中职学校图书馆阅览室管理与服务研究

文/广东省河源市卫生学校 陈娟

图书馆往往被誉为一个学校的心脏和灵魂，它在日常教学和学习中的重要性不言而喻，而阅览室就是图书馆的血肉，所以如何提高学校图书馆阅览室的管理和服务水平就显得格外急切和重要。从总体上看，在中等职业学校中，学生经过初中的学习和教育已经形成了自己的独立人格，对事物能有自己的看法和理解，学生对书籍的需求较大，图书的使用率高，这就给图书馆阅览室带来了较大的压力。

一、现阶段中职学校图书馆阅览室的现状和存在的问题

（一）图书馆阅览室建设地区间不平衡。在一些经济水平发展较高程度的地区，中职学校中图书馆阅览室建设水平较高，配备的设施也比较先进，在数量上也有很大优势，能够完全满足学生多样化的学习需求，学生对阅览室也有很积极正面的评价。但是在一些经济水平较差的地区，普遍存在学校阅览室数量少，且设施不完善、网络化程度较低的问题，与此相对应的就是学生对阅览室的认识不客观，评价较低，认为对他们日常的学习帮助不大，不能够带来积极的效果。阅览室建设不平衡的问题比较突出。

（二）图书馆阅览室缺少规范化和制度化的管理。一些图书馆阅览室的管理极其混乱，没有相应的制度和规范的约束。造成这种现象有多方面的原因，但主要原因还是在于学校，这说明学校没有认识到图书馆阅览室的重要性，首先在认识上就不能客观地看待阅览室，在一些制度上就没有很好地实行，一些阅览室政策上不落实。其他方面就是阅览室相关管理人员未能够尽到自己责任，这些在阅览室的工作人员不遵守相关的规则，阅览室本身是一个安静、学习的地方，但是这些管理人员非但做不到这些，甚至是在阅览室内大声交流和吵闹，不懂得尊重学生，不能保持良好的工作操守。

（三）阅览室利用率低且图书种类较少。有的中职学校中图书馆阅览室大量闲置，利用率很低，造成了教育资源的浪费，同时这些学校的图书馆图书种类和数量都偏少。关于图书种类少和阅览室利用率的关系可以这样解释：因为图书的种类和数量少，不能满足学生阅读的需要，因此对学生的吸引力度不够，所以导致了学生去阅览室的次数较少，直接表现就是阅览室的利用率低。

二、提高阅览室管理和服务的措施和方法

（一）加强图书馆阅览室制度建设。根据教育部门的要求并结合中职学校的具体情况，制定出合理规范的阅览室管理制度，并严格落实和执行。没有规矩不成方圆，特别是在阅览室这种特别需要制度来规范的地方。如一些基本的开馆、闭馆时间必须要严格执行，在规定开放的时间内必须开放，不能被其他因素所干扰，假期时间段也要考虑学生读书的需要，提前做好阅览室的通知。让阅览室工作人员严格执行规定，并且以身作则。在制度的保证下，迈出提高阅览室管理和服务水平的重要一步。

（二）营造阅览室的良好氛围。离开良好的氛围去谈论学习和读书是不现实的，在读书学习时注意力是特别集中的，这时候如果被打扰，思路很容易会乱，会暂时变得烦躁，不能够静下来继续学习。安静的学习氛围除制度保障之外也需要学生之间的共同努力，达成一种入室即静的共识，不要影响他人，为别人创造良好的环境的同时就是为自己选择了一个安静的氛围。好的氛围也离不开一个清洁的卫生环境，学生在阅览室学习时也注意保持室内卫生，在一个干净整洁的环境中学习心情会格外舒适，这就要求阅览室工作人员要做好自己的本职工作，和学生们一起创造一个良好的学习环境。

（三）增加图书种类并及时更新书目。中职学校的学生正处在一个知识快速积累和储备的时期，为了满足学生对不同种类图书的需求，学校要及时增加和更新馆内图书。如果学生查询多次后依旧找不到所需要的图书，那么阅览室对学生的吸引力将大打折扣，图书种类的增加既可以满足学生多样化的需求，又可以让学生接触到更广阔的知识，开拓他们的眼界。此外，结合中职学校教学内容实用性强的特点，阅览室在提供书目时可侧重实用性强较强的书本，同时对于一些过于老旧的书要及时更换，及时更新书目，为学生提供良好的阅读体验，这样才能最大程度地吸引学生。

（四）建立健全图书馆阅览室的反馈途径和方式。在阅览室的日常使用中难免会出现一些问题或是需要完善和改进的地方，这就需要建立健全阅览室的反馈途径和方法。当学生们遇到一些问题的时候可以和阅览室管理人员及时沟通，如果出现问题时找不到途径解决，这会在很大程度上降低学生的阅读体验，同时也不利于问题的解决。现在的科技水平发展迅速，在设立反馈途径和方式时可大力借助这些新的科技手段，运用一些新媒体、新程序，以电子化的解决途径为主，传统意见箱、书信等形式相比较而言就会显得过于繁琐，不利于效率的提升。

三、结束语

图书馆阅览室在中职学校中的重要程度决定了必须要不断完善和提高阅览室的管理和服务水平，只有这样才能更好地发挥阅览室的作用，提高中职学生的知识水平，促进学生的知识积累。以制度为保障，促进图书馆阅览室的建设，形成阅览室良好的自然环境和人文环境氛围，增加书目，充分调动起学生读书的趣味性，建立健全阅览室的反馈途径和方式，以此来提高中职学校图书馆阅览室的管理和服务，并在这一过程中促进学生的进步和发展。