电力营销支持系统的建设

文/王献军 王坤 丁博

随着我国经济的发展和人口数量的增长，使我国的用电总量与电力用户的数量都处在日趋增长的态势，我国传不断的发展成熟，逐渐在各行各业得到普及，我国的电力营销支持系统也融合了计算机技术，促使我国的电网环境不断进行改变，逐渐实现电网环境智能化。电力营销支持系统不仅为我国的电力用户带来了更加便捷和智能的电力服务项目，也为电力企业赢得了不错的口碑，使我国电力营销的服务效率得到了空前的提高，与传统电力营销服务项目中上门抄表与人力计算与收费相比，智能电网环境下电力营销支持系统更加具有准确性与高效性。

1 智能电网环境下的电力营销

我国电力系统结合计算机技术的发展，并且引入了现代技术设备以及传感技术，带动电力系统的硬件与软件的技术都得到了一定的突破，使我国的电网与经济发展能够协同一致，进入了我国各行业逐渐进入智能化的全新阶段，使我国电力营销的服务项目与服务内容进行了一些转变，电力营销的思维与服务质量得到了提升，继而进一步影响了电力营销管理的效率，确保了我国电网的供电畅通，并且还能将多种类型的发电形式进行兼容，使电力市场的电力资源得到高效的利用。在智能电网环境下，电力营销逐渐改变传统的直面电力用户的方式提供服务，使电力营销充分体现了智能化与技术化。电力营销支持系统具有很强的先进性，并且智能化的电力营销服务的可实施性比较强。电力营销支持系统主要分为电力服务基本项目的架构分析、电力服务基础应用框架分析与电力服务框架系统的基本设计，这些架构分析与框架系统的设计中包含很多复杂的数据类型，主要是电能使用的实时数据和一些处理数据以及档案数据。

2 智能电网环境下电力营销支持系统的设计

由于智能电网环境下电力营销支持系统具有较强的先进性、成熟性与可实施性，因此，电力营销支持系统的设计理念也坚持了这三项特点，在具体的电力营销支持系统的设计过程中，主要遵循业务驱动设计思路，并将电力营销支持系统的设计分成了三个步骤，步骤内容为业务架构与应用架构的分析，以及系统架构的设计，常见的电力营销支持系统设计理念是一种SOA面向服务架构，这种架构模型的基本核心与基本思想是电力用户服务，可以通过SOA架构模型中的不同的程序为电力用户提供不同的服务，将各种服务通过不同的接口进行识别与联系，最终达到准确提供服务的目的。

3 智能电网的优势

3.1 智能电网环境下电力营销服务模式方面的优势

将智能电网与传统电网进行比较，智能电网的主要优势在服务模式方面表现的比较明显，服务模式的创新，使电力企业与电力用户实现了有效双向互动，使电力用户对用电的时间以及购电时间有了灵活的选择，并且对用电质量和用电价格都有了更详细的了解和掌握，在大数据时代，电力企业可以通过先进的电力营销服务模式对电力用户的信息进行有效分类和掌握，对电力企业提供更多的服务奠定了信息和数据基础。

3.2 智能电网技术方面的优势

智能电网具有更加完整的技术支持系统，并且电网基础也比传统电网要更加完整，使智能电网环境下的系统能有效的抵御外界环境中的一些干扰，使电网能具有更强的坚韧性，有效减少外界环境对用电质量产生的影响。

3.3 智能电网具有自我恢复能力

智能电网环境下电力营销支持系统将现代自动控制技术与传感技术进行了有效结合，使现代电网的各种设施与设备进行了优化与重新整合，能在电网遇到故障时迅速的进行故障部位的排查，并对故障进行隔离，并且对故障电网进行自我恢复，及时减少电网故障的其他影响，有效解决了因电网部分故障所导致的大面积停电问题。

3.4 智能电网具有更高的电能使用效率

智能电网结合现代通信技术与现代管理技术，对电力设备进行了更加高效的管理，使电力设备的使用效率得到了提高，有效减少了电力设备运行所需要的成本，使我国电网在运行过程中各种设备所产生的电能损耗降到了最低，确保了我国电网的运行实现经济化。

