企业需求为导向下的中等职业学校商务英语情境教学初探

周璐

【摘要】随着中国与世界各国的贸易往来不断增加，社会对商务英语人才的需求不断增加且要求越来越高，这对商务英语专业的学生来说既是机遇又是挑战。要想培养出符合企业需求的商务英语人才，需要不断改进商务英语课堂教学方法。

【关键词】中等职业学校;商务英语情境教学;企业需求

一、企业对商务人才需求分析

某中等职业技术学校招生就业指导办公室的胡老师给我们提供的一份学生就业调查资料显示，中等职业技术学校商务英语专业毕业生就业部门涵盖许多行业，包括外贸、旅游、酒店等，但是不管在哪个行业部门工作，几乎都会从事助理文秘翻译之类的工作。而另一份对企业商务英语专业学生录取意向调查报告显示，企业要选择的商务英语专业学生应当具备以下能力：较好的商务英语听说能力、较好的英语沟通能力、较好的跨文化交际能力、团队合作能力。调查资料还显示，大部分用人单位认为商务英语人才的就业前景不容乐观。问题主要出现在，中等职业技术学校商务英语专业的毕业生大多理论知识不牢固，实践能力较差。同时，学生对其就业的理解出现了一些偏差，许多企业急需商务口译、产品推销、商务笔译及报关员等方面的人才，而中等职业学校商务英语课程设计方面忽略了对学生这些能力的培养。

那么如何才能培养出符合企业需求的商务英语毕业生呢？本文从分析中等职业技术学校商务英语教学中存在的问题入手，提出以企业需求为导向并将行动引入课堂来开展英语情境教学，力图解决中等职业技术学校商务英语专业学生交际能力发展中遇到的问题。

二、中等职业技术学校商务英语教学问题的分析

大部分中等职业技术学校商务英语专业都会采用基础知识和专业技术知识的课程结构。在一年级设置基础英语课程，包括英语精读、英语听力与英语口语等英语基础课程，目标是培养学生扎实的语言基本功，提高语言交际能力;在二年级设置专业课程，包括商务英语听力、商务英语会话和商务英语写作等。在英语教学过程中，大多数教师都能坚持以学生为中心的教学理念，设计多样的教学内容来提起学生对商务英语的学习兴趣。但是这样的教学仍旧存在一些问题，通过总结大概可归纳为三个方面的问题。

（一）问题一： 理论课时和实践课时分布不合理

对于一年级的新生来说，基础课的课时比例很大，每门课的周学时为4到6学时;而相应的基础英语实践课课时较少，每门课的周学时为1到2学时。由于受到传统教学理念的影响，大部分教师仍然采用“以教师为中心”的教学模式，导致学生在实践课上得不到足够的训练，在理论课堂上又不免有“填鸭”之嫌。经过一年的学习，学生在英语方面有了一些进步，但是仍旧不敢开口说英语，且有些学生害怕说英语。这样培养出来的人才与企业需要的人才相差甚远。要培养出符合企业需求的人才，就需要在设计实训课时将学习情境与学生将来的工作情境结合起来，让学生在模拟的情境中用真实的语言自然地交流。

（二）问题二： 商务英语课程内容与企业需求不相符

在以企业需求为导向的课堂中，教师的任务是创设贴近今后学生将要从事的工作情境来引起学生的兴趣，并培养他们的交际、合作和解决问题能力。而很多中等职业技术学校商务英语专业的现状正好相反，在实训课中缺乏语言情境、与企业工作相应任务合理搭配的情境，没有做到任务和情境与今后学生将要从事的工作紧密相连的有效训练，导致实训课的功效大打折扣。

（三）问题三： 语言实践训练教材与企业需求脱节

市场上有许多中等职业英语教育教材，但是大部分教材都不能与企业的需求相契合，尤其是针对培养中等职业学校商务英语专业学生的商务英语综合能力培训的教材较少。

针对这些问题，本文试图寻找解决方案，以期提高中等职业技术学校商务专业商务英语课程的质量，提高学生的商务英语语言交际能力，培养出符合企业需求的学生。

三、企业需求向下的情境教学

基于企业需求的语言交际能力训练目标，本文做了一些设想来解决中等职业技术学校商务英语专业人才培养中存在的一些问题。

为了培养出符合企业需求的毕业生，我们应该改进教学方法，吸引并鼓励学生参与到课堂中。在教学过程中如何处理语言训练和企业需求的问题呢？语言习得理论给了我们一些启示。语言习得理论将外语教学分为两大类，其中一大类為将教学的过程设计成语言知识的传授过程的“学习型教学”，另一大类为将外语教学设计成语言能力应用过程的“应用型教学”。在中等职业技术学校商务英语教学过程中，教师应该这两种类型的教学相结合，在理论课的教学中应当采用“学习型教学”，在实训课中采用“应用型教学”。为了培养出符合企业需求的学生，中等职业技术学校的商务英语教师在设计课程时应当设计好教学情境，将学习型的教学过程变成应用型的教学过程，并增加应用型的教学过程的时间，即实训课的课时和训练的时间，在实训中变换角色，从“以教师为主导”转变成“以学生为主导，教师为辅”的训练模式。中等职业学校商务英语实训课的教材现在还是个空白。要培养出符合企业需求的人才，关键在于设计出与企业工作模块相似的训练模块，编写相应的实训教材和设计合理的教学过程。要做到这几点并非易事，而调整理论课和实训课课时分配是教学改革的第一步。应该增加学生的实训课时，让他们从实践中学会应用商务英语知识。

以企业工作过程为导向培养学生的商务英语交际能力。由于学生是学习过程的主体，应当鼓励他们通过行动去体会商务英语在企业工作中的运用。因此，教师在备课前需要明确教学目标，从而收集相关材料来设计教学内容。教师在教学过程中采用合适的教学方法设计与企业工作相似的情境，并借助教学媒体来引导学生在情境中学习商务英语，最大限度地发挥学生的主观能动性，锻炼学生的商务英语交际能力。在情境设计方面，教师可以参考学生实习或就业的行业来设计实训情境。根据胡老师提供的材料，笔者大致总结出这几个典型情境：酒店、餐厅、客户咨询、产品推销、展会布置、展商随同翻译、公司招聘、跨国旅游介绍、旅游咨询等。通过情境细化，我们可以把这些情境根据主题的不同编写成不同的模块并配以相应练习，构成各个学期的实训课内容，为第三年的顶岗实习做好铺垫，从而为学生将来工作打下坚实基础。

四、结束语

如何使中等职业技术学校商务英语专业学生从学校顺利走向企业，培养出符合企业要求的学生，是每个中职商务教师都应该思考并致力解决的问题。企业的需求为我们指明了前进的方向，以企业需求为导向的理念对教师提出了更高的要求。教师要善于收集并寻找与学生未来生活、工作对应的典型情境，以企业需求为导向将课程目标与生动且贴近企业实际的教学内容贯穿到教学情景中，并编写相应的实训教材，在教学过程中摸索出一套适应学生语言能力发展的教学法，提高学生对商务英语的兴趣，激发他们的学习热情，让他们在“做中学，学中做”，从而培养他们各方面的能力。

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