关于中小企业营销创新的几点思考

李崇宁

摘要：现今中小企业正处于转型的关键时期，要想加快中小企业转型速度，务必将企业营销创新工作落实于过程。目前，企业营销创新环节存在营销理念落后、营销方式单一、营销模式陈旧、营销人才缺失等问题。本文以现有问题为导向，提出营销创新的有效路径，以期为同行提供切实可行的帮助。

关键词：中小企业;企业营销;创新

近年来，中小企业为社会经济发展做出了重要贡献，为深化企业改革，提高企业竞争实力，探索新时期企业营销创新路径是极为必要的。基于此，本文针对该论题展开分析，促使国内中小企业营销水平大幅度提高，继而推动社会经济持续、稳健发展。

一、营销创新的作用

（一）有利于提高企业竞争力

目前，中小企业间市场竞争日益激烈，企业市场竞争实力增强的前提条件，即与时俱进的创新营销思路，并制定可行的营销方案，借此增加市场份额，满足人民群众消费需求。鉴于市场经济环境动态变化，企业应从长期发展战略出发，不断创新营销理念，并主动向优秀企业借鉴成功的营销经验，促使营销创新优势全面彰显，尽最大可能降低营销成本，取得良好的营销效果。

（二）有利于树立良好的企业形象

企业营销效果间接反映企业文化理念及经营管理水平，为充分彰显营销战略的实践价值，营销人员应从实际情况出发，客观分析市场供需变化情况，有依据的制定营销计划，并细分营销目标。与此同时，企业在营销活动中渗透人本理念，以客户为中心为其提供优质服务，借此机会传递企业文化，通过创新型营销策略的有效实践，继而实现企业影响力提升、知名度强化的目的。

二、中小企业营销创新常见困惑

对比于发达国家，国内中小企业营销创新现状不容乐观，下文具体总结营销创新工作已有困惑，以期为营销创新路径探索提供思路，促使企业营销创新目的及时实现。

（一）营销理念落后

社会主义市场经济以较快速度发展，在这一背景下，企业营销理念创新速度相对缓慢，一旦产品缺乏创新性，那么用户黏性会自此降低，进而大大减少产品市场份额，这对企业日后发展将产生不利影响。究其原因，企业营销人员受落后营销理念影响较深远，故而，营销行为缺乏规范性，导致企业发展道路阻力重重。由此可见，中小企业适当创新营销思想是极为必要的，这是企业良性发展的基本要求[3]。

（二）营销方式单一

现今，中小企业营销方式一成不变，换言之，现有营销方式缺乏创新性和灵活性。一旦所应用的营销方式脱离企业实际，抑或是与市场需求背道而驰，那么企业发展将举步维艰，最终会降低企业市场竞争实力。网络信息时代背景下，企业营销方式定要与时俱进的创新，这是顺应市场经济发展的具体体现，同时，也是加快企业发展步伐的有效路径。故而，企业营销方式创新是十分迫切的。

（三）营销模式陈旧

新时期背景下，大多数营销主体运用传统营销模式，如批发式营销、捆绑式营销，这无疑会加剧市场竞争激烈度，导致市场供需失衡。从长远角度来看，这对企业持续发展、飞跃式进步有阻碍作用，不利于深化企业改革。除此之外，若营销模式长时间得不到优化，那么消费者的多样化需求将得不到及时满足，这对消费者生活质量优化、营销水平大幅度提高有不利影响。

（四）营销人才缺失

中小企业营销工作具有系统性特点，要想真正提高营销水平，取得企业营销的良好效果，务必培养优秀的营销人才，以便为企业营销工作有序推进提供正向指导。实际上，中小企业营销人才缺失，意味着营销活动得不到专业人才指导，极易影响营销活动规范性和合理性，导致营销工作低效开展。究其原因，中小企业营销人才聘用及培养工作不到位，一旦企业营销管理工作得不到优秀人才支持，那么营销创新阻力会大大增加，并且中小企业转型效果达不到预期要求。