3.5 智能电网更加灵活

智能电网能促进不同阶段和不同情况的信息进行有效集成，并对这些信息进行相关的开发与利用，使电网运行的管理更加的全面，并且电网运行管理更加精准，通过不断的集成信息与开发信息，使智能电网所包含的信息更加丰富，制定更多的电网故障应对预案与电网实施计划，增强了电网运行与故障处理的灵活性。

4 智能电网环境下电力营销支持系统的建设

在智能电网环境下电力营销支持系统的建设中包含许多的内容，其中业务应用系统是电力营销支持系统最重要的组成部分，也是电力营销支持系统中最基础的内容，对整个电力营销支持系统而言十分关键。通过不同的服务进行业务应用系统的功能划分，包括自动抄表管理、自动核算用管理、用电质量与用电安全检查、用电合同建立等项目内容，同时进行多种不同的电力营销服务项目的功能运行和管。

4.1 软件平台架构

智能电网环境下电力营销支持系统的建设，需要对电力营销的营销信息进行设计和处理，为其建立一个比较完善的、适用于电力企业与电力用户进行双向互动的结构体系，在J2EE标准的基础上对软件架构进行设计，实现电力营销管理员服务、电力营销业务员服务、电力用户各类需求等三层结构体系。电力营销的相关业务，是为供电企业获得效益的途径，是供电企业十分注重的内容，而电力营销支持系统中的信息管理平台是供电企业进行电力营销获得信息的主要方式，因此电力营销注重智能信息化环境的创造和维护，推进电力营销支持系统的信息化只能建设与信息化管理，实现供电企业的总体管理和工作效率的提高，进而使供电企业的经济效益也得到了提升。在智能电网环境下，电力企业应该更多的关注电力营销信息管理平台的评估，分析现阶段的发展状况，为软件平台架构进行不断的创新提供参考，有利于智能电网环境下电力营销支持系统的进一步建设与发展。

4.2 硬件平台架构

智能电网环境下电力营销支持系统中的信息管理平台包含了多种硬件结构，主要包括信息管理操作与通信平台、信息管理服务器与终端设备，其中信息管理服务器是电力营销平台的核心。由于供电企业所包含的各种电力营销服务项目不同，面对的服务对象不同，业务发展的规模也会有大小之分，在电力营销支持系统建设时充分考虑到不同业务的规模差异，在处理器与存储设备的大小分配上进行了考量，在不造成不必要的浪费的情况下满足需求。电力营销信息管理平台为了能使安全性能更强，使用了双机集群结构这种高性能计算技术。服务器是电力营销信息管理平台真正进行业务处理的部分，需要根据不同的电力营销服务项目和业务需求选择不同类型的服务器，并且服务器内存需要满足所处理业务项目业务量以及数据量，保证服务器的运行速度。由于电力用户的数量十分巨大，用户基数导致营销系统的业务数量较多，使供电企业的业务数据传输需要千兆骨干网，不同地区的下属单位的局域网光纤也根据具体情况在100M到1000M左右。

4.3 电力营销支持系统数据库管理

智能环境下的电力营销支持系统所储存的数据量十分庞大，需要占用较大的系统空间进行数据存储，并且随着不断的电力业务处理，业务数据量在不断的进行增长，在大数据时代背景下，电力企业的营销数据通过网络进行处理与传输，电力企业数据安全显的尤为重要，因此，电力营销支持系统的数据管理成为电力企业与电力用户共同关注的问题。现阶段，大部分电力企业都采用一款名为Oracle Database数据库，这种数据库在行业内处于领先水平，能极大程度的保证营销系统数据的安全性，并且这种数据库适合处理内存容量较大的数据，再在电力营销的数据进行控制和管理以及保护安全方面都发挥了巨大作用，使电力营销支持系统数据库能实现有效管理与稳定运行。

5 结论

电力营销管理工作所设计的业务项目与信息种类呈现面广、量大的特点，传统电网和服务方式已经无法满足现今电力营销的需求，在信息化与科技化越来越强的今天，电力企业也需要融入更多技术与元素进行不断的创新与发展，在电力设备与电力运输等基础上更加重视营销业务与服务，使电力营销实现更加高效与高质量并存的发展，增强电力用户的用电满意程度，使不同的电力用户的不同用电需求都得到满足，并且通过安全的数据管理提高大数据时代电力用户的信息安全，促进我国的电力企业进行稳定的发展和进一步的创新。