化发展的投资力度，使其发展速度能够得到提升。

3 管理与实践工作内容分析

3.1 事故管理

从字面意思来理解事故管理就是对一些突发性的事件能够在第一时间内做出响应，并且能够根据发生的具体原因及时进行处理，以帮助电力企业可以快速地恢复基本服务，然后对事件后续的发展以及处理结果进行追踪，保证其不会再次发生。在其管理过程中事故的管理是一种从始至终都存在的内容，它能够对一些引起故障的原因以及服务质量下降的因素进行记录，使得电力系统运行能够保持基本的连续性和稳定性。图1是其管理的基本流程。

在事件管理中主要包含有五个方面的内容，一个是进行资源申请，一个是故障的报修，另外还有投诉管理等等。其管理的重点方向则是要能够对事件进行快速反应、快速处理，使起电力系统能够快速恢复。

3.2 问题管理

问题管理从一定意义上来进行理解就是对其运行维护中存在的一些潜在问题及时查找出来，然后对该问题进行分析，最终制作出来一定的解决方案以及工作机制等。在这一管理过程中主要包含有对问题的申报、问题的审批、问题的处理以及问题的归纳等具体内容。该管理存在的主要目的也就是能够及时提供出来电力系统发展中一些突发事件的处理方式和彻底的解决方案，以及对一些潜在问题制作出来应急方案。

在问题管理中主要包含有四个方面的内容，包括了对实践中一些问题隐患进行申报，然后再进行审批，最终进行处理和归档，使得这些问题都能够有一个对应的解决方案进行处理。

3.3 配置管理

在这其中配置管理所起到的基本作用就是能够给电力企业的发展提供一定的信息化基础设施的相关信息。在该内容之中具体的工作就是对一些已经处理过的事件的整改计划以及对还没有进行处理的事件作出详细的记录，然后形成一个事件的数据库以及对应问题的数据库，这样在发生类似问题的时候就能够通过服务台及时对相应的数据进行查询以帮助其可以更加快速地对问题进行处理，使得同类事件处理的效率能够得到有效的提升。

在配置管理中主要是将数据库作为其核心内容，然后运用自身的数据库给其它服务提供一定的信息支持，以保证相关人员能够在最快的时间之内掌握到基本的信息系统，针对于此做出决策。

3.4 发布与变更管理

原先的电力系统运维模式中要是出现一些突发性的事件的话，就会因为其本身没有相应的处理流程以及具有规范化的运维管理制度和体系，使得在处理事件的时候往往很难下手，这样就会使得电力系统长时间地处在一个服务中断的状态下，使得电力企业的工作效率受到严重的影响。总的来说还是企业缺少具有规范化的管理体系以及比较精细的管理流程，在新型的运维模式中变更管理能够对各项操作流程进行规范，加强操作上的管理，将出错的频率大大降低，给信息化水平的提升带来了非常大的助推效果。其目的主要在与能够降低因为变更而产生的一些服务中断的事件发生的频率，以保证系统运行的稳定性，使得整个服务可以更加连贯和有序。

对于一些管理信息内容进行发布的时候经常会涉及到其软件代码的修改操作、职能的转变操作，还有对于一些新版本上线进行测试的操作等等一些基本的工作。在发布管理中就包含了对一些功能的测试以及相关发布内容的应用方案和评价工作等等，另外还涵盖有对各项信息以及文件进行验证和归档的工作。