新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导探讨

2019-11-24怀化市第二人民医院向丽芳

办公室业务 2019年17期

文/怀化市第二人民医院向丽芳

现阶段，在现代企业制度不断发展和完善过程中，企业职工思想出现的变化较为显著，但是一些职工的思想与新形势的变化仍然具有极大的差距，以往传统的思想观念比较根深蒂固，而工会是新思想的重要传递场所，所以工会必须要将自身的纽带作用充分发挥出来，将思想政治工作落实到位，及时疏导企业职工的心理，将人文关怀充分体现出来，进而将工会政工工作提升到全新的高度和深度。

一、新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的重要性

在市场经济的强大推动下，人们的生活朝着多元化趋势不断迈进，职工的思想观念也出现了翻天覆地的变化，在这种变化的情况下，一些职工难免会出现思想压力，这对职工身心健康发展产生了极大的影响，甚至威胁到企业正常的生存和发展。基于此，必须要注重人文关怀和心理疏导，不断增强职工的工作热情和兴趣，这已经成为工会政工工作的重中之重。在贯彻和落实党为人民服务时，人文关怀和心理疏导属于重要的方针政策，也大大凸显出“以人为本”原则，进而将对职工的激励、塑造以及培养等作用充分发挥出来。通过加强人文关怀和心理疏导，可以及时处理好职工的生活问题、情感问题、心理问题等，帮助职工渡过难关，树立积极向上的心态，不断提高职工的心理素质和专业技能，避免再次出现心理问题。现阶段，在职工心理问题的影响下，出现了诸多社会恶性事件，这对职工的身心健康产生了极大的影响，也不利于企业的健康发展和进步。因此，针对职工心理问题，企业必须要提高其重视程度，由于市场竞争局势愈演愈烈，企业工会必须要对思想政治工作进行深入分析和研究，并将其视为工会发展的重要内容之一，将对职工的心理疏导落实到位，不断缓解职工的心理压力，构建出一批高质量的人才队伍，进而给予企业发展强有力的保障。

二、新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的建议

（一）制定完善的思想政治工作体制。要想确保工会思想政治工作的顺利进行，必须要加强制定完善的思想政治工作体制，为思想政治工作的开展提供强有力的保障。具体来说：1.加强民主管理机制的构建。要将职工在思想政治工作中的作用充分发挥出来，集中整合群众的力量，引导群众提高对思想政治工作的参与热情，将民主管理的作用充分彰显出来。2.要加强宏观参与机制的构建。要将思想政治教育工作演化为一种制度，并将其落实到位，不仅要落实在思想上，也要让它成为看见的、可行的制度之一。3.加强调查研究机制的构建。在思想政治工作中，必须要将实地调查作用充分发挥出来，深入群众、了解群众，促进思想政治工作顺利进行，所以工会的工作，要渗透到职工内部，做到及时发现问题并解决问题。

（二）不断增强工作的趣味性。工会思想政治工作，要将工会自身的组织特色充分体现出来，为职工办实事。首先，要将趣味性渗透到思想政治工作中，不断丰富教育形式，突破传统说教形式中存在的缺陷和漏洞，创造丰富、趣味性的课堂氛围，引导学习成员积极参与进来，比如开展趣味比赛，不断提高课堂教学的生动性。其次，要树立高度的全局意识，以免走错方向，所以在工作中，要将全局明确化，时刻顾全大局，进而贯彻落实好思想政治工作的要求。

（三）积极开展心理帮扶活动。针对职工的心理健康问题，必须要给予充足的帮助。与职工加强思想沟通和交流，对职工的日常需求充分了解，特别对于情绪较为低沉的职工，必须要加强思想疏导，将职工的心理负担降至最低，创造良好的工作氛围，引导职工树立正确的思想观念。同时，工会政工和职工之间也要保持密切的交流。加强沟通交流机制的构建，并且还要要构建工作基本福利，给予职工关怀，不断增强职工的认同感和归属感。

（四）选择适宜的绩效考核方法。1.公平的绩效考核。必须要将公平性、公正性原则体现在企业绩效考核过程中，将企业绩效考核制度的作用充分发挥出来，在企业发展中，要使学生认识到付出和报酬之间的正比例的关系，以便于将绩效考核的作用充分发挥出来，保证员工高度的工作热情。一般来说，在企业绩效考核的公平方面，基于内部公平视角，要确保企业报酬和员工努力的高度一致性和协调性，进而吸引人才、留住人才，不断提高企业人力资源管理水平。2.注重职工福利。在实际上，薪酬主要包括职工薪资、职工各种福利、津贴以及奖金等。一般来说，结合职工福利项目进行深入分析，主要包括企业自主设计的职工福利项目、强制性的职工福利项目等，其中，在自主设计的职工福利项目中，主要包括带薪休假、交通费用以及购房支持计划等，而在强制性的职工福利项目中，其内容主要包括住房公积金、工伤保险以及医疗保险等。