三、中小企业营销创新有效路径

现今，各国经济已经连成统一的整体，我国要想在经济全球化趋势中做出积极贡献，定要调动中小企业发展活力，通过创新企业营销策略来扩大经济利润空间，以便实现国内经济和全球经济良性发展的目的。下文提出营销创新的可行性路径，促使营销创新期间遇到的困惑迎刃而解。

（一）创新营销理念

营销理念与时俱进的创新，意味着企业文化应在市场经济变化的视域下合理调整，这既能激发员工工作热情，又能规范企业营销行为，促使营销活动有序开展。从另一个角度来讲，创新后的营销理念能使企业全体员工树立一致的工作目标，这对企业内部凝聚力、向心力增强有重要意义，并且企业员工间能够互相帮助，员工对所在企业的认同感也会油然而生，这对中小企业规模化发展、持续性进步有积极影响。在这一过程中，营销管理主体应充分发挥示范作用，即摒弃以往传统的营销思维，尝试运用最新营销理念来指导营销活动、规范营销行为，避免出现无序营销现象。具体来说，贯彻落实绿色营销理念，渗透社会导向营销观念，据此明确中小企业发展方向，这对企业产品个性化创新、企业竞争实力增强有促进作用，最终企业产品销量会日渐增多，直到满足消费者多样化需求，實现中小企业持续发展、稳定发展目的。营销理念创新的同时，营销服务质量应相应优化，这是消费者权益保障的基本要求，也是中小企业文化内涵传递、良好形象树立的必然要求。

（二）调整营销方式

在上述创新型营销理念的引导下，合理调整营销方式，使其与社会主义市场经济发展相一致，取得企业营销的良好效果。从企业自身来讲，适当调整营销方式，能为企业发展注入活力，这对中小企业发展规模拓展、资源合理调配有重要意义。新经济视域下，企业营销由单一方式向网络化、品牌化、公益化、创新化发展，这符合市场经济发展趋势，能够深化中小企业改革。

网络化营销方式即借助网络信息技术实施网络营销方式，以便为消费者和营销主体提供交流平台，借此机会准确了解客户需求，据此调整营销计划，尽最大可能满足消费者需要。例如某油漆厂借助信息化软件调查油漆市场供需情况（家庭主妇市场、油漆技工市场、油漆工助手市场、青年夫妇市场分别占比10%;普众市场占比60%），通过市场细分分别制定营销目标和营销方案，如产品营销方案、分销方案、价格方案、促销方案。品牌化营销方式即凭借品牌优势来强化企业影响力和知名度，通过提供优质产品来迎合消费者需求，全方面保障消费者权益。公益化营销方式即中小企业面向社会特殊群体进行公益营销，利用公益活动来树立良好的企业形象，进而增强企业文化软实力，为早日实现营销目标而努力。创新化营销方式指的是，中小企业在营销子环节落实创新工作，根据市场变化来优化营销方案，以便更好地迎合市场发展，顺利完成企业营销任务。

（三）改善营销模式

营销模式适时改善，这既是创新型企业打造的基本要求，又是贯彻可持续发展理念的有效路径。“一带一路”视域下，中小企业为积极响应政策号召，应明确发展方向，并制定可行性发展目标，在部门间协商的基础上适当调整营销方案，借此强化营销模式实效性。需要注意的是，中小企业应秉持绿色营销理念和发展战略营销理念，结合最新营销理论以及市场变化情况来创新营销模式。在这一过程中，中小企业应贯彻执行服务营销模式，即以消费者为中心，为消费者提供优质产品和良好服务，借此增强用户黏度，赢得消费者的支持和认可。落实该模式于营销细节，中小企业营销主体推行一站式服务，即全面考虑客户需求、主动与客户沟通、定期回访客户，以便全方面、动态化掌握客户消费心理，据此总结客户消费规律，最终提高企业营销策略实效性，真正实现营销策略创新目的。

