浅析企业标准化在企业发展中的作用

罗序智



浅析企业标准化在企业发展中的作用

罗序智

（依波精品（深圳）有限公司，广东 深圳 518000）

生活中规矩、准则、规范以及法律法规皆为标准，它们推动着人类社会的不断进步和发展。一个企业的发展离不开标准，标准是从上到下贯穿整个企业管理活动的行为规范。企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分，是实现管理科学和现代化的基础。企业标准化有利于加快新产品的研发速度，缩短生产周期。而且，企业标准化对提高企业质量管理水平具有重要意义。从企业标准化的历史进程、企业标准化在企业中的地位和作用进行了阐述。

企业标准化；科学管理；产品研发；产品质量

1 概述

追溯我国古代标准化活动发现，春秋齐国人所著《考工记》，是一部珍贵的标准化用书，规范了工匠的手工业生产技术规范，比如车辆构造制作技术规范和质量验收标准。宋代李诚著有《营造法式》，凝结了建筑师、工匠在建筑材料、建筑结构、建筑工艺等方面的技术结晶，至今留于现世的中国长城、北京故宫、苏州园林等建筑都体现了建筑标准化的优越性。随着社会生产力的不断进步，从传统的手工业到大机器生产，工业革命带来了近代标准化的巨大革命，结合大机器工业生产中严格的实验数据，为现代标准化的蓬勃发展奠定结实基础。同时，工业革命推动着具有规模大、分工细、协作广泛的大机器工业生产进程，不断促进不同产业部门寻求更高效的生产方法。美国人伊莱·惠特尼的螺纹牙型标准、英国纽瓦尔公司的极限表、美国泰罗的《科学管理原理》、美国亨利·福特的“T”型汽车制造连续生产流水线等一系列标准先驱，为现代标准化提供了坚实可靠的指导性实例。随着全球市场经济贸易的扩展，国家及企业在满足本身内部生产标准化需求外，还需逐步与其他国家及企业的生产标准相结合，在更大范围内开展标准化是各个国家及企业迫切的需求。国际电工委员会（IEC）、国际标准化组织（ISO）、国际电信联盟（ITU）等全球性标准化组织，应运而生。

科学管理的创始人弗雷德里·温斯洛·泰罗提出“使所有专业工具、设备以及工人做各种工作时的每一个操作都达到标准化，是实现科学管理的基础”。现如今，标准化已是企业现代化管理的重要基础。在企业的发展历程中，企业标准化发挥的作用不言而喻。所谓企业标准化，是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分，是实现管理科学和现代化的基础，搞好企业标准化利于加快新产品的研发，缩短生产周期，对于提高企业质量管理水平具有重要意义。

2 企业标准化是实现管理科学和现代化的基础

在企业生产、经营、管理活动中，标准化是一项重要的基础工作。标准化直接为企业的各项生产、经营活动，在质和量方面提供了共同遵循和重复使用的准则；其次，企业进行科学管理，必须通过制定、贯彻和实施标准，建立起系统的、可控的、符合客观经济规律和行为科学的最佳秩序；充分利用标准化的简化、统一、协调、优化原则，对企业进行科学管理，可提高工作效率，保证各项工作质量和产品质量，从而提高企业的经济效益。

企业标准经过科学和实践经验的总结，指导着企业各项生产、经营活动。标准化把企业生产全过程的各个要素和环节组织起来，按系统工程的原理，使输入转变为输出成为增值的过程，各项活动达到规范化、科学化、程序化，建立起生产、经营的最佳秩序。企业技术标准在企业中又是具有约束力的技术规范，是企业全体员工必须遵守的准则，保证企业活动有章可循、有标准可依，使全体员工自觉约束行为，同时还是指导全体员工工作的程序文件或作业指导书。因此，标准化不仅在企业组织生产、经营、管理中起着重要的协调、纽带和桥梁作用，还是实现管理科学和现代化的重要基础。

