“互联网+”时代智慧医院的发展前景

文/宋栋栋

伴随着社会进步和信息化的进步，人们对医疗的要求越来越高，需求也日益增长，传统的医院已经难以适应当前的医疗需求，难以承载巨大的人口基数，智慧医院成为了必然趋势。互联网与人们生活息息相关，提高了人们的生活水平，2015年7月初《国务院关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见》进一步对“互联网+”在医疗领域的建设和运用提出了指导性的意见和严格的要求。

1 “互联网+”时代智慧医院的体系构建

“互联网+”是一种新型的经济形式，是由互联网的发展提供技术支持，以互联网为核心发展各种经济产业。“互联网+”同时适用于医院的发展，通过互联网和信息技术构建“云医院”平台，实行自动化、信息化服务，在网上进行预约挂号、就诊缴费、预约住院等，极大的缩短了就诊时间，提升了医疗效率，简化了治疗流程，和谐了医患关系。在“互联网+”模式下的智能医院结构主要由：基础设施、信息化管理、网络化设备等三个重要部分构建，在构建过程中，只有将这三部分融为一体，才能实现信息共享，相互融合和依存，才能实现智慧医院的智慧功能。

互联网和信息化为智慧医院进行自动化服务，智能处理能力提供了强力的技术支持，融合信息集成通讯传输平台，智慧医院体系的构建实现了患者、医院、医生与系统之间的有效联系。信息资源的共享，医疗资源医疗配置的优化，数字化信息化技术的进步，为智慧化的时代医院保驾护航。

2 “互联网+”时代智慧医院建设的现状

在当前的智慧医院建设时，实行商业合作，深度开展医院建设中的互联网发展模式，医疗机构加大了对医疗信息方面的投入。

根据调查可以发现，我国很多大型医院在和互联网公司进行合作的同时，开始尝试加入更多的服务内容，这是时代智慧医院发展过程中的亮点。

2.1 发展速度快

改变传统的挂号缴费就诊模式，通过网上预约，减少排队时间，增加医疗效率。当前智能医院服务分为三类：网络问诊平台、分诊平台，主要表现为挂号、付费的线上服务，专家网上问诊、咨询等；网络医疗社交服务，主要功能为医生与患者之间的沟通交流，医生之间对病情进行合作探究，患者之间的经历共享；更加详细的医疗服务，时刻提醒患者进行休息，按时吃药，爱护身体，恢复健康等建议，起到一个健康咨询和监管的作用。

2.2 各种富有特色的医疗应用不断推出

智慧型医院的发展带动了很多网络平台的参与，最常见的就是微信平台，各大医院纷纷建立微信服务平台，创办微信公众号，患者可通过该医院的公众号对医院的历程，对医院的医疗设施进行了解，通过微信平台进行网上预约挂号，查看专家坐诊时间，通过微信支付进行缴费。支付宝也开通了网络医疗服务，时不时还反馈医疗基金，与医保挂钩，进行费用减免等服务。除此之外还有很多医疗应用加入其中，对医疗资源进行了优化配置，方便了就医流程，降低了医疗成本，提高了医院的工作效率。取药模式也进行了改革，随着国家对药品价格进行监督，解决了药品回扣问题，处方药与非处方药的严格监管，使患者购药更安全放心，私人药店和医院合作，缓解了医院取药压力，促进小型医院和药店的发展，使医疗资源更完善，更普及。

3 “互联网+”时代智慧医院建设存在的问题

3.1 提高相关法律法规

智慧医院的建设离不开法律支持，当前相关的法律法规以及政策还不完善，因此需要提高相关的法律法规，防止不法分子钻法律漏洞对智慧医院的建设进行阻碍。

3.2 碎片化的时间难以对医疗服务质量提供保证

网上预约挂号名额有限，部分患者不能及时有效的预约到医生，延长了病情，容易错过最佳治疗时间，医生要面对线上线下不同的患者，造成了巨大的工作压力，时间碎片化，很难保证医疗服务的医疗效果，这些会为智慧医院的建立造成负面影响。

3.3 信息安全工作还有较大的提高空间

智慧医院主要通过互联网进行，但是网络存在安全问题，信息的共享过程中容易出现泄漏，信息化会出现技术漏洞，网络延迟，参数错误等问题。在智慧医院的建设中应加强网络安全防护，保密工作需要加强，这样才能稳定智能医院的职能。

3.4 智慧医院各地发展不均衡

我国不同地区的经济水平、医疗水平存在差异性，一些相对落后的地区跟不上智慧医院建设的步伐，发展水平的不平衡，让医疗条件差距过大，小城市的医疗水平偏低，需要去更高级的医院进行治疗。。落后地区的信息化的投入规模和力度也比较低，与大城市的先进的科学技术和信息化建设的普及程度也存在着很大的差距，难以达到智慧医院的发展平衡。

4 对策和建议

4.1 加强政府的引导和法规的建设

在智慧医院的建设中，政府要加大引导，完善法律法规，对智慧医院引起重视，利用机关的力量，以维护患者利益为出发点，对智慧医院进行规划和宏观调控，为网上诊治的模式制定相关的法律制度和要求。

4.2 提高医务人员专业技术水平

智慧医院的建立改变了传统的医院职能，医务人员需要对新模式进行学习，提高医疗水平和信息化治理的能力，加强理论学习，针对患者提供的症状一针见血的进行确诊，根据患者的病情进行合理的建议。

4.3 提高社会各方的参与度

智慧医院光靠医院和互联网公司进行构建是远远不够的，政府在干预的同时，社会各方面都需要进行参与，以智慧医院为核心，发展全方位的服务，社交平台、通讯平台、媒体等投身其中，形成规模化市场化。利用市场化经济的发展，进行融资，借助社会资本，打造出不同形式的智慧网络医疗平台。