优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用效果

李茹冰

【摘 要】目的：探讨对腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者实施优质护理服务模式的应用效果。方法：选取2016年5月-2019年1月间在我院治疗的46例经腹腔镜治疗卵巢肿瘤的患者，按照入院顺序将其平均划分为两组，观察组与对照组各23例患者，研究过程中观察组患者接受优质护理服务模式护理，对照组患者接受传统护理。对两组患者术后情绪评分和护理满意度进行对比。结果：观察组术后情绪评分和护理满意度两方面均显著优于对照组（p<0.05）。结论：优质护理服务模式可以有效缓解经腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者的术后焦虑情绪，提高患者的护理满意度，值得推广应用。

【关键词】腹腔镜;卵巢肿瘤;优质护理

【中图分类号】R628【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）22--02

卵巢是重要的女性生殖系统，卵巢肿瘤是女性常见肿瘤之一，是严重危害女性身心健康的重大疾病。随着医疗水平的不断提高，现阶段对卵巢肿瘤的治疗方式取得了长足的发展与进步。传统的开腹手术已逐渐被腹腔镜取代，腹腔镜下卵巢肿瘤切除术已成为当前卵巢肿瘤手术的主流方式。卵巢对女性十分重要，女性在患病手术过程中不可避免的会产生情绪上的焦虑、抑郁。优质的临床护理服务对缓解患者不良情绪，提高患者护理满意度具有重要意义[1]。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2016年5月-2019年1月间在我院治疗的46例经腹腔镜治疗卵巢肿瘤的患者，按照入院顺序将其平均划分为两组，观察组与对照组各23例患者。观察组患者年龄23-54岁，平均年龄（33.38±2.97）岁，病程1-11年，平均病程（5.63±2.78）年，对照组患者年龄25-56岁，平均年龄（35.17±3.19）岁，病程1-10年，平均（4.98±4.27）年。两组患者一般资料无显著差异（p<0.05），可进行对比。

1.2 方法 给予对照组患者传统护理方式，包括：健康宣教、病情观察、体位摆放、环境护理等。给予观察组患者优质护理服务模式，包括：①接诊：患者入院时应对患者病情进行全面、细致的评估[2]。②组建优质护理服务小组。首先根据上级文件，结合本科室实施腹腔镜肿瘤手术的实际情况，制定优质护理服务计划。③情绪护理。对女性来说，卵巢是其重要生殖器官，大部分患者因对手术存在恐惧，担心自此丧失女性特征而十分焦虑，护理人员应耐心、温和的向患者介绍手术相关知识、医生的专业水平和术后预后情况、手术室的先进设备、突发事件的应急预案等，加强患者信心。站在患者的角度考虑问题，尽量满足患者合理要求。④术后。术后马上进入优质护理服务流程，强化病房巡视工作、对患者的体征变化密切关注、对患者的意识形态持续关注、患者清醒后将手术结果进行告知、对患者疼痛情况进行询问、指导患者正确呼吸方式，必要时可给予止痛药物。⑤关注患者引流情况。记录引流量、查看导管固定情况、叮嘱家属及患者遵医嘱用药[3]。⑥注意预防并发症、定期更换敷料，关注患者体位、舒适度，协助患者日常活动。⑦患者出院时对患者进行健康指导、叮嘱患者尊医嘱用药、定时返院复检[4]。

1.3 观察指标 患者出院之前对其采取SAS（汉密而顿焦虑）、SDS（抑郁）量表对患者的心理情况进行评估。向患者发放本院自制的满意度调查问卷，对患者对护理的满意度进行统计，60分以下为不满意，60-85分为基本满意，85分以上为满意。满意度计算方式：（基本满意+满意）/患者例数X100%。

1.4 统计学方式 本次数据采取SPSS19.0统计学分析软件进行处理，（）用以表示计量资料，用t检测两组间差异，（n，%）表示计数资料，用X2检测两组间差异。当p<0.05，代表差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者心理情况对比 对比两组患者术后心理状态，实施优质护理的观察组患者焦虑、抑郁评分显著低于对照组（p<0.05），见表1。

2.2 两组患者护理满意度对比 对两组患者的护理满意度进行对比，观察组患者对护理的满意度明显高于对照组（p<0.05），见表2。

3 讨论

现阶段腹腔镜下卵巢切除术是治疗卵巢肿瘤的主流方式，由于腹腔镜手术是微创手术，在临床比较容易被患者接受。腹腔镜手术临床治疗卵巢肿瘤虽然可以取得良好效果，术后预后良好，但仍会对患者造成生理和心理伤害[5]。患病和手术过程中患者不可避免的会产生一些抑郁、焦虑情绪，在优质护理服务模式下，护理人员向患者介绍手术方式、预后效果、腹腔镜技术、医生水平等，可以缓解患者焦虑情绪[6]。

根据本文研究数据可以看出，接受优质护理的观察组，在术后情绪和护理满意度方面均显著优于接受传统护理参照组。综上所述，优质护理服务模式，可以有效缓解卵巢肿瘤手术患者焦虑情绪，提高患者护理满意度，值得临床推广应用。

参考文献

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应元玲.卵巢囊肿患者腹腔镜手术后应用优质护理的效果研究[J].医药前沿，2019，9（16）：194-195.

丁娟芬.对接受腹腔镜手术的卵巢囊肿患者进行优质护理的效果探究[J].当代医药论丛，2019，17（13）：238-239.

周慧.优质护理干预在卵巢肿瘤患者腹腔镜治疗中的应用体会[J].饮食保健，2019，6（24）：185.

廖婷.优质护理服务模式对腹腔鏡下卵巢瘤切除手术治疗卵巢瘤切除手术预 后的影响[J].饮食保健，2019，6（22）：142.

孙童童.卵巢肿瘤腹腔镜下剥除术的手术室护理研究[J].中国保健营养，2019，29（22）：211-212.