除此之外，中小企业实施的绿色营销模式，即积极响应“资源节约、环境保护”战略号召，并紧跟市场步伐，促使营销活动有序化推进，引导消费者需求向多元化演进。这既能提高企业资源利用率，又能增加企业经济效益，为上述战略具体落实提供可靠保障。对于关联营销模式，主要借助大数据组织营销活动，这无形当中能够创新企业营销机制，为消费者提供所需产品，从而扩大市场份额，强化企业竞争力。例如，某鞋厂营销管理者利用大数据技术来彰显关联分析法的应用作用，在此期间，客观、准确掌握消费者需求，并动态观察消费情况，据此制定产品组合营销方案。与此同时，营销主体在数据分析的基础上掌握消费者关系脉络，利用网络营销平台来整合产品资源，并主动与紧密关联的企业合作，以此扩大宣传范围，大大提高营销效率，最终鞋厂能够实现经济效益和社会效益双赢。

（四）培养营销人才

网络信息时代背景下，大数据技术在企业营销创新中的作用日益突显，实际上，营销人才作为大数据技术应用主体，要想充分彰显技术优势，定要组织系统化培训和专项教育，借此机会丰富营销人员知识储备，并循序渐进提升营销人员应用大数据技术的综合技能。为增强中小企业在同行中的竞争力，应组织专业化营销团队，为团队成员创设良好的工作氛围，鼓励成员间协作配合，确保营销创新工作高效推进。换言之，优秀营销人才及时培养，能为营销创新活动有序组织提供可靠的人才支持，这对中小企业稳定发展有促进意义。需要注意的是，营销管理者为营销人才分配权责和义务，并实施岗位责任制，以此强化营销人才责任感，避免出现职责推卸、玩忽职守等现象。鉴于中小企业营销员工个人力量十分有限，为在企业内部注入新的活力、拓展营销创新思路，应不断拓展营销人才培养路径。具体来说，中小企业应主动与高校合作，通过校企合作实现营销人才供应目的，最终深化中小企业改革，从整体上提高营销水平。

中小企业应把握创新型人才培养机遇，积极创造并珍惜外出学习机会，借此机会拓展营销人才视野，以便为企业内部营销创新活动提供新的思路。这在一定程度上能够增加企业附加值，为实现中小企业良性发展而提供人才支持。最关键的是，企业应实行绩效考评及激励制度，据此掌握营销人才工作能力、工作态度、营销成绩，有目的地调整激励措施，并为每位营销员工制定职业规划，使其与企业长期发展战略相一致。激励措施实行的过程中，通过物质激励、精神支持等方式来调动营销人员工作动力，促使营销员工结合自身情况探索适合的营销方式，这对企业营销环境良好打造、营销业绩高效完成有促进作用，最终能够彰显营销策略实践价值，真正优化营销创新效果。

总结

综上所述，中小企业转型期間，企业营销创新工作稳步落实，即通过创新营销理念、调整营销方式、改善营销模式、培养营销人才等措施来实践创新型营销方案。这符合新时期社会发展需要，有利于提高企业营销水平。因此，从业者应以此为借鉴，结合企业营销现状，积极探索营销创新路径，这对企业经济效益增加、社会经济水平提高有推动作用，最终能为日后企业营销创新工作奠定良好基础。

参考文献：

[1]易向贤.企业市场营销战略的创新研究[J].现代营销（下旬刊），2019（07）：72-73.

[2]李伟健.大数据时代企业营销策略改进探索[J].智库时代，2019（28）：2+24.

[3]袁斌.企业管理中市场营销的作用研究[J].中国市场，2019（20）：129-130.

[4]葛晓明.大数据时代下企业营销创新机制研究[J].科技经济导刊，2019（16）：231.

[5]孙穗.“一带一路”背景下企业市场营销战略新思路探讨[J].价格月刊，2019（05）：90-94.