坚守儿童立场：让批评充满温情

索春燕

教育部在《中小学班主任工作规定》中明确“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利”。其实，批评是教师职业固有的工作手段，一种最为常见、最为广泛使用的惩戒方式。一直以来，只要说到批评，很多人就会联想到“斥责”“说教”“麻烦”等负能量词语，似乎批评很不利于学生的心情与成长。

苏霍姆林斯基认为，教学教育过程应当是人道地对待每个学生，自始至终充满温情。成尚荣先生也发出了“教育应站在儿童立场”的呼吁。在笔者看来，站在儿童立场，就是班主任能够正确地看待儿童，对待儿童，批评教育的方式方法需符合他们的年龄特点、生活特点和成长需求，最终目的指向对学生的生命关怀。那么，在批评时怎样来坚守儿童立场呢？

一、平等对话，学会倾听

批评一般是在使用正常化的方法没有明显效果的情况下而采取的后续行为，所以挫败感极容易造成班主任带着情绪来开展批评，甚至说气话，一厢情愿地认为反正是为学生好的，这是教育大忌。儿童不能在儿童立场上缺位，这就提醒班主任在开展批评时要始终站在儿童立场进行平等对话，学会倾听。

（一）慎用冰山上的话语

当学生做小动作时，班主任说“快坐好，再不坐好，我就要让你出去！”当有学生来告状，班主任说“你俩过来，刚才谁先动手的？赶快道歉！”这是教育过程中司空见惯的场景。其实班主任内心真实表达是：老师担心你做小动作而影响听讲，老师想赶快处理完事情不影响接下来的上课。

美国心理专家萨提亚认为，人就像一座冰山，人与人相处的行为跟话语，都只是水面上冰山的一角，水面下還有更深的感受、观点、期待、渴望等层面。而日常对话中，人们往往只说出内心的百分之十，真正想说的话容易被情绪压下了。所以班主任要学会不断觉察对话时自己的情绪变化，慎用冰山上的话语，给彼此更多的缓冲。

（二）探索冰山下的诉求

班主任已经看到冰山一角了，那么冰山下面呢？一个上课无法专注的学生，他是故意想坐不住，还是不小心？他是怎么认识自己的？遇到所谓的学生犯错，是否想过他们看似“不听话”的行为背后是什么样的诉求？萨提亚的冰山交互方式，正好能帮助班主任从学会倾听开始，进行一场促进彼此理解、觉知责任的深刻对话。

有位高年级女孩，一段病假后复学，总觉得成绩停滞不前，便不想来学校了。科任老师急于说服她，不停地为她打气，可她就是不愿进课堂。心理老师选择与她单独交流，漫不经心地聊起家庭生活，在每天课外阅读的话题中捕捉到一个有趣的信息：她不想上课，每天却能读书三小时，只是每天都在走神。心理老师马上跟进了一系列的对话，了解她是否喜欢分心？想要不分心吗？能不能做到？是不是担心努力了也没进步，不如放弃努力……终于探秘到她内心其实是想好好努力的，但外在表现却是相反的“不想上学”。这样深刻的对话，贵在引导学生看见问题，觉察到自己如何面对问题。读懂冰山下的感受与渴望，不聚焦在问题，也可以意外解决问题。

二、真情对待，讲究艺术

小学生认知水平不足，生理、心理都不成熟，犯错是在所难免的，用批评教育就是为了防范错误的进一步升级。因此，班主任要心平气和地对待学生的过错。打着为学生的名义去教育，只能使他们产生逆反、对抗心理。这就提醒班主任在开展批评时要始终站在儿童立场进行真情对话，艺术地运用四个“合适”。

（一）合适的场所

批评不同于表扬，绝不能大张旗鼓，扩大影响范围，最好是单独进行，切忌随意公开进行。试想一下，在教室、操场、餐厅等集体场所，大庭广众之下的批评，他能听进去几句？他能分出多少心思认真反思呢？何不暂时进行冷处理。当众揭短，他们更多的是感到自尊心受到严重的伤害，没面子，抬不起头，有的甚至因为反感而产生抵触心理，加重错误行为。因此班主任在开展批评时，尽量避开众人的面，也不在家长面前进行，这样不仅会让学生羞愧，也会让家长难堪。

（二）合适的方法

苏霍姆林斯基说过：“教育首先是一种人学。”学生由于性别不同，性格、脾气、秉性都存在着差异，对批评的敏感度也不同。因此班主任批评学生的方法不能千篇一律，应该区分男生还是女生，内向还是外向，初犯还是常犯，性格倔强还是开朗。了解清楚了，就可以因人而异地选择恰当的方式方法，先表扬后批评法、榜样垂范法、说“悄悄话”法、将功补过法，找准优秀生的自省点、中等生的动力点、后进生的闪光点……就能使每一次的批评教育直抵学生的心灵深处。

（三）合适的语言

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。班主任要把控好严厉批评的分寸，不能信口开河，“你没指望了”“我怎么遇到你这样的学生”等话语伤害学生的自尊心，还容易使他们走向反面。有些学生有了过失，原本就痛苦和不知所措，其实更需要别人的帮助。如果班主任柔声细语，攻心为上，多启发他们思考，就会使学生产生亲切感、信任感。班主任若能恰如其分地运用幽默的语言，还能营造宽松的氛围，事半功倍。比如有学生上课打瞌睡，班主任故意打个“呵欠”，并吟诵“春风吹得师生醉，难把躺椅搬教室啊！”学生就会不好意思地笑着打起精神来。

（四）合适的安抚

批评体现的是班主任望生成才的一片良苦用心，怎样让他们体会到这番苦心而不至于产生怨恨、误解甚至抵触等消极情绪呢？批评后的安抚是必不可少的一环。班主任要注意给他们留下充足的反思时间，晓之以理，动之以情，帮助他分析为什么被批评，批评依据是什么，以后遇到相似状况还可以怎么做;告诉他批评的最终目的是改正错误，变得更优秀;告诉他批评也是一种爱，针对的是错误行为而不是他这个人，学生定会心服口服。

批评有法，但无定法。当我们真正站在儿童立场来运用批评这一教育手段，相信批评教育就不再会是冷冰冰的面孔，而是如春风细雨般充满温情，指点迷津，启迪心智，润泽童心。

【作者单位：苏州工业园区第二实验小学  江苏】