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90后女大学生与众不同的微店“创业经”

2019-11-21汤静怡

金点子生意 2019年1期
关键词:微店客服工厂

汤静怡

查佳利是苏州大学凤凰传媒学院戏剧影视文学(主持人艺术)班大四的学生。2017年7月,还在享受暑期惬意的查佳利,萌生了开微店的想法。年轻可以有很多种可能,不去尝试怎么知道行不行?查佳利的微店开业快一年了,从最初的起步到如今的月均收入过万。那她的做法与传统微商有何不同呢?

不要美图后的模特,就要真实的自我

要说这查佳利第一个与众不同就是模特的选择。查佳利透露,我的微店嘛,自己来代言!我本身就喜歡服饰搭配也爱美,我就给自己的微店当模特啦。我穿什么样儿大家都看得到,就是活生生的一个女孩子日常打扮啊,不像网上那些被严重Ps过的模特展示,很真实。我觉着对想买我衣服的人们来说,我自己当模特也更真诚更具有说服力吧。

不做朋友圈的生意,只做陌生人生意

查佳利的第二个与众不同就是她从来不做朋友圈的生意,虽然她开店之后,朋友都很支持,但是她只是送衣服给朋友,从来不收钱,真正的生意全部都是来自陌生人。查佳利透露,不管衣服质量好与坏,如果做朋友圈生意,时间长了,朋友之间就变了味,所以坚持不做朋友的生意。而这些朋友也很感激查佳利,于是非常卖命的帮助她转微博、微信,慢慢地她借助朋友的力量打开了市场。

不做代理生意,要做属于自己品牌的服装

这第三个与众不同就是查佳利没有代理微信圈里的其他品牌服装,而是自己寻找加工厂,自己设计LOGO,打造属于自己的品牌服装。

查佳利表示,我微店的LOGO是用手机上的软件一个一个试出来的,都是我自己的想法。我觉着哪些个组合好看了,就截图保存起来,再去找服装工厂,他们有专门做吊牌LOGO认识的人。代加工的工厂是我先在网上过滤信息,找了一家看中的,再去实地考察。

至于设计的服饰,查佳利表示,我平时逛街的时候都会留心当季流行,会自己买些私服,再进行一些改变;逛街的时候我遇见喜欢的也会试穿,拍拍照片问问朋友意见。有需求才有市场嘛,从这点来说,我会照顾到客户的心理需求。身边有些家人、朋友也有做服装的,在微店服装的选择上,也会给到我一些专业性的意见。

借助客服力量,打造更好的微店

现在查佳利的微店好的时候有小两万/月,差的时候小几千/月,平均下来月收入过万吧。

查佳利表示,刚开始做微店的时候就自己一个人,所有事情都一个人做是挺辛苦;有了客服之后自己就轻松很多,后来我基本上有什么关于微店的事儿,都第一时间联系客服。客服也是大学生,是比我年龄小的一个老乡,开始她是给我微店的事帮帮忙,起初我要给她钱她都不肯要,后来随着微店生意越来越好、她也越来越忙,我就跟她商量好了,帮我打理微店做我的客服,我每个月给她付工资。

举个例子吧:大四了,我要准备毕业论文,论文工作正式启动前,我完成了最近一次的微店上新。我选好衣服样式给到工厂,等成衣做出来后,再约好摄影师朋友,帮我进行穿搭展示的拍摄。图片出炉后,我就都交给客服了,客服会将照片上传到网络,完成微店的上新。再接下来,与买家、工厂的沟通交流,都是由客服完成,通常是由工厂直接发货给买家。

由于有了专业客服,我可以把更多的精力放到设计上,也能打造更好的微店。

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