随着现代生产社会化程度不断提高，生产规模不断扩大，技术要求更加严格，分工更加细致，生产协作同时愈加广泛。钟表行业中，腕表零部件主要分为手表壳、机心、表带、表扣等，其中机心的零件最多最精细，是腕表运行的核心。全球范围内，机心的生产商主要为日本精工、西铁城以及瑞士钟表厂商，作为钟表企业的机心供应商，机心的生产需求尤为庞大，这就需要生产商不断提高自身企业的生产效率，以使其能在市场占据有利的竞争地位。企业标准化就为生产商在生产、经营等活动方面提供了必备需求。

3 企业标准化有利于加快新产品的研发

企业标准化在促进企业技术全面进步、提升企业管理水平、提高产品质量和档次、增强企业市场竞争力和产品市场占有率等方面具有极其重要的作用。推行企业标准化管理体系有助于规范企业内部的管理行为，降低生产成本，提高产品质量，提升生产效益。以手表设计为例，在研发过程中，除了表壳、表带、表面外，蓝宝石表玻璃、生耳、柄头、柄轴管、带扣、表针等均可建立相应的标准件或通用件库。研发过程中采用标准件、通用件，装配过程中使用高效率的专用工装，可以消除新产品研发过程和产品生产过程中不必要的重复劳动，避免资源浪费。从而大大加快手表的研发速度，缩短生产周期，提高企业生产效率和经济效益。

企业在研发新产品时，充分应用“简化、统一化、系列化、通用化、组合化、模块化”等标准化方法，控制对象类型的盲目膨胀、优化产品的基本参数、系列化设计并建立标准件和通用件库，通过提高研发人员的标准化意识，使企业在研发过程中，尽可能采用标准化或通用件，合理降低不必要的零部件研发和使用。企业标准化的实施使得企业在研发新产品时减少了不必要环节，通过将优化过的研发工作流程固化，使得研发人员按照统一要求工作，降低错误发生的概率，降低研发成本，提升企业竞争力。

4 企业标准化是稳定和提高产品质量的重要保证

企业要在激烈的市场竞争中获得一席之地，产品的质量至关重要，而提高产品质量的最基本的方法和科学的手段离不开标准化。

只有推行标准化，才能使企业质量管理体系、活动过程有序化，从而发挥质量管理体系对稳定和提高产品质量的显著功效。同时，标准化在企业中的地位和存在价值是由企业的标准化工作在市场竞争中是否发挥作用所决定的。

企业产品标准和企业指导书是产品质量检测的依据和方法。GB/T 19000—2016《质量管理体系基础与术语》给出质量的定义：产品或服务的一组固有特性满足要求的程度。定义中的要求指的就是标准，因此衡量一个产品质量高低的依据就是标准，如果没有标准就无法判定产品是否合格。产品的质量管理，实质是标准管理，没有先进的标准，就不可能有高质量的产品。2014年以来，深圳市努力打造“深圳标准”，铸造深圳品牌，树立深圳信誉，提升深圳质量。其根本在于建立健全覆盖经济社会发展各领域的多层次、高水平深圳标准体系，从而推动深圳标准达到国内领先、国际先进水平，也只有建立起先进的标准才能在国际上树立中国质量新标杆。标准不仅对产品性能做出了一系列规定和要求，而且对产品的原材料、加工工艺、测量检验直到包装、储存运输等都做出了明确的规定，保证产品的质量稳定在相同的水平上。

5 总结

标准化对企业的发展还有很多促进作用，例如标准化是组织现代社会化大生产的必要条件，标准化是实现专业化生产的前提，标准化可以使企业节约能源和材料，企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径，企业标准化是保障生产安全、维护职业健康和强化环境管理的重要措施，标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用信息技术，推动企业使用高新技术，实现技术进步……归根结底，企业在发展过程中离不开标准。正所谓，三流的企业做产品、二流的企业做品牌、一流的企业做标准。

［1］国家标准化管理委员会.企业标准体系实施指南［M］.北京：中国标准出版社，2003.

［2］胡海波.标准化管理［M］.上海：复旦大学出版社，2013.

2095－6835（2019）03－0146－02

F272

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2019.03.146

罗序智，标准化工程师，主要从事标准化管理方面的工作。

〔编辑：严丽琴〕