中国电子商务物流模式探析

刘莉娟

（云南能源职业技术学院，云南 曲靖 655000）

一、中国电子商务物流模式发展现状

近年来，现代物流配送中心继续向信息化、数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可视化、节能化、绿色化方向发展。由于土地的增值和劳动力成本上升，配送中心的自动化水平逐年提升，智能管理的应用越来越多。通过应用系统集成的方法，借助于叉车、托盘、货架、输送分拣系统设备、信息处理系统等技术装备，建成的大型现代使商贸物流中心越来越多。随着电子商务物流快速发展，各类新型的货人然拣选技术、自动输送分拣集输、机器人分拣技术发展很快。

根据商贸物流发展规划，我国应初步建立一套与商贸服务业发展相适应的高效通畅、协调配套、绿色环保的现代商贸物流服务体系，其中果蔬、肉类、水产品冷链运输率需要大幅提升；立体仓库的总面积占仓库总面积的40%；物流企业机械化、自动化、标准化、信息化水平显著提高；商品库存周转速度明显加快，流通环节物流费用占商品流通费用的比率显著下降，城乡高效配送网络全面完善。在城市配送信息系统领域，智慧车联网系统、货物追踪追溯系统、配送终端的手持终端等订单自动处理和收货自动处理设备，越来越得到普及应用。

二、中国电子商务物流模式发展现存问题原因分析

（一）中国电商物流企业的融资能力不足

要推动中国物流企业的发展，必须有大量资金支持。而当前很多物流企业在开展中国电商物流服务业务时，普遍存在资金不足的问题。我国物流协会的调查统计表明，中国物流配送企业的发展基本依赖自身留存资金。虽然中国物流配送企业在发展过程中，选择借贷的企业数量超过70%，但是普遍无法获得贷款或者是所获得的贷款量较少，完全无法满足其发展的需要。根据统计显示，中国物流配送企业的融资，有87%以上集中在各类银行，渠道的单一性表现得十分明显。

（二）中国物流企业的信息化水平较低

在中国物流企业服务中国电子商务的过程中, 仍然存在信息建设不足的问题。首先, 许多中国物流企业认为, 信息化建设不仅是一项巨大的投资, 而且存在着很大的信息风险, 因此存在着阻力。其次, 我国物流业信息化改革的企业文化还不够, 影响了许多员工的积极性。有员工认为, 这种信息化会减少工作, 从而影响工作的稳定性。为此, 许多企业员工一直反对信息技术建设。第三，是在全球产业链整合的趋势下, 缺乏战略性信息化建设规划。目前, 我国大多数物流企业在制定物流信息发展战略时, 往往都在解决当前的问题, 缺乏针对全局的战略发展规划。最后是我国物流企业发展中的信息化人才仍然不足。

三、电子商务物流服务模式探析

通过云品出滇大学生创新创业项目的调研分析，解决中国电商物流企业的融资能力不足、信息化水平等方面的问题，从创新电子商务物流服务模式分析出发：从局部功能角度看，物流创新模式非常多，如：前置仓物流模式、共享物流模式、统仓统配模式、云仓共享等等，按照电商物流服务的系统资源这条主线综合分类，突出电商物流的特点创新电子商务物流服务模式主要有以下四类：

（一）平台整合物流资源模式

利用智慧物流平台，搭建智慧物流骨干网，全面整合社会资源，建设的服务于电子商务网购平台的智慧物流体系。最典型的案例是菜鸟物流。这一模式是以轻资产模式为宗旨，以整合资源为手段，以数据驱动赋能为纽带，以智能仓储为网络节点，打造的社会化电子商务物流服务大系统。菜鸟物流基于阿里巴巴淘宝、天猫、新零售等电商平台的物流需求，联合多家快递企业、物流企业、物流技术服务企业，通过大数据驱动，以建设中国和世界智慧物流骨干网为目标，建立了基于数据驱动的社会化协同平台，力争实现全国任何地区电子商务物流配送24小时达的目标。这一模式中，菜鸟重点把控的是：数据、技术、和关键网络节点。在物流骨干网关键节点或物流枢纽，菜鸟也投资自建仓储物流中心，或租赁社会的仓储设施，在物流末端建设菜鸟驿站和社区自提柜，并投资了一些物流技术设备公司，推动物流自动化技术发展。

（二）平台自建物流体系模式

在全国各地以投资自建为主，搭建智慧物流服务体系，如京东物流。这是典型的重资产物流服务模式，虽然也有一些地区的物流仓储设施采用了租赁模式，但物流服务网络基本上是以投资自建为主。京东在全国大量建设了仓储设施作为智慧物流服务网络的节点，末端配送也以自营为主体，干线运输以社会资源为主体，也有部分自有车辆。这一模式中，京东物流重点把控的是设施、技术，配送。以自建的物流基础设施为平台，结合自有的物流技术和装备，对接电子商务平台，提供高效快捷的物流配送服务。目前这一系统也向社会开放共享，但运营主体不变，是典型的平台自建和运营的服务模式。

（三）电商物流服务外包模式

电子商务商家把物流配送服务外包给物流配送企业（主要是快递物流企业）的服务模式，中小商家一般均采用这种服务外包的模式，淘宝最早采用的也是物流配送服务外包模式，与众多快递企业合作，接入淘宝平台，通过向平台向商家推荐快递企业，企业选择企业将物流配送外包。目前很多专业的电商网购平台、中小规模的各类电商网购平台一般都采用这一服务外包模式；品牌商或生产制造企业的电子商务，在干线运输和仓库网点货物分拨的前端一般外包给第三方物流公司或自营，在末端配送基本上都外包给快递企业。最近新崛起的拼多多电子商务平台也采用主要采用快递外包的模式。

（四）即时配送物流服务模式

即时配送模式是近几年外卖配送、新零售、电子商务物流等在配送末端推出的一种新的物流资源组织服务的模式。即时配送模式主要指不经过仓储网点周转，直接点对点配送的物流服务模式，其智能化的配送调度与管理平台是关键。目前同城邻近区域的本地生活服务类电商一般都在用这一服务模式。即时配送最早有本地餐饮电商服务而兴起，随着新零售的快速发展，门店面向区域配送需求高速增长而快速发展，推动了物流配送末端服务的大变革。如即时配送与平台物流服务网络对接，推动了传统物流配送模式变革；即时配送与门店与门店之间的货物调拨对接，推动了末端供应链整合等等。目前本地生活电商服务如：餐饮配送、个人和单位的区域小件配送、新零售地从门店向社区配送、区域内门店货物调拨均采用即时配送服务；部分快递企业和电子商务平台，也发展即时配送与自身平台的智慧物流大系统对接，提高配送时效。

从大的角度看，主要的电子商务服务模式主要有上面四种模式。如果从电商模式角度看，B2B电商物流一般都是第三方物流外包模式，虽然也有部分自营，但基本上可以归类于第三种模式；B2C电商物流，京东采用的是平台自建运营模式；天猫采用的是平台整合资源的物流服务模式，生产企业B2C电商一般是自建自营+服务外包模式的组合；中小平台和中小电商企业一般都是物流服务外包模式；总之，各类电商的物流服务模式基本可以归入上述四种模式或这四种模式的组合。